एक स्किल एक कार्य को एक तैयार डिलीवरेबल में बदल देता है: आप काम चुनते हैं, दो या तीन सीधे सवालों के जवाब देते हैं, संक्षिप्त विवरण की जांच करते हैं, और विशेषज्ञ इसके बारे में बातचीत करने के बजाय परिणाम देता है।
स्किल क्या है
एक चैट खुले सिरों वाली होती है। एक स्किल एक निर्देशित कार्य टेम्पलेट है जिसका आउटपुट ज्ञात होता है। किसी विशेषज्ञ को गोपनीयता नीति या उत्पाद विवरण के एक सेट के बारे में कैसे बताएं यह काम करने के बजाय, आप उन सवालों के जवाब देते हैं जो एक अच्छे संक्षिप्त विवरण में होते, और विशेषज्ञ वहां से आगे बढ़ता है।
हर स्किल सात विशेषज्ञों में से एक के पास होता है, इसलिए स्किल वास्तव में उस विशेषज्ञके सर्वश्रेष्ठ काम का एक शॉर्टकट है। स्किल्स पृष्ठ उन्हें शेल्फों में समूहित करता है, एक विशेषज्ञ के लिए, [नाम] से, आपके [भूमिका] लेबल किया गया।
स्किल्स एजेंट्स पर हैं, फिर स्किल्स ब्राउज़ करें, या सीधे /agents/skills पर जाएं। पृष्ठ हेडर में क्रेडिट आर्क आपकी शेष राशि दिखाता है और क्रेडिट पृष्ठ से जुड़ता है।
एक स्किल खोजना
पृष्ठ संपूर्ण लाइब्रेरी के साथ खुलता है, शेल्फ दर शेल्फ। स्किल्स खोजें बॉक्स का उपयोग करके नाम या विवरण के आधार पर सभी शेल्फों में फ़िल्टर करें। प्रत्येक स्किल कार्ड इसका शीर्षक, आपको क्या मिलता है इसका एक-लाइन विवरण, और एक क्रेडिट अनुमान चिप दिखाता है।
यदि कुछ भी मेल नहीं खाता है, तो पृष्ठ खाली ग्रिड दिखाने के बजाय स्पष्ट रूप से कहता है।
एक स्किल चलाना
- जिस स्किल को आप चाहते हैं उस पर शुरू करें।
- आपका विवरण। सवालों के जवाब दें। अधिकांश स्किल्स तीन पूछते हैं; कुछ दो पूछते हैं। आवश्यक सवाल चिह्नित हैं, और वैकल्पिक लोग एक छोड़ें नियंत्रण दिखाते हैं ताकि आप किसी सवाल से कभी भी अवरुद्ध न हों जिसका उत्तर आप नहीं दे सकते।
- जारी रखें पर क्लिक करें।
- समीक्षा। विज़ार्ड आपको अपने उत्तरों से बनाया गया संक्षिप्त विवरण दिखाता है, यदि कुछ गलत है तो उत्तर संपादित करें लिंक के साथ।
- स्किल चलाएं पर क्लिक करें। अनुमानित क्रेडिट लागत बटन पर दिखाई जाती है।
- आप विशेषज्ञ के साथ एक बातचीत में उतरते हैं, जो परिणाम देता है।
क्योंकि रन एक सामान्य बातचीत में समाप्त होता है, आप तुरंत संशोधन मांग सकते हैं: छोटा, गर्मजोशी से, अनुभागों में विभाजित, एक अलग कॉल-टू-एक्शन के साथ। अनुवर्ती संदेश सामान्य उत्तरों के रूप में चार्ज किए जाते हैं, दूसरे स्किल रन के रूप में नहीं।
प्रश्न तीन अक्सर एक विकल्प सूची (टोन, लंबाई, पाठक को आगे क्या करना चाहिए) होता है और यह आउटपुट पर सबसे बड़ा लीवर होता है। "छोटा, लगभग 400 शब्द" को "लंबा, लगभग 1500 शब्द" में बदलना, या "गर्मजोशी से" को "साहसी और सीधा" में, एक पुनर्नवीनीकृत के बजाय एक वास्तव में अलग टुकड़ा उत्पन्न करता है।
एक स्किल की लागत क्या है
