La scheda Analytics mostra il traffico effettivamente servito dal tuo sito all'edge: conteggio delle richieste, larghezza di banda, rapporto di cache hit, paesi dei visitatori e codici di risposta. Questa guida spiega cosa significano i numeri, cosa non includono e perché la scheda richiede che il CDN sia abilitato.
Dove si trova Analytics in KPanel
- Accedi a KPanel.
- Fai clic su Siti web nella barra laterale sinistra, poi fai clic sul sito.
- Nel menu a sinistra del sito, apri Panoramica, poi Analitica.
L'indirizzo diretto è /websites/<site-id>/analytics.
Cosa Alimenta la Funzione, e Cosa Significa
I dati di analisi del traffico vengono raccolti all'edge da Kapsule CDN. Questo comporta due conseguenze che vale la pena capire prima di leggere anche solo un numero.
La scheda richiede che il CDN sia abilitato. Se non lo è, la pagina mostra CDN non abilitato con un pulsante che porta alla scheda Kapsule CDN del sito.
Il CDN richiede un dominio personalizzato. Un sito ancora su un indirizzo *.kapsulesites.com condiviso non può usare il CDN, quindi non può nemmeno raccogliere dati di analisi all'edge. In questo caso la pagina mostra Analytics richiede un dominio personalizzato con un link alla scheda Domini del sito.
Kapsule CDN non è incluso in tutti i piani. È un diritto legato al piano, con un livello base sui piani web e WordPress d'ingresso e un livello più completo su quelli più grandi. Se la scheda CDN indica che il tuo piano non è idoneo, nemmeno i dati di analisi sono disponibili su quel piano. Consulta Abilitare il CDN per sapere cosa include ciascun piano.
Scegliere un Periodo
Tre pulsanti selezionano la finestra temporale: 7d, 30d e 90d. Ogni pannello della pagina segue la selezione, quindi cambiare periodo modifica insieme i totali, il grafico giornaliero, la suddivisione per paese e i codici di risposta.
I Tre Numeri Principali
| Scheda | Cosa conta |
|---|---|
| Richieste | Ogni richiesta HTTP servita all'edge nel periodo |
| Larghezza di banda | Totale dei byte serviti |
| Cache hit | La quota di byte serviti dalla cache anziché recuperati dal tuo server |
Le richieste sono richieste, non visitatori e non visualizzazioni di pagina. Un singolo caricamento di pagina che include un foglio di stile, quattro script e una dozzina di immagini corrisponde a una visualizzazione di pagina e a circa diciassette richieste. Non confrontare questo numero con una cifra di visualizzazioni di pagina proveniente da uno strumento di analisi basato su script, aspettandoti che coincidano.
La larghezza di banda è ciò che è effettivamente transitato sulla rete, quindi riflette la compressione e la cache. È il numero da tenere d'occhio se servi molti contenuti multimediali di grandi dimensioni.
Il cache hit è quello che puoi influenzare più direttamente. Un rapporto elevato significa che la maggior parte delle richieste non tocca mai il tuo server, rendendo il sito più veloce e riducendo il carico. Un rapporto basso su un sito prevalentemente statico di solito significa che le intestazioni di cache stanno lavorando contro di te. Consulta Svuotare la Cache del CDN per i controlli disponibili.
Richieste Giornaliere
Il pannello Richieste giornaliere disegna una barra per ogni giorno, scalata rispetto al giorno più trafficato del periodo, con il conteggio esatto a destra.
È qui che individui la forma del tuo traffico: i picchi infrasettimanali, i picchi di campagna e il lento declino che segue una variazione del posizionamento nei motori di ricerca. Un picco improvviso senza un corrispondente evento aziendale è solitamente un bot, e il pannello dei codici di risposta normalmente lo confermerà.
Ubicazioni Edge
Il pannello Ubicazioni edge elenca i paesi principali per byte serviti, fino a otto, ciascuno con una barra e il relativo totale in byte.
