إعادة تفعيل حسابك
تريد العودة، والسؤال الوحيد المهم هو: ما الذي لا يزال قابلًا للاسترداد، وما الذي ضاع بالفعل، وما تكلفة الاستئناف.…
ماذا يحدث إذا توقفت عن الدفع
إذا توقفت عملية دفع عن النجاح، فلا يُحذف أي شيء في يوم فشلها، ولا يُحذف أي شيء بصمت لاحقًا. هناك تسلسل منشور، وكل خطوة فيه ترسل إليك بريدًا إلكترونيًا، ومعظمه…
التجديدات والتجديد التلقائي
تتجدد اشتراكات KapsuleHost تلقائيًا بشكل افتراضي. لا يوجد مفتاح للتجديد التلقائي تبحث عنه، لأن التجديد هو الوضع الطبيعي: تخرج منه بالإلغاء، وتعود إليه بالاحتفاظ…
قراءة فاتورتك
كل عملية تحصيل تجريها KapsuleHost تُنتج سجلين يصفان المعاملة نفسها من زاويتين مختلفتين: الطلب، وهو ما اشتريته، والفاتورة، وهي المستند الذي يريده محاسبك.…
الفترة المتناسبة وتغييرات الخطة
عندما تنتقل بين الخطط، تحسب KapsuleHost المبلغ الدقيق قبل أن يتم فرض أي رسوم، وتعرضه عليك، وتنتظر تأكيدك.…
خيارات الدفع والبطاقات المحفوظة
حفظ البطاقة هو ما يجعل التجديدات التلقائية تعمل. تتجدد الخطط الشهرية تلقائياً، لذا يحتاج الحساب ذو الخطة الشهرية إلى بطاقة في الملف، والحفاظ على واحدة صحيحة…
فهم صفحة الفوترة
صفحة الفواتير هي المكان الوحيد الذي يجمع كل ما يتعلق بأموالك: ما تدفعه كل شهر، وما يستحق بعد ذلك، والبطاقات المسجلة، وكل طلب وفاتورة حصلت عليها يومًا.…
ضريبة السلع والخدمات والفواتير الضريبية
الضريبة على السلع والخدمات والفواتير الضريبية تُضاف ضريبة السلع والخدمات في نيوزيلندا بنسبة 15 في المائة إلى رسومك عندما تكون عملة حسابك هي NZD، وليس إلى أي…
عملتك الفواترية
كل حساب KapsuleHost يتم محاسبته بعملة واحدة، يتم اختيارها عند التسجيل، وتكون هذه العملة ثابتة بشكل دائم بعد فرض الرسوم عليك لأول مرة.…
إضافة أو تغيير طريقة الدفع الخاصة بك
طريقة الدفع الخاصة بك محفوظة على صفحة واحدة في KPanel، وتقرر كل اشتراك على حدة أي من تلك البطاقات سيتم فرض رسوم التجديد عليها.…
ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
تدعم KapsuleHost اشتراكات الاستضافة بضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا، وخلال هذه المهلة يمكنك معالجة الاسترداد بنفسك من KPanel دون انتظار أحد.…
ماذا يحدث عند فشل عملية الدفع
عندما تُرفض رسوم التجديد، لا يُوقف أي شيء على الفور: ترسل لك KapsuleHost رسالة بريد إلكتروني، وتعيد محاولة تحصيل الرسوم تلقائيًا، وتمنحك مهلة متدرجة لإصلاح…
إلغاء خطتك
يمكنك إلغاء أي اشتراك في KapsuleHost بنفسك من KPanel، وتستمر خدماتك افتراضيًا في العمل حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت ثمنها بالفعل.…
ترقية أو تغيير خطة الاستضافة الخاصة بك
يمكنك تغيير خطة الاستضافة الخاصة بك في أي وقت من خلال KPanel. سواء كنت تنمو نحو خطة أكبر أو تقوم بالتكيف مع فئة مختلفة، فإن العملية واضحة ومباشرة والفواتير…
إلغاء حسابك وسياسة الاسترداد
يشرح هذا الدليل كيفية إلغاء اشتراكك، وما يحدث لبياناتك بعد الإلغاء، وكيفية عمل ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.…
الفوترة والفواتير وإدارة خطتك
يغطي هذا الدليل كل ما يتعلق باشتراكك ومدفوعاتك وفواتيرك في KPanel. !قسم الفواتير في KPanel أين تجد معلومات الفوترة جميع معلومات الفوترة موجودة في KPanel >…
كل ما يتعلق بدفع مقابل خدماتك: الفواتير والفواتير الضريبية، وطرق الدفع، وعملة الفوترة، والتجديد، وتغيير الخطط وإلغاؤها. كما يشرح ما يحدث عند فشل الدفع وكيفية إعادة تفعيل الحساب. ابدأ بمقال فهم صفحة الفوترة، أو افتح مقال قراءة فاتورتك إذا كان لديك سؤال عن رسوم معينة.