Avant de commander
Trois décisions méritent d'être prises avant d'arriver à la caisse.
Tier. Choisissez parmi Bedrock, Slate, Granite, Basalt et Titan. Les cinq configurations et ce que chacune est bonne pour sont dans Présentation des Serveurs dédiés.
Géré ou non géré. Non géré vous donne l'accès root et laisse le système d'exploitation entièrement à vous. Géré conserve le même matériel et ajoute nos ingénieurs sur la couche logicielle. Les deux sont listés comme des plans séparés, donc vous choisissez au point de vente plutôt qu'après.
Si vous avez vraiment besoin du bare metal. Si votre raison est la performance brute plutôt que la single tenancy, comparez d'abord avec la gamme cloud Dedicated vCPU. Ces tiers offrent des cœurs garantis, sont disponibles dans six régions, se mettent en service en quelques minutes, n'ont pas de frais de configuration et peuvent être redimensionnés. Choisir une architecture de serveur cloud expose les différences.
Trouver les plans
- Connectez-vous à KPanel.
- Cliquez sur Store dans la barre latérale gauche.
- Sous Servers, cliquez sur la carte Serveurs dédiés.
Cela ouvre la page des plans de calcul filtrée pour la famille Serveurs dédiés. Des onglets en haut permettent de basculer entre les familles de calcul, et un contrôle segmenté bascule entre Unmanaged et Managed. Chaque carte affiche le nom du tier, ses puces de spécification, un badge de disponibilité, le prix mensuel dans la devise de votre compte et les frais de configuration.
Le badge de disponibilité mérite d'être lu. En stock signifie que le tier peut être construit maintenant. Limited ou Épuisé signifie que la capacité est limitée dans certains endroits ou tous les endroits, et la carte explique ce que cela signifie pour vous plutôt que de vous laisser commander contre un mur.
Les prix sont affichés hors TVA. Si la devise de votre compte est NZD, 15 pour cent de TVA est ajouté à la caisse et apparaît dans le total du bouton de paiement. Les frais de configuration sont facturés une seule fois ; le prix mensuel est récurrent.
Passer la commande
Cliquez sur la carte du tier, confirmez le plan dans votre panier et complétez la caisse. Vous êtes facturé le premier mois plus les frais de configuration uniques. Les serveurs cloud n'ont pas de frais de configuration ; les serveurs dédiés, de stockage et GPU en ont tous, parce qu'une machine physique est en cours de construction.
Dès que le paiement réussit :
- Un email d'accusé de réception de commande arrive dans votre boîte de réception.
- Une commande de serveur dédié est créée dans votre compte.
- Le serveur apparaît dans Serveurs dédiés dans la barre latérale avec un statut de Commande reçue.
Le suivi du provisionnement
Ouvrez le nouveau serveur à partir de la liste Serveurs dédiés. Jusqu'à ce qu'il soit prêt, vous voyez un suivi Flux de provisionnement avec cinq étapes :
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| Commande reçue | Votre commande est enregistrée et mise en queue pour allocation |
| Allocation du matériel | Une machine physique avec la bonne spécification est en cours de localisation |
| Matériel alloué | La machine est assignée à votre compte |
| Installation du système d'exploitation et réseau | Le système d'exploitation est installé et le réseau est configuré |
| Prêt à l'emploi | Le serveur est remis et les détails d'accès sont envoyés |
Sous le suivi se trouve un journal Activity avec une entrée horodatée pour chaque étape, plus une ligne Latest portant le message le plus récent de notre équipe. La page se rafraîchit elle-même toutes les 30 secondes tant qu'une commande est en cours, donc vous pouvez la laisser ouverte.
Ne traitez pas le suivi comme un compte à rebours. Un serveur dédié est construit sur commande, et le temps du paiement à la remise dépend du tier que vous avez choisi et du matériel disponible. Nous ne publions pas un délai d'attente fixe parce que nous ne promettrons pas celui que nous ne pouvons pas respecter. Si vous avez besoin d'une estimation pour un tier spécifique avant de vous engager, contactez d'abord notre équipe.
Quand le serveur est prêt
À Prêt à l'emploi, la page change complètement. Vous obtenez :
- Un bandeau de statistiques vitales : état d'alimentation, IPv4 primaire, date payée jusqu'à et numéro du serveur.
- Un panneau Server avec le nom du tier, le centre de données, l'état d'alimentation, le numéro du serveur et la date de provisionnement.
- Un panneau Network avec l'IPv4 primaire, le sous-réseau IPv6, une commande
ssh root@<ip>copiable et un décompte des IPs supplémentaires. - Un panneau Billing avec la date payée jusqu'à et la date de fin de contrat.
- Une grille Tools avec des liens vers l'alimentation, le secours, le pare-feu, le trafic, les IPs, le DNS inverse, la console et la facturation.
Les identifiants d'accès sont envoyés par email quand le serveur atteint le statut prêt. Connectez-vous d'abord via SSH et changez ce que vous avez besoin de changer : Connexion à un serveur cloud via SSH couvre les mécanismes, et ils sont identiques sur le bare metal.
Nommer votre serveur
Le serveur est créé avec son nom de tier, donc un compte avec un Bedrock voit un serveur appelé Bedrock. Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté du nom sur la page de présentation pour lui donner votre propre étiquette, jusqu'à 60 caractères utilisant des lettres, des chiffres, des espaces et - _ . ( ).
Le surnom est ce qui s'affiche dans la liste, dans l'en-tête de la page et dans l'URL. Si vous exécutez deux serveurs du même tier, le numéro du serveur est ajouté afin que chaque adresse reste unique et stable.
Commandes de stockage et GPU
Les serveurs de stockage et les serveurs GPU sont commandés à partir de la même page des plans de calcul, en utilisant les onglets Storage et GPU / IA. Les deux entraînent des frais de configuration et les deux sont construits sur commande.
Les commandes de serveur de stockage traversent exactement le même suivi que les serveurs dédiés et apparaissent dans la même liste Serveurs dédiés une fois créés. Voir Présentation des serveurs de stockage.
La capacité GPU est allouée par notre équipe avant la construction d'une machine, donc une commande GPU est reconnue par email et confirmée par nous plutôt que de passer directement au suivi. Voir Présentation des serveurs GPU avant d'en commander un.
Réserver un tier qui est épuisé
Certains tiers ont une capacité limitée. Quand la capacité n'est pas disponible, la carte du plan affiche une action Reserve plutôt qu'un bouton de configuration, et rejoindre la queue de réserve enregistre votre intérêt pour ce tier et cette région.
Une réservation est une place dans une queue, pas une construction programmée. Nous ne provisionnel pas automatiquement la capacité réservée et nous ne nous engageons pas sur un délai d'attente. Il n'y a également pas de bouton d'annulation en libre-service pour une réservation : si vous n'en avez plus besoin, contactez le support et nous la supprimerons.
Si quelque chose va mal
Si une commande atteint Failed, la page l'indique et notre équipe est alertée automatiquement. Vous n'avez rien à faire, mais vous êtes bienvenu d'ouvrir un ticket et de citer la date de la commande.
Pour toute autre chose, y compris changer la facturation sur un serveur dédié ou l'annuler, contactez-nous à partir de Support dans KPanel ou envoyez un email à support@kapsulehost.com. L'annulation du bare metal est gérée par notre équipe afin que nous puissions confirmer la date de fin de contrat avec vous d'abord.
Une fois la machine en direct, Gérer un serveur dédié couvre tout ce que vous pouvez faire à partir de KPanel.