यह वॉकथ्रू आपको Agents को पहली बार खोलने से लेकर एक पूर्ण कार्य तक की पूरी प्रक्रिया से गुज़ारता है, जिसमें स्वागत प्रश्न, सही विशेषज्ञ का चुनाव, चैट सतह, और क्रेडिट कम होने पर क्या होता है, सब शामिल है।
शुरू करने से पहले
आपको KPanel खाते के अलावा कुछ नहीं चाहिए। Agents के लिए कोई साइट, कोई डोमेन, या किसी खास होस्टिंग योजना की ज़रूरत नहीं है, और हर खाता भूमिका इसे खोल सकती है।
Agents मुख्य KPanel साइडबार में एजेंट्स के रूप में मौजूद है, जो Platform समूह में सबसे पहले आता है। सीधा पता /agents है।
चरण 1: स्वागत स्क्रीन
जब आप पहली बार Agents खोलते हैं, तो पेज एक छोटा स्वागत कार्ड दिखाता है। इसे खोलने के लिए हमें अपने व्यवसाय के बारे में बताएं पर क्लिक करें, या सीधे /agents/welcome पर जाएं।
यह स्वागत एक शांत स्क्रीन है, कोई भरा जाने वाला फॉर्म नहीं:
- यह स्पष्ट रूप से बताता है कि आप AI सहायकों से बात कर रहे हैं, और आपकी पुष्टि के बिना आपके खाते में कुछ भी नहीं बदलता।
- यह आपकी टीम के सातों विशेषज्ञों को दिखाता है।
- यह तीन वैकल्पिक प्रश्न पूछता है।
वे तीन प्रश्न हैं:
- आपके व्यवसाय का नाम क्या है?
- आप क्या करते हैं या क्या बेचते हैं? (उदाहरण के लिए: कॉफी रोस्टरी, वेडिंग फोटोग्राफी)
- आपकी टीम की भाषा-शैली कैसी होनी चाहिए? गर्मजोशी भरी और मित्रवत, परिष्कृत और पेशेवर, निडर और सीधी, या चंचल।
Save and Meet the Team पर क्लिक करें, या अभी के लिए छोड़ें पर। छोड़ने पर भी स्वागत को देखा हुआ माना जाता है, इसलिए यह आपसे दोबारा नहीं पूछा जाएगा।
तीनों प्रश्नों के उत्तर दें, भले ही मोटे तौर पर ही क्यों न हों। ये लेखन, मार्केटिंग, संचार और बिक्री विशेषज्ञों द्वारा तैयार किए जाने वाले हर ड्राफ्ट को प्रभावित करते हैं, इसलिए एक दो-शब्द का उद्योग उत्तर भी परिणाम को उल्लेखनीय रूप से बदल देता है। आप स्वागत स्क्रीन को दोबारा खोलकर इन्हें कभी भी बदल सकते हैं।
चरण 2: सही विशेषज्ञ चुनें
Agents का होम पेज पूरी टीम को सूचीबद्ध करता है, प्रत्येक के साथ एक भूमिका और उनके उद्देश्य का एक पंक्ति विवरण। इन्हें पढ़ने में दस सेकंड लगते हैं और इससे एक बेकार बातचीत से बचा जा सकता है:
- मूल्य निर्धारण, योजना और दूसरी राय: Mara
- वेबसाइट कॉपी, ब्लॉग पोस्ट, न्यूज़लेटर: Thea
- कीवर्ड, ऑन-पेज सुधार, साइट ऑडिट: Sef
- अभियान, कैलेंडर, लॉन्च योजनाएं: Mila
- ग्राहकों और समीक्षाओं के जवाब: Iris
- कोल्ड आउटरीच, स्क्रिप्ट, प्रस्ताव, कोटेशन: Ash
- गोपनीयता नीतियां, शर्तें, रिटर्न नीतियां: Pip
जिस विशेषज्ञ से बात करना चाहते हैं, उस पर Start a Chat पर क्लिक करें। इससे एक बातचीत बनती है और आप सीधे उसमें पहुंच जाते हैं।
चरण 3: चैट सतह
एक खाली बातचीत उस विशेषज्ञ का नाम, कुछ भी पूछने का संकेत, और उस विशेषज्ञ से जुड़े तीन सुझाए गए शुरुआती प्रश्न दिखाती है। किसी एक पर क्लिक करने से वह भेज दिया जाता है, जो यह देखने का सबसे तेज़ तरीका है कि कोई विशेषज्ञ असल में किस काम में अच्छा है।
नीचे का कंपोज़र जवाब की लागत का एक चालू संकेत दिखाता है, उदाहरण के लिए प्रति उत्तर लगभग 2 क्रेडिट। हेडर एक क्रेडिट आर्क दिखाता है: आपका कुल शेष में से बचा हुआ बैलेंस, और इस पर क्लिक करने से Credits पेज खुलता है।
जब विशेषज्ञ काम कर रहा होता है, तो आपको [नाम] सोच रहा है दिखता है, और जब वह आपके खाते पर कुछ पढ़ रहा होता है तो छोटी स्थिति पंक्तियां दिखती हैं: आपका खाता जांचा जा रहा है, आपकी लाइव साइट पढ़ी जा रही है, आपका DNS जांचा जा रहा है, आपकी योजना जांची जा रही है। हर पूर्ण उत्तर पर उसमें इस्तेमाल हुए क्रेडिट अंकित होते हैं।
