Das Tab „Analysen" zeigt den Traffic, den Ihre Website tatsächlich am Edge ausgeliefert hat: Anfragenanzahl, Bandbreite, Cache-Trefferquote, Besucherländer und Antwortkodes. Diese Anleitung erklärt, was die Zahlen bedeuten, was sie nicht abbilden, und warum das Tab eine aktivierte CDN voraussetzt.
Wo sich „Analysen" in KPanel befindet
- Melden Sie sich bei KPanel an.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Websites und dann auf die Website.
- Öffnen Sie im linken Menü der Website Übersicht und dann Analysen.
Die direkte Adresse lautet /websites/<site-id>/analytics.
Was dahintersteckt, und was das bedeutet
Traffic-Analysen werden am Edge von Kapsule CDN erfasst. Das hat zwei Konsequenzen, die man kennen sollte, bevor man sich mit den Zahlen beschäftigt.
Das Tab benötigt eine aktivierte CDN. Ist dies nicht der Fall, zeigt die Seite CDN nicht aktiviert mit einer Schaltfläche, die zum Tab Kapsule CDN der Website führt.
Die CDN benötigt eine benutzerdefinierte Domain. Eine Website, die noch unter einer gemeinsam genutzten *.kapsulesites.com-Adresse läuft, kann die CDN nicht nutzen und somit auch keine Edge-Analysen erfassen. In diesem Fall zeigt die Seite Analysen benötigen eine benutzerdefinierte Domain mit einem Link zum Tab Domänen der Website.
Kapsule CDN ist nicht in jedem Tarif enthalten. Es handelt sich um eine Tarifleistung mit einer Basisstufe in den Einsteiger-Web- und WordPress-Tarifen und einer umfangreicheren Stufe in den größeren Tarifen. Wenn das CDN-Tab angibt, dass Ihr Tarif nicht berechtigt ist, sind auch die Analysen in diesem Tarif nicht verfügbar. Siehe Aktivieren der CDN für Details dazu, welche Tarife was beinhalten.
Zeitraum wählen
Drei Schaltflächen wählen das Zeitfenster: 7d, 30d und 90d. Jedes Panel auf der Seite folgt der Auswahl, sodass ein Wechsel des Zeitraums die Summen, das Tagesdiagramm, die Länderaufschlüsselung und die Antwortkodes gemeinsam ändert.
Die drei Hauptkennzahlen
| Kachel | Was gezählt wird |
|---|---|
| Anfragen | Jede HTTP-Anfrage, die im Zeitraum am Edge bedient wurde |
| Bandbreite | Insgesamt ausgelieferte Bytes |
| Cache Hit | Der Anteil der aus dem Cache ausgelieferten Bytes im Vergleich zu denen, die von Ihrem Server abgerufen wurden |
Anfragen sind Anfragen, keine Besucher und keine Seitenaufrufe. Ein einzelner Seitenaufruf, der ein Stylesheet, vier Skripte und ein Dutzend Bilder lädt, ist ein Seitenaufruf und etwa siebzehn Anfragen. Vergleichen Sie diese Zahl nicht mit einem Seitenaufruf-Wert aus einem skriptbasierten Analysetool und erwarten Sie keine Übereinstimmung.
Bandbreite ist das, was tatsächlich übertragen wurde, und spiegelt daher Komprimierung und Caching wider. Dies ist die Kennzahl, die Sie im Auge behalten sollten, wenn Sie große Mediendateien ausliefern.
Cache Hit ist die Kennzahl, die Sie am direktesten beeinflussen können. Ein hoher Wert bedeutet, dass die meisten Anfragen Ihren Server gar nicht erreichen, was die Website schneller macht und die Last reduziert. Ein niedriger Wert bei einer überwiegend statischen Website deutet meist darauf hin, dass die Cache-Header gegen Sie arbeiten. Siehe Leeren des CDN-Caches für die entsprechenden Einstellungen.
Tägliche Anfragen
Das Panel Tägliche Anfragen zeichnet pro Tag einen Balken, skaliert anhand des verkehrsreichsten Tages im Zeitraum, mit der genauen Anzahl rechts daneben.
Hier erkennen Sie das Muster Ihres Traffics: Spitzen an Wochentagen, Kampagnenspitzen und den langsamen Rückgang, der auf eine Änderung des Suchranglisten-Platzes folgt. Eine plötzliche Spitze ohne entsprechendes geschäftliches Ereignis ist meist ein Bot, und das Panel der Antwortkodes bestätigt dies in der Regel.
Edge-Standorte
Das Panel Edge-Standorte listet die Top-Länder nach ausgelieferten Bytes auf, bis zu acht, jeweils mit einem Balken und der Byte-Gesamtzahl.
