إذا تعطّل موقعك بعد تحديث، أو تعرّض للاختراق، أو حُذف محتوى عن طريق الخطأ، فإن الاسترجاع من نسخة احتياطية غالبًا ما يكون أسرع طريقة للعودة إلى حالة تعمل. يشرح هذا الدليل عملية الاسترجاع الكاملة.
متى تسترجع من نسخة احتياطية
الاسترجاع هو الخطوة الصحيحة عندما:
- يُعطّل تحديث إضافة أو قالب الموقع ولا تستطيع الوصول إلى لوحة الإدارة.
- يتعرض موقعك للاختراق أو التشويه وتحتاج إلى العودة إلى حالة نظيفة.
- تحذف عن طريق الخطأ مقالات أو صفحات أو ملفات مرفوعة وتحتاج إلى استعادتها.
- يتسبب تغيير إصدار PHP في أخطاء فادحة ولم يُصلحها التراجع عن إصدار PHP وحده.
- يجعل تغيير في الإعدادات الموقع غير قابل للوصول ولا تستطيع تحديد السبب.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الاسترجاع سيحل المشكلة، ففكّر في الاسترجاع إلى بيئة اختبار أولًا. تواصل مع الدعم إذا كنت تحتاج إلى إعداد استرجاع إلى بيئة الاختبار قبل المساس بموقعك المباشر.
ما الذي يفعله الاسترجاع
يستبدل الاسترجاع موقعك الحالي بالكامل بمحتويات النسخة الاحتياطية المحددة:
- تُستبدل جميع ملفات الموقع بالملفات الموجودة في النسخة الاحتياطية.
- تُستبدل قاعدة البيانات بلقطة قاعدة البيانات الموجودة في النسخة الاحتياطية.
- ستُفقد أي تغييرات أُجريت بعد أخذ النسخة الاحتياطية، بما في ذلك المقالات الجديدة والملفات المرفوعة الجديدة وتغييرات الإعدادات وتحديثات الإضافات.
لا يمكن التراجع عن الاسترجاع. بمجرد تأكيد الاسترجاع، تختفي الحالة الحالية لموقعك. إذا كان هناك أي شيء في النسخة الحالية من موقعك تريد الاحتفاظ به (على سبيل المثال، الطلبات المقدمة منذ النسخة الاحتياطية، أو مقالة كتبتها اليوم)، فاحفظه أو صدّره قبل الاسترجاع.
كم يستغرق الاسترجاع
تكتمل معظم عمليات الاسترجاع خلال 2 إلى 5 دقائق. قد تستغرق المواقع الأكبر التي تحتوي على ملفات كثيرة أو قاعدة بيانات كبيرة ما يصل إلى 10 دقائق. سيكون موقعك غير متاح لفترة وجيزة أثناء عملية الاسترجاع.
العثور على نسختك الاحتياطية في KPanel
- سجّل الدخول إلى KPanel عبر kpanel.kapsulehost.com.
- انقر على المواقع في الشريط الجانبي الأيسر، ثم انقر على الموقع الذي تريد استرجاعه.
- في قائمة الموقع الخاصة به، افتح النسخ الاحتياطية، ثم النسخ الاحتياطية. العنوان المباشر هو
/websites/<site-id>/backups. - سترى قائمة بالنسخ الاحتياطية المتاحة، مرتبة حسب التاريخ مع الأحدث في الأعلى. تعرض كل نسخة احتياطية تسميتها (إذا أضفت واحدة)، وتاريخ ووقت إنشائها، وحجم النسخة الاحتياطية.
تُدرج كل نسخة احتياطية حسب تاريخ ووقت أخذها وحسب نوعها (تلقائية أو يدوية)، لذا ابحث عن النسخة الاحتياطية اليدوية حسب الوقت الذي أنشأتها فيه.
استرجاع نسخة احتياطية
- حدد موقع النسخة الاحتياطية التي تريد استرجاعها في القائمة.
