KapsuleHost'taki her site otomatik olarak her 60 saniyede bir kontrol edilir ve Uptime sekmesi size sonucu gösterir: mevcut durum, çalışma süresi yüzdesi, yanıt süreleri ve eksiksiz bir olay geçmişi. Bu kılavuz bunu nasıl okuyacağınızı ve bir sorun oluştuğunda ne yapmanız gerektiğini kapsar.
Uptime, KPanel'de Nerede Bulunur
Uptime bir siteye aittir, bu nedenle ona ana kenar çubuğundan değil site üzerinden ulaşırsınız:
- KPanel'de oturum açın.
- Sol kenar çubuğunda Web Siteleri öğesine, ardından ilgili siteye tıklayın.
- Sitenin sol menüsünde Genel Bakış'u, ardından Çalışma Süresi'ı açın.
Doğrudan adres /websites/<site-id>/uptime'dir.
Ana KPanel kenar çubuğunda Çalışma Süresi diye bir öğe yoktur. Uptime bir seviye aşağıda, belirli bir sitenin içinde, Performans altında yer alır.
Neyin Kontrol Edildiği
Siteniz izleme düğümümüz tarafından her 60 saniyede bir istek alır. Hiçbir şeyin etkinleştirilmesi gerekmez ve kurulacak bir ajan yoktur: kontroller otomatik olarak başlar. Bir kontrol gerçek bir HTTP isteğidir, bu nedenle sırasıyla DNS, TLS, web sunucusu ve uygulamayı devreye sokar.
Yeni bir site oluşturduysanız ve sayfada No uptime data yet yazıyorsa bu beklenen bir durumdur. İlk kontroller birkaç dakika içinde gerçekleşir.
Üstteki Üç Rakam
| Kart | Anlamı |
|---|---|
| Mevcut durum | En son kontrole göre UP veya DOWN |
| Uptime | Seçtiğiniz pencerede başarılı kontrollerin yüzdesi |
| Ort. yanıt süresi | Pencere genelindeki ortalama yanıt süresi (milisaniye) |
Pencere, kartların üstündeki 24h, 7d ve 30d düğmeleriyle belirlenir ve sayfadaki her panel buna uyar. Pencereyi değiştirmek, hangi kontrollerin sayıldığını değiştirdiği için çalışma süresi yüzdesini ve ortalamayı değiştirir.
Ortalama yanıt süresini dakikalar yerine haftalar içinde izlemekte fayda var. Tek bir yavaş kontrol gürültüdür. Geçen aydan bu yana iki katına çıkan bir rakam ise bir sinyaldir ve genellikle sitenin mevcut planının üzerine çıktığı veya maliyetli bir şey edindiği anlamına gelir. Bakılacak bir sonraki yer Site Performansı ve APM'dir.
Yanıt Süresi Grafiği
Kartların altında, en eski solda olacak şekilde, son 60 kontrole kadar her kontrol için bir çubuk bulunur. Çubuk yüksekliği, pencere içindeki en yavaş kontrole göre yanıt süresini gösterir.
Renk anlam taşır:
- Mavi, üç saniyenin altında başarılı bir kontroldür.
- Kehribar, üç saniyenin üzerinde başarılı bir kontroldür. Site yanıt verdi, ama yavaş.
- Kırmızı, bir çubuk parçası olarak çizilir ve başarısız bir kontroldür.
Yanıt süresini veya başarısız olduysa hata mesajını görmek için herhangi bir çubuğun üzerine gelin.
Tutarlı bir yükseklikte bir mavi çubuklar duvarı sağlıklı bir sitedir. Testere dişi bir desen genellikle bir şeyin bir zamanlamaya göre çalıştığını ve ziyaretçilerinizle rekabet ettiğini gösterir: bir cron işi, bir yedekleme veya toplu iş yapan bir eklenti.
Olay Geçmişi
Kontroller başarısız olmaya başladığında bir olay açılır ve tekrar başarılı olduklarında kapanır. Tablo şunları listeler:
| Sütun | Size ne anlatır |
|---|---|
| Started | İlk başarısız kontrolün gerçekleştiği an, yerel saatinizde |
| Resolved | Kontrollerin iyileştiği an, veya hâlâ başarısız oluyorsa Ongoing |
| Duration | Olayın ne kadar sürdüğü, dakika cinsinden |
| Reason | Kontrolden gelen hata mesajı |
Hiç olayınız olmadıysa, tablo bunu açıkça belirtir.
Reason sütunu tanısal değerin çoğunun bulunduğu yerdir. Yaygın olanlar ve genellikle ne anlama geldikleri:
- Connection timed out. Sunucu hiç yanıt vermedi. Genellikle sunucu kapalıdır, aşırı yüklenmiştir veya bir güvenlik duvarı kuralı trafiği engellemektedir.