Es wird in Bandbreite statt in Anfragen gemessen und beantwortet daher die Frage „Wohin geht mein Traffic" statt „Wer besucht am meisten". Ein Land weit oben, das nichts mit Ihrem Geschäft zu tun hat, ist eine Untersuchung wert: oft handelt es sich um Scraping.
Wenn der Großteil Ihrer Bandbreite in eine Region fließt, die weit von dem Standort entfernt ist, an dem Ihre Website gehostet wird, spricht das stark dafür, dass die CDN ihre Aufgabe erfüllt, und dafür, zu prüfen, ob Ihre Ursprungsregion die richtige ist. Siehe Cloud-Server-Regionen und Verfügbarkeit.
Antwortkodes
Das Panel Antwortkodes gruppiert Antworten in 2xx, 3xx, 4xx und 5xx, jeweils mit einer Anzahl.
- 2xx bedeutet Erfolg. Dieser Wert sollte überwiegen.
- 3xx sind Weiterleitungen. Ein hoher Anteil kann auf eine Weiterleitungskette hindeuten, die jede Anfrage verlangsamt. Prüfen Sie Website-Weiterleitungen.
- 4xx sind Client-Fehler, meist 404er. Eine steigende Anzahl von 4xx-Fehlern nach einer Umstrukturierung der Website bedeutet, dass Links defekt sind und Weiterleitungen benötigt werden. Siehe Benutzerdefinierte Fehlerseiten, um die Landung abzumildern, und Weiterleitungen, um die Ursache zu beheben.
- 5xx bedeutet, dass Ihre Anwendung ausfällt. Jeder anhaltende Anteil an 5xx-Fehlern erfordert sofortige Aufmerksamkeit. Gehen Sie zu Website-Leistung und APM und Ihren Protokollen.
Exportieren der Daten
Klicken Sie im Seitenkopf auf CSV, um die Tagesreihe herunterzuladen. Die Datei hat vier Spalten: Datum, Anfragen, Bandbreite in Bytes und zwischengespeicherte Bytes. Sie trägt den Namen analytics-<site>-<period>d.csv.
Die Schaltfläche ist deaktiviert, wenn keine Tagesdaten zum Export vorliegen.
Was dies nicht ist
Edge-Analysen beantworten Infrastrukturfragen, keine Marketingfragen. Das Tab meldet keine eindeutigen Besucher, Sitzungen, Verweisquellen, Kampagnenzuordnungen, Absprungraten oder Conversions, und es kann dies auch nicht, da es niemals etwas im Browser des Besuchers ausführt.
Der Vorteil ist, dass nichts durch Werbeblocker oder Einwilligungsbanner verloren geht: Jede Anfrage, die den Edge erreicht hat, wird gezählt, einschließlich Bots, Feeds und API-Aufrufen. Nutzen Sie dieses Tab für Last, Bandbreite, Cache-Effizienz und Fehlerraten. Nutzen Sie ein eigenständiges Analyseprodukt für das Besucherverhalten, und erwarten Sie, dass sich die beiden widersprechen.
Fehlerbehebung
Die Seite zeigt „CDN nicht aktiviert". Aktivieren Sie sie über das Tab Kapsule CDN der Website. Die Analysen beginnen mit der Erfassung, sobald Edge-Traffic fließt. Siehe Aktivieren der CDN.
Die Seite zeigt „Analysen benötigen eine benutzerdefinierte Domain". Die Website läuft auf einer gemeinsam genutzten Domain. Verbinden Sie zuerst Ihre eigene Domain über das Tab Domänen der Website.
Keine Daten für diesen Zeitraum. Entweder wurde die CDN erst kürzlich aktiviert, oder die Website hatte keinen Traffic. Versuchen Sie einen längeren Zeitraum. Die Ausstellung des Edge-Zertifikats nach Aktivierung der CDN kann einige Minuten dauern, und es wird nichts erfasst, bevor tatsächlich Traffic durch den Edge fließt.
Die Zahlen wirken deutlich höher als in meinem Analyseskript. Das ist zu erwarten. Anfragen sind keine Seitenaufrufe, und Bots werden hier mitgezählt, dort aber meist ausgeschlossen.
Die Cache-Trefferquote liegt nahe null. Ihre Antworten teilen dem Edge wahrscheinlich mit, sie nicht zwischenzuspeichern. Prüfen Sie auf Cache-Control-Header, die von Ihrer Anwendung oder einem Plugin gesetzt werden, und stellen Sie sicher, dass der Inhalt tatsächlich cachefähig ist.
Analysen nicht verfügbar. Ein vorübergehender Fehler beim Lesen der Edge-Daten. Nutzen Sie das Aktualisieren-Symbol im Seitenkopf, und wenn das Problem weiterhin besteht, eröffnen Sie ein Support-Ticket.
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