चरण 4: जब कोई विशेषज्ञ कुछ बदलना चाहता है
अधिकतर बातचीतें इस बिंदु तक नहीं पहुंचतीं, क्योंकि अधिकतर टीम केवल लिखती और योजना बनाती है। दो विशेषज्ञ एक DNS रिकॉर्ड का प्रस्ताव रख सकते हैं और दो एक मेलबॉक्स का।
जब ऐसा होता है, तो उत्तर रुक जाता है और एक इस क्रिया की समीक्षा करें कार्ड दिखाई देता है, जो दिखाता है कि वास्तव में क्या बदलेगा और इसमें कितने क्रेडिट लगेंगे। आप चुनते हैं:
- Confirm इसे चलाने के लिए।
- Cancel इसे खारिज करने के लिए। कुछ नहीं होता।
यदि आप किसी ऐसे डिवाइस पर हैं जिसे खाते ने पहले कभी नहीं देखा, तो पुष्टि करने पर आगे बढ़ने से पहले आपके ईमेल पर भेजे गए कोड से सत्यापन करने को कहा जाएगा। यदि क्रिया विफल होती है, तो कार्ड यह बताता है और पुष्टि करता है कि कुछ भी नहीं बदला, साथ में एक दोबारा कोशिश करें बटन होता है।
कोई विशेषज्ञ कभी भी आपकी पुष्टि से पहले यह नहीं कहेगा कि बदलाव हो चुका है। यदि किसी ड्राफ्ट उत्तर में दावा किया जाता है कि कोई रिकॉर्ड जोड़ा गया, लेकिन आपने कभी Confirm नहीं दबाया, तो उस दावे को गलत मानें और DNS Basics में या मेलबॉक्स में ही वास्तविक स्थिति जांचें।
चरण 5: बाद में इस पर वापस आएं
हर बातचीत सहेजी जाती है। Agents होम पेज पर Recent conversations कार्ड पांच सबसे हाल की बातचीतों को एक Resume बटन और एक सापेक्ष समय-चिह्न के साथ सूचीबद्ध करता है। Resume करने से पूरा थ्रेड बहाल हो जाता है, जिसमें वह पुष्टि कार्ड भी शामिल है जिसका आपने जवाब नहीं दिया था।
Skill का उपयोग करना
यदि आप बातचीत के बजाय एक तैयार दस्तावेज़ चाहते हैं, तो Agents होम पेज से Skills खोलें। एक स्किल दो या तीन सीधे प्रश्न पूछती है, आपको उसका बनाया हुआ ब्रीफ दिखाती है, और फिर परिणाम तैयार करती है। लैंडिंग पेज, गोपनीयता नीति, उत्पाद विवरण सेट, या कीवर्ड सूची के लिए यह बेहतर तरीका है। देखें Agent Skills का उपयोग करना।
अगर यह विफल हो जाए
"आपके क्रेडिट खत्म हो गए हैं।" बातचीत खराब होने के बजाय रुक जाती है। हेडर के आर्क से Credits पेज खोलें। आपका थ्रेड अछूता रहता है और वहीं से शुरू होता है जहां यह रुका था। देखें Agent Credits कैसे काम करते हैं।
"आपकी टीम तैयार हो रही है।" एक अस्थायी इंजन समस्या। थोड़ा इंतज़ार करें और संदेश फिर से भेजें।
"कुछ ने उस उत्तर में बाधा डाली।" आपका संदेश सुरक्षित है और खोया नहीं है। इसे फिर से भेजें।
Start a Chat बटन घूमता है और फिर रुक जाता है। थ्रेड नहीं बनाया जा सका। पेज रीलोड करें और एक बार फिर कोशिश करें। यदि ऐसा होता रहता है, तो सहायता टिकट खोलें और जिस विशेषज्ञ तक पहुंचने की कोशिश कर रहे थे, उसका ज़िक्र करें।
कोई विशेषज्ञ कहता है कि उसे आपके खाते के बारे में कुछ नहीं पता। यह सुरक्षा उपाय काम कर रहा है: खाते के तथ्य केवल उपकरणों (tools) से मिलते हैं, और जिस विशेषज्ञ के पास उस प्रश्न के लिए कोई उपकरण नहीं है, उसे अनुमान लगाने के बजाय यह बता देने के लिए निर्देशित किया गया है।
आगे कहां जाएं
- Kapsule Agents अवलोकन यह जानने के लिए कि हर विशेषज्ञ क्या पढ़ और बदल सकता है।
- बाहरी ऐप्स को जोड़ना ताकि आपकी टीम उन ऐप्स का उपयोग कर सके जिनमें आप पहले से काम करते हैं।
- Kora कैसे काम करता है उस अलग इन-पैनल सहायक के लिए जो आपकी होस्टिंग संचालित करता है।