콘솔 액세스가 필요할 때 SSH는 더 이상 옵션이 아니며 기계 자체에 연결된 콘솔이 필요합니다. 이 가이드에서는 KapsuleHost에서 제공하는 두 가지 콘솔 경로, 각각을 언제 사용할지, 그리고 실제 콘솔 세션을 요청하는 방법을 설명합니다.
콘솔 액세스가 존재하는 이유
전용 서버에서 수행하는 거의 모든 작업은 SSH를 통해 이루어집니다. 이는 작동하지 않는 순간까지 작동합니다: 부팅되지 않는 커널 업그레이드, 포트 22를 차단하는 방화벽 규칙, 기계를 긴급 셸로 드롭하는 끊어진 /etc/fstab, 또는 네트워크가 시작되기 전에 확인해야 하는 파일 시스템입니다.
콘솔 액세스는 정확히 이러한 상황을 위한 대역 외 경로입니다. 운영 체제 아래 기계에 연결되므로 운영 체제가 작동하지 않을 때도 계속 작동합니다.
위치 찾기
- KPanel에 로그인합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 전용 서버를 클릭합니다.
- 필요한 서버 또는 관리 링크를 클릭합니다.
- 서버 개요 페이지에서 콘솔을 클릭합니다.
직접 주소는 /dedicated/<server>/console입니다. 동일한 개요 페이지의 도구 그리드에도 콘솔 액세스 타일이 있습니다.
콘솔 페이지는 서버가 준비된 후에만 나타납니다. 주문이 아직 프로비저닝 중일 때는 페이지에 프로비저닝 추적기가 표시됩니다. 전용 서버 주문을 참조하세요.
두 가지 경로, 하나의 페이지
콘솔 페이지는 두 가지 옵션을 제공하며, 실제로 어떤 옵션을 원하는지 이해하는 것이 중요합니다.
vKVM, 가상 콘솔입니다. 이것은 빠른 경로입니다. 구조 복구 시스템은 기계를 브라우저에 도달 가능한 가상 콘솔로 부팅할 수 있으며, 대기 없이 즉시 스스로 활성화할 수 있습니다. 대부분의 실제 문제를 처리합니다: 부팅되지 않는 기계, 끊어진 구성 파일, 수리가 필요한 파일 시스템, 재설치가 필요한 부트로더입니다.
물리적 콘솔 세션입니다. 베어메탈 하드웨어에는 요청 시 기술자가 연결하는 물리적 KVM 콘솔이 있습니다. 물리적 하드웨어에는 즉각적인 자가 서비스 API가 없으므로 이 경로는 요청을 열고 사람을 기다리는 것을 의미합니다. vKVM이 실제로 도움이 되지 않을 때 사용하세요.
vKVM부터 시작하세요. 가상 콘솔이 충분하지 않을 때만 물리적 콘솔을 요청하세요.
vKVM 사용
콘솔 페이지에는 지금 무언가가 필요하신가요? 카드와 구조/vKVM 열기 버튼이 있습니다. 이를 클릭하면 서버의 관리 페이지의 구조 시스템 섹션으로 이동합니다.
- 구조 시스템 카드에서 구조 시스템 드롭다운을 열고 vKVM(가상 콘솔)을 선택합니다.
- 선택적으로 하나 이상의 SSH 공개 키를 한 줄에 하나씩 붙여넣어 구조 환경에서 root 로그인을 인증합니다.
- 구조 활성화를 클릭합니다.
- 키를 제공하지 않은 경우 일회용 root 암호가 표시됩니다. 즉시 복사하세요: 한 번만 표시되며 나중에 검색할 수 없습니다.
- 지금 재설정하여 구조 진입을 클릭하여 기계를 구조 환경으로 재부팅합니다.
구조 진입에는 하드웨어 재설정이 필요합니다. 운영 체제를 정상적으로 종료하지 않으므로 실행 중인 기계에서 저장되지 않은 모든 항목이 손실됩니다. 서버가 여전히 적절하게 종료할 수 있을 정도로 충분히 건강하다면 먼저 그렇게 하세요.
작업을 마친 후 동일한 카드로 돌아가서 비활성화를 클릭한 다음 서버를 다시 재설정하여 구조 환경이 아닌 설치된 운영 체제로 부팅하도록 합니다.