एक स्किल रन स्किल-रन वजन पर मीटर किया जाता है, लगभग चार क्रेडिट, और अनुमान कार्ड चिप और स्किल चलाएं बटन दोनों पर प्रतिबद्ध होने से पहले दिखाया जाता है। एक स्किल जो कई चरणों को चलाता है काम के साथ मापता है, लेकिन एक एकल रन पांच क्रेडिट पर कठोरी से सीमित होता है, इसलिए एक स्किल कभी भी चुपचाप महंगा नहीं हो सकता।
पूरी तस्वीर, जिसमें कौन सी नौकरियां मुफ्त हैं, एजेंट क्रेडिट कैसे काम करते हैं में है।
स्किल लाइब्रेरी
Mara, व्यावसायिक सलाहकार
| स्किल | आपको क्या मिलता है |
|---|---|
| एक व्यावसायिक योजना की रूपरेखा | एक एक-पृष्ठ योजना जो आपके विचार को स्पष्ट अगले कदमों में बदलती है |
| अपनी कीमत का काम करें | एक सरल मूल्य निर्धारण संरचना इसके पीछे का तर्क के साथ |
| अपने प्रतिद्वंद्वियों का स्नैपशॉट | एक शांत नज़र कि आप किसके खिलाफ हैं और कहां आप खड़े हो सकते हैं |
| ब्रेनस्टॉर्म व्यावसायिक नाम | नामों की एक सूची जो आप क्या करते हैं और आप कैसे ध्वनि करना चाहते हैं इसके अनुरूप |
Thea, रचनात्मक लेखक
| स्किल | आपको क्या मिलता है |
|---|---|
| लैंडिंग पृष्ठ कॉपी लिखें | शीर्षक, अनुभाग और एक कॉल-टू-एक्शन, पेस्ट करने के लिए तैयार |
| एक ब्लॉग पोस्ट का मसौदा | आपकी आवाज़ में एक पठनीय पोस्ट, एक शीर्षक और पुनः उपयोगी संरचना के साथ |
| उत्पाद विवरण लिखें | स्पष्ट, आकर्षक विवरण उन चीजों के लिए जो आप बेचते हैं |
| एक समाचार पत्र का मसौदा | एक अनुकूल ईमेल विषय पंक्ति विकल्पों के साथ |
| अपनी ब्रांड वॉइस को परिभाषित करें | एक एक-पृष्ठ गाइड ताकि आप जो कुछ भी लिखते हैं वह आपकी तरह लगे |
Sef, SEO सलाहकार
| स्किल | आपको क्या मिलता है |
|---|---|
| कीवर्ड विचार खोजें | खोज शर्तें जो आपके ग्राहक उपयोग करते हैं, समूहबद्ध और प्राथमिकता वाले |
| खोज के लिए एक पृष्ठ ऑडिट करें | एक एक पृष्ठ के लिए सुधार की प्राथमिकता सूची, सादी भाषा में |
| मेटा शीर्षक और विवरण लिखें | पाठ जो खोज परिणामों में प्रकट होता है |
| एक स्थानीय खोज चेकलिस्ट बनाएं | कदम जो पास के ग्राहकों को आपको खोजने में मदद करते हैं, क्रम में |
Mila, विपणन योजनाकार
| स्किल | आपको क्या मिलता है |
|---|---|
| एक सोशल मीडिया कैलेंडर की योजना बनाएं | दो हफ्ते के पोस्ट विचार तारीखों, कैप्शन और चैनलों के साथ |
| एक लॉन्च की योजना बनाएं | एक सप्ताह-दर-सप्ताह की योजना कुछ नए बाजार में लाने के लिए |
| विज्ञापनों का एक सेट लिखें | आपके विज्ञापन खाते के लिए शीर्षक और छोटी कॉपी वेरिएंट |
| एक ईमेल अभियान की योजना बनाएं | विषय पंक्तियों, समय और मसौदों के साथ एक छोटा अनुक्रम |
Iris, ग्राहक संचार
| स्किल | आपको क्या मिलता है |
|---|---|
| एक समीक्षा का जवाब दें | एक अच्छी या बुरी समीक्षा के लिए एक कृपालु प्रतिक्रिया, पोस्ट करने के लिए तैयार |
| एक माफी लिखें | एक ईमानदार संदेश जो समस्या को स्वीकार करता है और संबंध को बनाए रखता है |
| प्रश्नों को एक FAQ में बदलें | आपके वास्तविक ग्राहक प्रश्नों को स्पष्ट रूप से उत्तर दिया गया |