- Connection refused. Sunucu yanıt verdi ama bağlantı noktasında dinleyen hiçbir şey yoktu. Web sunucusu durdurulmuş.
- SSL veya sertifika hataları. Sertifikanın süresi dolmuş veya kontrol edilen ana bilgisayar adını kapsamıyor. Sertifikayı ve kalan gün sayısını gösteren ve yenilemenize olanak tanıyan sitenin Güvenlik sekmesini açın. Bkz. Site Güvenliği.
- HTTP 5xx. Uygulamanın kendisi hata verdi. Bir sonraki durağınız günlükleriniz ve Site Performansı ve APM olmalı.
- HTTP 4xx. Çoğunlukla denetleyiciyi yakalayan bir yönlendirme veya erişim kuralıdır. Tüm siteye yeni parola koruması eklediyseniz nedeni budur: bkz. Bir Siteyi Parola ile Korumak.
Çok Bölgeli Durum
Bazı sitelerde, her biri sitenin o bölgeden çalışır durumda görünüp görünmediğini ve yanıt vermesinin ne kadar sürdüğünü gösteren her bir prob bölgesi için bir döşeme içeren bir Çok bölgeli durum paneli de gösterilir.
Bu panel size bir sorunun size mi yoksa internete mi ait olduğunu söyler. Bir bölge yavaş veya kapalı bildirirken diğerleri sorunsuzsa, hata genellikle yönlendirmede veya aradaki bir ağdadır, sunucunuzda değildir. Her bölge aynı fikirdeyse, sorun sizin tarafınızdadır.
Panelde sonuçların hâlâ sağlanmakta olduğu yazıyorsa, izleyici kuruluyor demektir ve bölge bazlı sonuçlar birkaç dakika içinde görünür. Panel tamamen yoksa, o site için çok bölgeli prob etkin değildir ve yukarıdaki tek düğümlü kontroller güvenilir kaynaktır.
Yenileme ve Dışa Aktarma
Sayfa başlığındaki yenileme simgesi verileri talep üzerine yeniden okur. Sayfa sürekli yoklama yapmaz, bu nedenle bir değişiklik yaptıktan ve etkili olup olmadığını görmek istediğinizde yenileyin.
Sorun Giderme
Uptime kapalı gösteriyor ama site benim için yükleniyor. Önce olay nedenini kontrol edin. 401 veya 403, sitenin bozuk olmasından ziyade bir erişim kuralının denetleyiciyi engellediği anlamına gelir: tüm site üzerinde parola koruması, bir IP engeli veya ülke filtrelemesi yaygın nedenlerdir. Bkz. Site Güvenliği ve Bir Site İçin Ülke Engelleme.
Çalışma süresi yüzdesi pencere için yanlış görünüyor. Yüzde, o pencerede yapılan kontrollere bölünen geçen kontrollerdir. Kısa bir kesinti, 30 güne kıyasla 24 saat üzerinden çok daha kötü görünür. Herhangi bir sonuca varmadan önce benzeri benzeriyle karşılaştırın.
Yanıt süreleri sıçradı ve hiçbir şey değişmedi. Bir şey değişti, sadece sizin tarafınızdan değil: bir eklenti güncellemesi, bir trafik artışı, büyümüş bir veritabanı veya zamanlanmış bir iş. Önce grafikte bir desen arayın, ardından yavaş uç noktalar için Site Performansı ve APM'e bakın.
Her gün aynı saatte tekrarlanan kısa olaylar. Zamanlanmış görevlerinize bakın. Sunucuyu dolduran ağır bir cron işi, sabit bir saatte kümelenmiş başarısızlıklar olarak görünür.
Site gerçekten kapalı ve geri dönmeniz gerekiyor. Yaptığınız son değişiklik siteyi bozduysa, geri yüklemek hata ayıklamaktan daha hızlıdır. Bkz. Bir Yedekten Geri Yükleme.
İlgili Sayfalar
- Site Analitiği, trafik hacmi ve ziyaretçilerin nereden geldiği için.
- Site Performansı ve APM, yanıt süresi yüzdelikleri ve yavaş sorgular için.
- Site Güvenliği, sertifikalar, kötü amaçlı yazılım taraması ve erişim kuralları için.
- Yedek Alma, geri almanız gerekebilecek herhangi bir şeyi değiştirmeden önce.
Bir site sürekli kapanıyorsa ve neden açık değilse, KPanel'deki Destek üzerinden bir destek talebi açın veya site adı ve olay tablosundaki zaman damgalarıyla birlikte support@kapsulehost.com adresine e-posta gönderin.