تستبدل صفحة الخطأ المخصصة الصفحة الافتراضية البسيطة للخادم بصفحة HTML خاصة بعلامتك التجارية، مع الحفاظ على حالة الخطأ الحقيقية بحيث لا تزال محركات البحث ترى خطأ 404 حقيقيًا. يغطي هذا الدليل إضافة صفحة لكل رمز مدعوم، وما الذي يتم حذفه لأغراض السلامة، وكيف تعمل شارة التحقق.
أين توجد صفحات الخطأ في KPanel
- سجّل الدخول إلى KPanel.
- انقر على المواقع في الشريط الجانبي الأيسر، ثم انقر على الموقع.
- في القائمة اليسرى للموقع، افتح الإعدادات، ثم صفحات الخطأ.
العنوان المباشر هو /websites/<site-id>/error-pages.
لماذا تهتم بهذا
صفحة خطأ الخادم الافتراضية طريق مسدود. لا تحمل أي علامة تجارية، ولا تنقلاً، ولا تفسيرًا، لذا فإن الزائر الذي يصل إليها عادة ما يغادر.
تتحوّل الصفحة المخصصة إلى طريق عودة إلى الموقع: شعارك، خط طباعتك، جملة بأسلوبك الخاص، ورابط للعودة إلى الصفحة الرئيسية أو مربع بحث. في موقع كبير، تمثّل الروابط المكتوبة بشكل خاطئ والروابط القديمة تدفقًا مستمرًا من الزيارات، وصفحة 404 هي أرخص وسيلة استرداد يمكنك بناؤها على الإطلاق.
الرموز المدعومة
يمكنك تعيين صفحة مخصصة لثمانية رموز، صفحة واحدة لكل رمز:
| الرمز | المعنى | السبب المعتاد |
|---|---|---|
| 400 | طلب سيء | طلب غير صحيح التركيب |
| 401 | غير مصرح | المصادقة مطلوبة أو فشلت |
| 403 | ممنوع | حظرت قاعدة وصول هذا الطلب |
| 404 | غير موجود | لا يوجد شيء في هذا الرابط |
| 500 | خطأ في الخادم الداخلي | فشل تطبيقك |
| 502 | بوابة سيئة | لم يستجب التطبيق بشكل صحيح |
| 503 | الخدمة غير متاحة | التطبيق معطل أو مُحمّل بشكل زائد |
| 504 | انتهاء مهلة البوابة | استغرق التطبيق وقتًا طويلًا جدًا |
ابدأ بالرمز 404. فهو الأكثر شيوعًا إلى حد بعيد، وهو الوحيد الذي يصل إليه الزائر من خلال التصفح العادي بدلاً من وجود عطل.
من الجدير القيام بمجموعة رموز 5xx بعد ذلك، لأن هذه هي الصفحات التي يراها الناس في أسوأ أيامك. صفحة هادئة تحمل علامتك التجارية وتقول إن خطأ ما قد حدث وتوفر عنوان بريد إلكتروني أفضل بكثير من خطأ خادم فارغ.
إضافة صفحة
- انقر على إضافة صفحة خطأ.
- اختر رمز خطأ من القائمة المنسدلة. الرموز المستخدمة بالفعل لا تظهر في القائمة.
- استبدل كود HTML التجريبي في حقل محتوى HTML بالكود الخاص بك.
- انقر على إضافة صفحة خطأ.
يبدأ المحرر بمستند 404 عامل يمكنك تعديله، وهي نقطة انطلاق معقولة إذا كنت تريد فقط شيئًا مرتبًا بسرعة.
كتابة HTML
قدّم مستند HTML كاملاً، يبدأ بإعلان نوع المستند. يتم تقديمه كما هو، لذا يجب أن يكون مكتفيًا بذاته.
يتم حذف بعض عناصر HTML قبل تخزين الصفحة، لأغراض السلامة:
- وسوم
<script> - معالجات الأحداث المضمّنة مثل
onclick - إطارات iframe
- أوراق الأنماط البعيدة (remote stylesheets)
إذا تم حذف أي شيء، يُعرض لك تحذير بعد الحفظ.
نظرًا لأنه يتم حذف أوراق الأنماط البعيدة، لا يمكن لصفحة الخطأ سحب ملف CSS الرئيسي لموقعك. نسّقها باستخدام CSS مضمّن أو كتلة <style> داخل رأس المستند. هذا أمر مقصود: يجب أن تُعرض صفحة الخطأ حتى عندما يكون بقية الموقع معطلاً، والصفحة التي تعتمد على جلب أصول من خادم معطل ستُعرض كنص بلا تنسيق في أسوأ لحظة ممكنة.
إرشادات عملية:
- اجعلها صغيرة ومكتفية بذاتها. ضمّن كل شيء داخليًا. تجنّب الصور الخارجية. تعرض قائمة الصفحات حجم كل صفحة بالكيلوبايت.
- اذكر ما حدث بكلمات بسيطة. "لم نتمكن من العثور على تلك الصفحة" أفضل من "غير موجود 404".
- وفّر طريقًا للمتابعة. رابط للصفحة الرئيسية، رابط لأقسامك الرئيسية، أو مربع بحث.