- انقر على زر استرجاع بجانب تلك النسخة الاحتياطية.
- يظهر مربع حوار للتأكيد. اختر وجهة الاسترجاع وما تريد استرجاعه.
- افتراضيًا، تُضبط وجهة الاسترجاع على بيئة الاختبار (موصى به)، والتي تنشئ نسخة من موقعك حتى تتمكن من التحقق قبل أن يمس أي شيء بيئة الإنتاج.
- استخدم أداة الاختيار ما الذي تريد استرجاعه: الملفات + قاعدة البيانات (افتراضي)، أو الملفات فقط، أو قاعدة البيانات فقط.
- للاسترجاع مباشرة إلى موقعك المباشر، غيّر الوجهة إلى مباشرة إلى الموقع المباشر (متقدم) واكتب اسم نطاقك للتأكيد.
- انقر على استرجاع إلى بيئة الاختبار (أو استرجاع مباشرة إلى الموقع المباشر إذا غيّرت الوجهة).
يبدأ الاسترجاع فورًا. سيظهر شريط تقدم. إذا استرجعت إلى بيئة الاختبار، فسيظهر رابط لمعاينة عنوان URL الخاص ببيئة الاختبار عند الاكتمال.
الاسترجاع عبر Kora
يمكنك أن تطلب من Kora استرجاع نسخة احتياطية نيابةً عنك:
"استرجع موقعي إلى نسخة الأمس الاحتياطية." "تراجع إلى النسخة الاحتياطية التي أخذتها قبل تحديث PHP."
ستحدد Kora النسخة الاحتياطية الصحيحة، وتعرض لك النسخة التي تخطط لاسترجاعها، وتطلب تأكيدك قبل المتابعة. تتطلب الإجراءات التي لا يمكن التراجع عنها موافقتك الصريحة دائمًا.
ما الذي تفعله بعد الاسترجاع
بمجرد اكتمال الاسترجاع، تحقق مما يلي:
- زُر موقعك في علامة تبويب جديدة في المتصفح (استخدم نافذة خاصة أو نافذة تصفح متخفٍ لتجنب النسخ المخزنة مؤقتًا). تأكد من أنه يُحمَّل بشكل صحيح وأن الصفحات التي توقعتها موجودة.
- سجّل الدخول إلى لوحة إدارة WordPress أو التطبيق للتأكد من إمكانية الوصول إلى الواجهة الخلفية.
- تحقق من المحتوى المفقود. أي مقالات أو طلبات أو ملفات مرفوعة أُنشئت بعد الطابع الزمني للنسخة الاحتياطية ستحتاج إلى إعادة إضافتها يدويًا إذا كانت مهمة.
- أعد تطبيق التغييرات المقصودة. إذا كانت النسخة الاحتياطية أقدم من تغييرات في الإعدادات أجريتها عمدًا (على سبيل المثال، مفتاح API جديد أُدخل في إضافة)، فأعد إدخال تلك الإعدادات.
- شغّل تحديثًا للإضافات أو فحصًا أمنيًا إذا كان الاسترجاع ناتجًا عن اختراق. يزيل الاسترجاع الملفات المحقونة، لكن الثغرة التي سمحت بالاختراق لا تزال بحاجة إلى معالجة.
إذا استرجعت لإصلاح موقع مخترق، فتواصل مع الدعم عبر support@kapsulehost.com بعد الاسترجاع. يمكن لفريق الدعم تقديم المشورة بشأن تحصين موقعك والفحص بحثًا عن الثغرات المتبقية.
يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية بعد الاسترجاع
لا يحذف استرجاع نسخة احتياطية نسخك الاحتياطية الأخرى. يظل سجل نسخك الاحتياطية الكامل كما هو، وستستمر النسخ الاحتياطية اليومية التلقائية كالمعتاد منذ لحظة اكتمال الاسترجاع.