Viene misurato in larghezza di banda anziché in richieste, quindi risponde alla domanda "dove va il mio traffico" piuttosto che "chi visita di più". Un paese in cima alla lista che non ha nulla a che fare con la tua attività merita un'indagine: spesso si tratta di scraping.
Se la maggior parte della tua larghezza di banda va verso una regione lontana da dove è ospitato il tuo sito, questo è un forte argomento a favore del fatto che il CDN sta svolgendo il suo lavoro, e per verificare che la tua regione di origine sia quella giusta. Consulta Regioni dei Server Cloud e Disponibilità.
Codici di Risposta
Il pannello Codici di risposta raggruppa le risposte in 2xx, 3xx, 4xx e 5xx, ciascuna con un conteggio.
- 2xx è successo. Dovrebbe essere predominante.
- 3xx sono reindirizzamenti. Una quota elevata può indicare una catena di reindirizzamenti che rallenta ogni richiesta. Controlla Reindirizzamenti del Sito.
- 4xx sono errori del client, principalmente 404. Un conteggio crescente di 4xx dopo una ristrutturazione del sito significa che i link sono interrotti e servono dei reindirizzamenti. Consulta Pagine di Errore Personalizzate per rendere l'atterraggio più morbido, e i reindirizzamenti per risolvere la causa.
- 5xx indica un guasto della tua applicazione. Qualsiasi quota sostenuta di 5xx richiede attenzione immediata. Vai su Prestazioni del Sito e APM e sui tuoi log.
Esportare i Dati
Fai clic su CSV nell'intestazione della pagina per scaricare la serie giornaliera. Il file ha quattro colonne: data, richieste, larghezza di banda in byte e byte in cache. Si chiama analytics-<site>-<period>d.csv.
Il pulsante è disabilitato quando non ci sono dati giornalieri da esportare.
Cosa Non È
I dati di analisi all'edge rispondono a domande infrastrutturali, non a domande di marketing. La scheda non riporta visitatori unici, sessioni, referrer, attribuzione di campagna, frequenza di rimbalzo o conversioni, e non può farlo, perché non esegue mai nulla nel browser del visitatore.
Il vantaggio è che nulla va perso a causa di ad blocker o banner sul consenso: ogni richiesta che ha raggiunto l'edge viene conteggiata, inclusi bot, feed e chiamate API. Usa questa scheda per il carico, la larghezza di banda, l'efficienza della cache e i tassi di errore. Usa un prodotto di analisi dedicato per il comportamento del pubblico, e aspettati che i due non coincidano.
Risoluzione dei Problemi
La pagina indica CDN non abilitato. Abilitalo dalla scheda Kapsule CDN del sito. I dati di analisi iniziano a essere raccolti non appena inizia a fluire traffico all'edge. Consulta Abilitare il CDN.
La pagina indica che Analytics richiede un dominio personalizzato. Il sito si trova su un dominio condiviso. Collega prima il tuo dominio dalla scheda Domini del sito.
Nessun dato per questo periodo. O il CDN è stato abilitato di recente, oppure il sito non ha avuto traffico. Prova un periodo più lungo. Il rilascio del certificato edge dopo l'abilitazione del CDN può richiedere alcuni minuti, e nulla viene registrato prima che il traffico inizi effettivamente a fluire attraverso l'edge.
I numeri sembrano molto più alti del mio script di analisi. È normale. Le richieste non sono visualizzazioni di pagina, e i bot vengono conteggiati qui ma di solito esclusi lì.
Il rapporto di cache hit è vicino allo zero. Le tue risposte probabilmente indicano all'edge di non metterle in cache. Controlla la presenza di intestazioni cache-control impostate dalla tua applicazione o da un plugin, e verifica che il contenuto sia realmente memorizzabile in cache.
Analytics non disponibile. Un errore temporaneo nella lettura dei dati edge. Usa l'icona di aggiornamento nell'intestazione della pagina, e se il problema persiste, apri un ticket.
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- Svuotare la Cache del CDN quando l'edge serve contenuti non aggiornati.