- ضمّن طريقة اتصال في صفحات 5xx، لأن الزائر لا يستطيع استخدام الموقع للوصول إليك.
- لا تستخدمها لإعادة التوجيه. إذا كان الرابط قد انتقل، أعد توجيهه بشكل صحيح بدلاً من ذلك. راجع إعادة توجيه المواقع.
رمز الحالة محفوظ
تُقدَّم صفحتك المخصصة بحالة الخطأ الحقيقية، وليس 200. يبقى 404 كـ 404 حتى يصل إلى العميل.
هذا أهم مما يبدو. الصفحة التي تحمل علامتك التجارية وتُعاد كـ 200 هي خطأ 404 ناعم: تفهرسها محركات البحث كصفحة حقيقية، وتحتسبها تحليلاتك كمشاهدة ناجحة، ولا تُرصد الروابط المعطلة أبدًا بأي أداة. ولأن KapsuleHost يحافظ على الحالة الحقيقية، يستمر كل ذلك في العمل بشكل صحيح.
قراءة شارة الحالة
يعرض عمود Status ما أمكن التحقق منه فعليًا، وهو صريح عمدًا بشأن الحدود.
| الشارة | المعنى |
|---|---|
| تم التحقق منها: يتم تقديم الصفحة المميزة (404 حقيقي) | أجبرنا ظهور 404 من الخارج وحصلنا على صفحتك بالحالة الصحيحة |
| مُعدّة (لم يتم اختبارها خارجياً) | الصفحة مطبقة. لا يمكن تفعيل ذلك الرمز من الخارج عند الطلب |
| لم يتم التحقق منها بعد | لم يتم تشغيل الفحص بعد |
| مطبّقة، الاختبار المباشر غير حاسم | حصل الفحص على شيء آخر غير 404 نظيف، غالبًا بسبب إعادة توجيه اعترضته |
| تم الحصول على 404 لكن لم تُقدَّم الصفحة المميزة | القاعدة مطبّقة لكن صفحتك لم تظهر. حاول إعادة الحفظ |
فقط 404 يمكن إجباره من الخارج. طلب رابط غير موجود ينتج 404 بشكل موثوق، لكن لا توجد طريقة لجعل خادم سليم ينتج خطأ 500 حقيقي عند الطلب دون كسره. لذا تعرض الرموز الأخرى مُعدّة بدلاً من ادعاء تحقق لم يحدث أبدًا. ما زالت تُقدَّم عند حدوث الخطأ فعليًا.
قد تلاحظ أيضًا تحذيرًا بأن إعدادًا آخر على الخادم يدّعي نفس النطاق. حتى يتم حل ذلك، قد لا تُطبَّق صفحة الخطأ. تواصل مع الدعم إذا رأيت ذلك.
استكشاف أخطاء موقع يُظهر أخطاء فعلية
إذا كنت هنا لأن موقعك يُظهر أخطاء وليس لأنك تريد صفحات أجمل، فالصفحة تحتوي على اختصار: زر Troubleshoot with Kora في الشريط العلوي.
يطلب من Kora، المساعد داخل KPanel، قراءة سجلات الأخطاء والإخفاقات الأخيرة لهذا الموقع وإخبارك بالسبب المحتمل وكيفية إصلاحه. هذه خطوة أولى أسرع بكثير من قراءة السجلات الخام.
للاطلاع على الصورة الأساسية للأداء، راجع أداء الموقع ومراقبة الأداء، ولمعدل الأخطاء عبر الزمن، راجع تحليلات حركة مرور الموقع.
التعديل والإزالة
يحتوي كل صف على زر تعديل، يفتح نفس المحرر مع تثبيت الرمز وتحميل كود HTML، وزر إزالة.
تطلب الإزالة تأكيدًا وتوضح النتيجة: الطلبات التي تصادف ذلك الرمز تعود إلى صفحة الخادم الافتراضية.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
صفحتي لا تظهر. تأكد من أنك تُحفّز الرمز الصحيح. المسار الذي يُعاد توجيهه لا يصل أبدًا إلى 404. اختبر برابط غير موجود فعليًا، في نافذة خاصة حتى لا تتدخل أي ذاكرة تخزين مؤقت.
الصفحة تظهر لكن بلا تنسيق. تم حذف ورقة الأنماط الخاصة بك كأصل بعيد. ضمّن CSS داخليًا.
نص التتبع الخاص بي مفقود. يتم حذف النصوص البرمجية بشكل مقصود. لا توجد طريقة لتشغيل JavaScript من صفحة خطأ مخصصة هنا.
جميع الرموز لديها صفحة بالفعل. جميع الرموز الثمانية مستخدمة. عدّل صفحة موجودة بدلاً من إضافة أخرى.
تشير الشارة إلى أن الصفحة المميزة لم تُقدَّم. أعد حفظ الصفحة. إذا استمرت المشكلة، ولم يظهر أي تحذير بتعارض في النطاق، افتح تذكرة دعم.
صفحات ذات صلة
- إعادة توجيه المواقع لمنع حدوث 404 من الأساس.
- تحليلات حركة مرور الموقع لمعرفة عدد استجابات 4xx و5xx التي تُقدّمها فعليًا.
- حماية موقع بكلمة مرور، التي تنتج استجابات 401 بشكل مقصود.