Este artículo cubre todo lo relacionado con acceder a su panel de administración de WordPress: encontrar la URL de inicio de sesión, recuperar una contraseña olvidada, volver a acceder después de un bloqueo, administrar usuarios administradores y comprender cómo las cuentas de WordPress difieren de las cuentas de KPanel.
Encontrar su URL de administración de WordPress
El panel de administración de WordPress siempre se encuentra en:
https://yourdomain.com/wp-admin
Reemplace yourdomain.com con su dominio real. Si su sitio está en un subdominio, sería:
https://subdomain.yourdomain.com/wp-admin
Añada esta URL a sus marcadores. La utilizará cada vez que necesite administrar su sitio.
Contraseña olvidada: Restablecimiento a través de KPanel
Si ha olvidado su contraseña de administrador de WordPress, la forma más rápida de restablecerla es a través de KPanel, sin necesidad de acceder a /wp-admin en absoluto.
Opción 1: Restablecer a través de Kora (Más rápido)
- Inicie sesión en kpanel.kapsulehost.com
- Abra Websites y haga clic en su sitio de WordPress
- Abra el asistente Kora dentro del sitio
- Escriba: Reset my WordPress admin password
- Kora le pedirá que confirme el sitio y el nombre de usuario del administrador, luego generará una nueva contraseña segura
- Copie la nueva contraseña y úsela para iniciar sesión en /wp-admin
Kora puede restablecer la contraseña de administrador de WordPress en menos de 30 segundos. Es el método recomendado para cualquier problema de credencial de WordPress en su sitio.
Opción 2: Utilizar el enlace incorporado "¿Olvidó su contraseña?"
En la pantalla de inicio de sesión de /wp-admin, haga clic en Lost your password? debajo del formulario de inicio de sesión. Ingrese la dirección de correo electrónico del administrador utilizada durante la instalación. WordPress enviará un enlace de restablecimiento de contraseña a esa dirección de correo electrónico.
Esta opción solo funciona si tiene acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de administrador de WordPress. Si esa dirección de correo electrónico ya no es accesible, utilice el método de KPanel o Kora en su lugar.
Opción 3: Restablecer a través de las herramientas de sitio de KPanel
- Vaya a Websites → su sitio de WordPress
- Busque WordPress Tools o Manage WordPress en las opciones del sitio
- Encuentre la opción Reset Admin Password y siga las indicaciones
No edite la base de datos de WordPress directamente para restablecer una contraseña a menos que esté familiarizado con la administración de bases de datos y comprenda el formato de hash que WordPress utiliza para las contraseñas. Las ediciones manuales incorrectas pueden corromper su instalación de WordPress. Utilice Kora o KPanel en su lugar.
Bloqueado: Demasiados intentos fallidos de inicio de sesión
Si usted o alguien más ha ingresado la contraseña incorrecta demasiadas veces, WordPress puede bloquear temporalmente los intentos de inicio de sesión desde esa dirección IP (si hay un complemento de seguridad activo). Así es como puede recuperar el acceso:
Si un complemento de seguridad está bloqueando su IP
- Inicie sesión en KPanel
- Abra Kora y escriba: I am locked out of WordPress on [domain]. Unblock my IP or disable the login lockout.
- Kora identificará el complemento de seguridad, borrará el bloqueo y restaurará el acceso
Alternativamente:
- Vaya a Websites → su sitio → Gestor de archivos
- Navegue a
wp-content/plugins - Encuentre la carpeta para su complemento de seguridad (por ejemplo,
wordfenceologinizer) - Cambie el nombre de la carpeta (por ejemplo, añada
-disabledal final) - Esto desactiva el complemento y elimina el bloqueo
- Regrese a /wp-admin e inicie sesión, luego cambie el nombre de la carpeta nuevamente y reconfigure el complemento
Después de recuperar el acceso, añada su dirección IP de oficina o inicio a la lista blanca del complemento de seguridad para que esto no pueda suceder nuevamente accidentalmente.
Si no puede recordar el nombre de usuario
En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Lost your password? e ingrese la dirección de correo electrónico del administrador. Si no recuerda qué correo electrónico se utilizó, abra Websites → su sitio y verifique los detalles del sitio. El correo electrónico del administrador generalmente se registra allí.
Crear usuarios administradores adicionales
Es una buena práctica crear un usuario administrador personal con su propia dirección de correo electrónico en lugar de compartir una sola cuenta de administrador. Para añadir un usuario administrador:
- Inicie sesión en /wp-admin
- Vaya a Users > Add New
- Complete el nombre de usuario, correo electrónico y una contraseña segura
- Establezca el Role en Administrator
- Haga clic en Add New User
El nuevo usuario recibirá un correo electrónico en la dirección que proporcionó con un enlace para establecer su propia contraseña.
Mantenga el número de usuarios con nivel de administrador al mínimo. Para escritores o editores de contenido, utilice el rol de Editor o Autor en su lugar. Esto limita el daño si una cuenta se ve comprometida.
Usuarios de WordPress frente a usuarios de KPanel: ¿Cuál es la diferencia?
Este es un punto común de confusión. Aquí hay un desglose claro:
| Usuarios de WordPress | Usuarios de KPanel | |
|---|---|---|
| Qué controlan | El contenido de su sitio web de WordPress, temas, complementos | Su cuenta de alojamiento: sitios, dominios, correo electrónico, facturación |
| Dónde inicia sesión | sudominio.com/wp-admin | kpanel.kapsulehost.com |
| Credenciales | Se establecen durante la instalación de WordPress | Se establecen durante el registro de la cuenta de KapsuleHost |
| ¿Están vinculados? | No. Sistemas completamente separados | No. Sistemas completamente separados |
| Restablecimiento de contraseña | A través de /wp-admin, Kora o herramientas de KPanel | A través del enlace "Forgot password?" de la página de inicio de sesión de KPanel |
Puede tener docenas de usuarios de WordPress en múltiples sitios, todos administrados completamente dentro de WordPress. Su cuenta de KPanel es una sola cuenta que controla el entorno de alojamiento en el que se ejecutan esos sitios de WordPress.
Nunca comparta sus credenciales de KPanel con alguien que solo necesite acceso a un sitio de WordPress. Cree un usuario de WordPress para ellos en el nivel de rol apropiado en su lugar.
Problemas comunes de acceso de administrador
La página /wp-admin devuelve un error 404. Esto generalmente significa que WordPress no está instalado, o que los enlaces permanentes necesitan ser descargados. Inicie sesión en KPanel, vaya a Websites y confirme que WordPress está instalado en el sitio. Si es así, abra Kora y pídele que descargue las reglas de reescritura de WordPress.
La página carga pero el formulario de inicio de sesión no aparece.
Esto puede indicar que un complemento de almacenamiento en caché está sirviendo una página rota. Intente cargar /wp-admin/?nocache=1 o borre los cachés del sitio a través de Kora.
Las credenciales correctas se rechazaron. Verifique que está ingresando la contraseña de administrador de WordPress, no su contraseña de KPanel. Si está seguro de que las credenciales son correctas, utilice el método de restablecimiento de contraseña de Kora para establecer una nueva.
El panel de administración carga pero muestra una pantalla en blanco.
Un complemento o tema probablemente ha causado un error de PHP (consulte Fixing the WordPress White Screen of Death). Acceda a su sitio a través de KPanel > Gestor de archivos, navegue a wp-content/plugins y cambie el nombre de una carpeta de complemento para probar si es la causa.