Ash, बिक्री और आउटरीच
| स्किल | आपको क्या मिलता है |
|---|---|
| एक कोल्ड ईमेल अनुक्रम लिखें | एक पहला ईमेल और दो फॉलो-अप, ईमानदार और कहने में आसान |
| एक बिक्री कॉल स्क्रिप्ट का मसौदा | एक कॉल प्रवाह पूछने के लिए सवालों और आपत्तियों का जवाब देने के साथ |
| एक प्रस्ताव का मसौदा | एक संरचित दस्तावेज़ में दायरा, समय सीमा और मूल्य अनुभाग |
| एक उद्धरण लिखें | एक स्पष्ट, पेशेवर उद्धरण एक ग्राहक जो जैसा है वैसे स्वीकार कर सकता है |
Pip, नीति और दस्तावेज सहायक
| स्किल | आपको क्या मिलता है |
|---|---|
| गोपनीयता नीति का मसौदा | आपकी वेबसाइट के लिए एक स्पष्ट नीति, आपके व्यवसाय को आकार दिया |
| सेवा की शर्तें | सादी शर्तें जो आपके ग्राहकों के साथ अपेक्षाएं निर्धारित करती हैं |
| एक रिटर्न नीति लिखें | रिटर्न, रिफंड और विनिमय पर एक उचित, स्पष्ट नीति |
| एक कुकी नोटिस लिखें | आपकी साइट जो कुकीज़ का उपयोग करती है इसके बारे में एक छोटा, ईमानदार नोटिस |
| एक आंतरिक प्रक्रिया का मसौदा | एक चरण-दर-चरण दस्तावेज़ जो आपकी टीम हर बार अनुसरण कर सकती है |
प्रत्येक Pip डिलीवरेबल एक ही समापन पंक्ति के साथ समाप्त होता है: यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं, और आपको अपनी स्थिति के लिए एक योग्य पेशेवर से परामर्श लेना चाहिए। Pip एक शुरुआती बिंदु का मसौदा तैयार करता है। यह कभी भी यह प्रमाणित नहीं करता है कि एक नीति अनुपालन है, और यह आपको बताता है कि जब एक मामले को पेशेवर समीक्षा की आवश्यकता होती है।
स्किल या चैट?
एक स्किल का उपयोग करें जब आप एक कलाकृति चाहते हैं: एक नीति, कॉपी का एक पृष्ठ, एक कैलेंडर, एक प्रस्ताव, एक कीवर्ड सूची। सवाल आपके लिए ब्रीफिंग करते हैं।
एक चैट का उपयोग करें जब आप सोच चाहते हैं: एक निर्णय पर एक दूसरी राय, यह निदान कि कुछ काम क्यों नहीं कर रहा है, टोन पर एक आगे-पीछे। इसके बजाय एजेंट्स होम पेज से एक चैट शुरू करें।
क्या होता है अगर यह विफल हो
स्किल रन क्रेडिट की कमी के संदेश के साथ रुकता है। स्किल्स चलाने से पहले अपनी अनुमानित लागत को आरक्षित करते हैं, इसलिए एक रन जो भुगतान नहीं किया जा सकता है आधा समाप्त नहीं होता है। क्रेडिट पृष्ठ से टॉप अप करें और स्किल को फिर से शुरू करें; यदि आप दूर नहीं गए हैं तो आपके उत्तर खो नहीं जाते हैं।
परिणाम सामान्य है। लगभग हमेशा प्रश्न एक के लिए एक पतली उत्तर। विशिष्टताओं के साथ स्किल को फिर से चलाएं: वास्तविक उत्पाद, वास्तविक दर्शक, वास्तविक बाधा। विशेषज्ञों को निर्देश दिया जाता है कि वे आपके व्यवसाय के बारे में कभी तथ्य का आविष्कार न करें, इसलिए अस्पष्ट इनपुट डिजाइन द्वारा सावधान, सामान्य आउटपुट उत्पन्न करता है।
एक आवश्यक सवाल आपके उत्तर को स्वीकार नहीं करेगा। आवश्यक फ़ील्ड को वास्तविक पाठ की आवश्यकता है, व्हाइटस्पेस नहीं। जारी रखें बटन तब तक अक्षम रहता है जब तक हर आवश्यक सवाल का उत्तर न दिया जाए।