Il tab Pagamenti elenca i gateway di pagamento disponibili per il tuo negozio WooCommerce, mostra quali sono installati e quali attivi, e offre installazione e attivazione con un clic, così puoi passare da un negozio senza checkout a un negozio che accetta pagamenti con carta in un paio di minuti.
Dove si Trova il Tab Pagamenti
Apri Siti web, fai clic sul negozio, apri il gruppo WordPress nel menu a sinistra del sito e scegli Pagamenti. La pagina si intitola Gateway di pagamento.
Il tab appare solo sui siti creati come siti WooCommerce. Se il sito è una semplice installazione WordPress, la voce di menu non viene mostrata, e se raggiungi comunque la pagina ottieni un banner di aggiornamento al posto dell'elenco dei gateway. Controlla la pillola dello stack accanto al nome del sito, in alto nella pagina, per vedere come il sito è classificato.
I Gateway Disponibili
| Gateway | Cosa gestisce |
|---|---|
| Stripe | Carte, Apple Pay e Google Pay |
| PayPal | PayPal e carte |
| Afterpay | Compra ora, paga dopo |
| POLi | Bonifico bancario neozelandese |
| Windcave | Elaborazione carte neozelandese ed EFTPOS |
I gateway particolarmente rilevanti per i commercianti neozelandesi portano una pillola NZ nell'elenco.
Apple Pay e Google Pay non necessitano di un proprio gateway. Sono inclusi con Stripe, e il pannello lo indica nella riga di Stripe. Attivare Stripe è sufficiente.
Interpretare le Pillole di Stato
Ogni riga mostra uno di tre stati:
- Connesso, in verde: il plugin è installato e attivo. Partecipa al tuo checkout.
- Installato, in ambra: il plugin è presente sul sito ma spento. I clienti non lo vedono.
- Disponibile, in grigio: il plugin non è ancora installato.
La maggior parte dei gateway qui elencati è preinstallata ma inattiva quando un negozio WooCommerce viene provisionato, ed è una scelta intenzionale. Un gateway attivo senza credenziali dietro può rompere il checkout, quindi nulla viene attivato finché non scegli tu di farlo.
Attivare un Gateway
- Trova il gateway nell'elenco.
- Fai clic su Enable se è già installato, oppure su Installa e abilita se non lo è.
- Attendi che la pillola di stato diventi verde e indichi Connesso.
- Fai clic su Configure.
Configure apre la pagina delle impostazioni del gateway all'interno dell'amministrazione WordPress del tuo negozio, in una nuova scheda, già sulla schermata giusta. È lì che inserisci le credenziali del tuo account: le chiavi API, l'ID commerciante o il numero di conto rilasciati dal provider di pagamento.
Un gateway non sta incassando denaro solo perché la pillola dice Connesso. Connesso significa che il plugin è attivo, non che è configurato. Finché non hai inserito le tue credenziali in WooCommerce e completato un ordine di prova reale, considera il checkout come non ancora finito.
Gateway Che Installi Tu Stesso
Non tutti i gateway sono distribuiti tramite la directory dei plugin WordPress. Windcave è un esempio: la sua riga mostra un pulsante Ottieni il plugin che ti porta alla pagina di download del fornitore invece che a un pulsante di installazione.
Per questi, la sequenza è:
- Fai clic su Ottieni il plugin e scarica il plugin dal fornitore.
- Nell'amministrazione WordPress del tuo negozio, vai su Plugin, poi Aggiungi nuovo, e carica il file.
- Attivalo lì.
- Torna al tab Pagamenti e fai clic su Configure per passare alle sue impostazioni.
Una volta installato, appare con una normale pillola di stato come qualsiasi altro gateway.
Disattivare un Gateway
Fai clic su Disable su una riga Connesso. Il plugin resta installato ma smette di essere attivo, quindi scompare immediatamente dal tuo checkout e la pillola torna a Installato.
Disattiva piuttosto che eliminare quando stai sospendendo temporaneamente un metodo di pagamento, per esempio mentre risolvi un problema di account con il provider. La configurazione resta in essere, quindi riattivarlo in seguito non significa reinserire le credenziali.
Scegliere Cosa Attivare
Più gateway non significa automaticamente meglio. Ogni opzione nel checkout è un'altra decisione che il cliente deve prendere, e ogni provider è un altro account da riconciliare.
Una configurazione comune in Nuova Zelanda è un elaboratore di carte più un'alternativa:
- Carte: Stripe o Windcave. Stripe è la via più rapida se vuoi Apple Pay e Google Pay senza lavoro extra; Windcave è da considerare se hai già un rapporto EFTPOS o commerciante impostato con loro.
- Un'alternativa: PayPal per familiarità, Afterpay se le dimensioni del tuo carrello si prestano a rateizzazioni, oppure POLi se i tuoi clienti preferiscono pagare direttamente da un conto bancario.
Testa ciascuno che attivi con un ordine reale e di piccolo importo prima di annunciarlo. Ogni provider ha una modalità di test o sandbox; usala, poi effettua una transazione reale e rimborsala.
Risoluzione dei Problemi
Un avviso dice che lo stato del plugin non può essere letto. Il pannello chiede direttamente a WordPress quali plugin sono installati e attivi. Se WordPress non può rispondere, per esempio perché il sito è in modalità manutenzione o presenta errori, l'elenco viene mostrato con un avviso che lo stato potrebbe essere incompleto. Risolvi il problema di fondo del sito, poi aggiorna: Error Logs e WordPress White Screen sono le tappe successive abituali.
L'elenco è vuoto. Il negozio non ha segnalato alcun plugin gateway riconosciuto. Verifica che WooCommerce stesso sia installato e attivo sul sito.
Appare un banner di aggiornamento invece dell'elenco. Il sito non è registrato come sito WooCommerce. È una caratteristica del sito, non qualcosa che puoi attivare o disattivare da qui.
L'attivazione riesce ma il gateway non appare al checkout. Quasi sempre mancano le credenziali, oppure il gateway è attivato in KPanel ma ancora spento nella propria schermata delle impostazioni WooCommerce. Apri Configure e controlla entrambe.
I pagamenti con carta falliscono con un errore generico. Controlla i log del gateway stesso in WooCommerce, poi il log degli errori del sito. Chiavi live incollate nei campi di modalità test, e viceversa, è la causa più comune.
Dove Andare Ora
- WooCommerce su KapsuleHost per la configurazione più ampia del negozio.
- Registro Attività del Sito registra ogni modifica ai gateway effettuata da questa pagina.
- Eseguire un Backup prima di cambiare qualsiasi cosa su un negozio attivo.