전체 구조 워크플로우(평문 Linux 구조 이미지 포함)는 전용 서버 관리에서 다룹니다.
실제 콘솔 요청
vKVM이 충분하지 않으면 동일한 페이지에서 물리적 콘솔을 요청하세요.
- 콘솔 액세스 요청에서 필요한 용도를 간략하게 설명합니다. 필드는 선택 사항이지만 "커널 업데이트 후 서버가 부팅되지 않음"과 같은 문장은 빈 요청보다 훨씬 빠르게 도움을 받습니다.
- 콘솔 액세스 요청을 클릭합니다.
- 지원 티켓이 생성되고 참조가 확인 알림에 표시됩니다.
우리 팀은 콘솔을 연결하고 연결 세부사항을 보냅니다.
요청한 모든 요청은 귀하의 요청 아래 참조, 주제 및 상태와 함께 나열됩니다:
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 열기 | 요청이 기록되고 픽업을 기다리는 중입니다 |
| 진행 중 | 누군가 작업 중입니다 |
| 해결됨 | 콘솔이 연결되었거나 기본 문제가 해결되었습니다 |
| 종료됨 | 요청이 완료되었습니다 |
모든 행에서 티켓 보기를 클릭하여 전체 지원 대화를 열고 세부사항을 추가하거나 답변할 수 있습니다.
콘솔을 요청할 수 있는 사람
콘솔 액세스를 요청하려면 계정에 대한 전용 서버 쓰기 권한이 필요합니다. 역할이 읽기 전용인 경우 버튼이 비활성화되고 마우스를 올리면 이유가 표시됩니다. 계정 소유자에게 요청을 하거나 역할을 변경하도록 요청하세요.
묻기 전에 할 일
약간의 준비로 세션이 훨씬 짧아집니다.
- 정확한 증상을 적어두세요. "grub 프롬프트로 부팅", "디스크 확인 후 중단", "ping에는 응답하지만 SSH에는 응답하지 않음"은 모두 매우 다른 수정을 나타냅니다.
- 변경 사항을 적어두세요. 커널 업데이트, 방화벽 저장,
/etc/fstab편집 또는 가득 찬 디스크가 일반적인 원인입니다. - 명확한 원격 작업을 먼저 확인하세요. 기계가 켜져 있습니까? 개요 페이지의 전원 상태가 이를 알려줍니다. 전원 꺼짐을 읽으면 관리 페이지에서 정상적인 재시작이 필요한 전부일 수 있습니다.
- 백업 위치를 준비하세요. 위험한 작업을 시도하려고 할 때 복원할 위치를 알아두세요. 베어메탈 서버는 사이트 백업의 적용을 받지 않습니다: 서버 수준 백업이 작동하는 방식은 클라우드 서버 백업을 참조하세요.
콘솔 액세스가 답이 아닐 때
일부 문제는 콘솔 문제처럼 보이지만 그렇지 않습니다.
- 방화벽 규칙으로 자신을 잠궜습니다. 관리 페이지의 업스트림 방화벽은 기계에 도달하기 전에 트래픽을 필터링하므로 규칙을 수정하고 콘솔 없이 SSH를 다시 획득할 수 있습니다. 플랫폼 서비스 허용을 켜두면 이 종류의 잠금을 완전히 피할 수 있습니다.
- 깨끗한 운영 체제에서 새로 시작하고 싶습니다. 이는 콘솔 세션이 아닌 재설치입니다. 관리 페이지의 고급 아래에 있으며 입력된 확인 뒤에 있으며 모든 디스크를 지웁니다.
- 서버는 정상이지만 그 위의 웹 사이트가 손상되었습니다. 이는 응용 프로그램 문제입니다. 로그부터 시작하세요.
더 많은 도움 받기
콘솔 액세스는 클릭하는 것보다 사람과 대화하는 것이 더 빠른 곳 중 하나입니다. 어느 경로가 필요한지 확실하지 않은 경우 KPanel의 지원에서 티켓을 열거나 개요 페이지에서 서버 이름과 서버 번호를 포함하여 support@kapsulehost.com으로 이메일을 보내고 기계가 수행 중인 작업을 설명하세요.