Ihr Konto reaktivieren
Sie möchten zurückkommen, und die einzige Frage, die zählt, ist: Was lässt sich noch retten, was ist bereits weg, und was kostet es, wieder einzusteigen?…
Was passiert, wenn Sie nicht mehr zahlen
Wenn eine Zahlung nicht mehr durchgeht, wird am Tag des Fehlschlags nichts gelöscht, und auch später wird nichts stillschweigend gelöscht.…
Verlängerungen und automatische Verlängerung
KapsuleHost-Abonnements verlängern sich standardmäßig automatisch. Es gibt keinen Schalter für die automatische Verlängerung, den Sie suchen müssten, denn die…
Ihre Rechnung lesen
Jede Belastung durch KapsuleHost erzeugt zwei Datensätze, die denselben Vorgang aus unterschiedlichen Blickwinkeln beschreiben: eine Bestellung, also das, was…
Proration und Planwechsel
Wenn Sie zwischen Plänen wechseln, arbeitet KapsuleHost den genauen Betrag aus, bevor etwas berechnet wird, zeigt ihn Ihnen an und wartet auf Ihre Bestätigung.…
Zahlungsoptionen und gespeicherte Karten
Eine gespeicherte Karte ist das, was automatische Verlängerungen ermöglicht. Monatliche Pläne werden automatisch verlängert, daher benötigt ein Konto mit einem…
Ihre Abrechnungsseite verstehen
Die Seite Abrechnung ist der eine Ort, an dem Ihr Geld zusammenläuft: was Sie jeden Monat zahlen, was als Nächstes fällig ist, welche Karten hinterlegt sind und…
GST und Steuerrechnungen
Neuseeländische GST von 15 Prozent werden zu deinen Gebühren hinzugefügt, wenn deine Kontowährung NZD ist, und zu keiner anderen Währung.…
Ihre Abrechnungswährung
Jeder KapsuleHost-Account wird in einer Währung abgerechnet, die Sie bei der Anmeldung wählen, und diese Währung ist permanent festgelegt, sobald Sie zum ersten…
Zahlungsmethode hinzufügen oder ändern
Ihre gespeicherten Karten befinden sich auf einer Seite in KPanel, und jedes Abonnement entscheidet separat, welche dieser Karten für die Verlängerungsgebühren…
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
KapsuleHost gewährt auf seine Hosting-Abonnements eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, und innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Erstattung selbst in KPanel…
Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt
Wenn eine Verlängerungsbelastung abgelehnt wird, wird nichts sofort abgeschaltet: KapsuleHost schickt Ihnen eine E-Mail, versucht die Belastung automatisch…
Ihren Plan kündigen
Sie können jedes KapsuleHost-Abonnement selbst in KPanel kündigen, und standardmäßig laufen Ihre Dienste bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums…
Upgrade oder Wechsel Ihres Hosting-Plans
Sie können Ihren Hosting-Plan jederzeit über KPanel ändern. Egal ob Sie in einen größeren Plan wechseln oder einen anderen Tier wählen, der Prozess ist…
Kündigung Ihres Kontos und Rückerstattungsrichtlinie
Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihr Abonnement kündigen, was nach der Kündigung mit Ihren Daten geschieht und wie die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie funktioniert…
Abrechnung, Rechnungen und die Verwaltung Ihres Plans
Diese Anleitung behandelt alles rund um Ihr Abonnement, Ihre Zahlungen und Rechnungen in KPanel. !Der Bereich Abrechnung in KPanel Wo Sie Ihre…
Alles rund um die Bezahlung Ihrer Dienste: Rechnungen und Steuerrechnungen, Zahlungsmethoden, Abrechnungswährung, Verlängerungen, Tarifwechsel und Kündigungen. Außerdem erfahren Sie, was bei einer fehlgeschlagenen Zahlung passiert und wie Sie ein Konto reaktivieren. Beginnen Sie mit Ihre Abrechnungsseite verstehen oder öffnen Sie Ihre Rechnung lesen, wenn Sie eine Frage zu einer Abbuchung haben.