Je KapsuleHost-account kan worden gedeeld met collega's, aannemers en accountants door elk van hen een e-mailuitnodiging te sturen en hun een rol toe te kennen die bepaalt precies wat zij kunnen zien en wijzigen.
Alles wat met mensen te maken heeft, bevindt zich op één pagina: Instellingen, vervolgens Team in de groep Workspace van de instellingenbalk. Hier worden alle personen weergegeven die momenteel toegang hebben, openstaande uitnodigingen en het uitnodigingsformulier zelf.
Wie kan het team beheren
Alleen de rollen Owner en Admin kunnen iemand uitnodigen, een rol wijzigen of iemand verwijderen. Als je je aanmeldt met een ander rol, toont de Team-pagina je nog steeds de ledenlijst en de rollegenda, maar het uitnodigingsformulier en de bedieningselementen per rij zijn verborgen.
Voor een Owner of Admin gelden nog twee extra waarborgen:
- U kunt uw eigen lidmaatschap niet wijzigen of verwijderen vanaf deze pagina.
- U kunt de Owner niet wijzigen of verwijderen. Er is precies één Owner per account, en alleen de Owner kan eigenaarschap overdragen of het account verwijderen.
De vijf rollen
De rollegenda onderaan de Team-pagina is de gezaghebbende beschrijving, en deze wordt hier herhaald.
| Rol | Wat het kan doen |
|---|---|
| Owner | Volledige accounttoegang. Kan eigenaarschap overdragen, het account verwijderen en alles doen wat een Admin kan. Slechts één Owner per account. |
| Admin | Volledig beheer behalve eigenaarschapsoverdracht. Nodigt teamleden uit en verwijdert hen, wijzigt instellingen, facturering en services. |
| Billing | Alleen facturering. Beheert betaalmethoden, abonnementen en facturen. Kan sites en services bekijken maar niet wijzigen, evenmin als het team. |
| Support | Leestoegang plus mogelijkheid om supporttickets namens u te beantwoorden. Kan facturering, instellingen of team niet wijzigen. |
| Viewer | Alleen-lezen toegang tot dashboards, sites, mailboxen en instellingen. Kan geen wijzigingen aanbrengen. |
Geef een externe ontwikkelaar alleen Admin als hij of zij echt services moet inrichten en verwijderen. Als zij een site bouwen die u al hebt gemaakt, is Viewer plus SFTP- of SSH-referenties voor die ene site meestal voldoende, en het houdt uw facturering en domeinrecords buiten bereik.
Een uitnodiging versturen
- Ga naar Instellingen, vervolgens Team.
- Blader naar de kaart Een teamlid uitnodigen.
- Voer het e-mailadres van de persoon in het adresveld in.
- Selecteer een rol in de dropdown. De vier selecteerbare opties zijn Admin: volledige toegang, Billing: betalingen en plannen, Support: lezen en tickets en Viewer: alleen-lezen. Owner wordt hier niet aangeboden omdat het wordt overgedragen, niet verleend.
- Lees het blauwe uitlegpaneel eronder. Het wordt bijgewerkt wanneer u de dropdown wijzigt en geeft aan wat die rol kan doen.
- Klik op Uitnodiging versturen.
U ziet de bevestiging "Uitnodiging verzonden naar" gevolgd door het adres, en de uitnodiging verschijnt op de kaart Openstaande uitnodigingen.
Openstaande uitnodigingen en hoe zij verlopen
De kaart Openstaande uitnodigingen verschijnt alleen wanneer ten minste één uitnodiging openstaat. Elke rij toont het uitgenodigde adres, de rol in een gekleurde pil, wanneer deze werd verzonden en hoe lang de uitnodiging nog geldig is, gerekend in dagen.
Uitnodigingen zijn links voor eenmalig gebruik die per e-mail worden bezorgd. Als deze niet vóór het verstrijken van de geldigheidsduur worden geaccepteerd, verzendt u een nieuwe van hetzelfde formulier.
Klik op het kleine kruis aan het einde van de rij om een uitnodiging in te trekken. Het paneel vraagt u dit te bevestigen met een waarschuwing dat "De uitnodigingslink voor dat adres niet meer werkt. Er wordt geen melding naar de genodigde verzonden." Er wordt niets gemaild naar de genodigde wanneer u deze intrekt.
Een uitnodiging is gekoppeld aan het e-mailadres dat u hebt getypt. Als uw collega zich aanmeldt met een ander adres, blijft de uitnodiging in behandeling en ongebruikt. Vraag hen welk adres zij hebben gebruikt en nodig dat adres opnieuw uit.
De rol van iemand wijzigen
Zoek de persoon op de Team-pagina in de lijst Teamleden. Waar u bevoegd bent om deze te wijzigen, wordt de rolpil vervangen door een dropdown. Selecteer de nieuwe rol en deze wordt onmiddellijk opgeslagen, bevestigd door een bericht "Rol bijgewerkt". Er is geen aparte opslagknop.
Rolwijzigingen worden van kracht bij het volgende laden van de pagina door het lid. Als u iemand degradeert tijdens een beveiligingsincident, verwijdert u deze in plaats daarvan, zodat de toegang onmiddellijk eindigt, en nodigt u deze vervolgens opnieuw uit wanneer zaken kalm zijn.
Een teamlid verwijderen
Klik op het rode prullenmandpictogram aan het einde van de rij van het lid. Een bevestigingsdialoogvenster verschijnt en stelt duidelijk dat de persoon "onmiddellijk toegang tot dit account verliest. U kunt hen later opnieuw uitnodigen."
Het verwijderen trekt hun toegang tot elk onderdeel van het account in: het paneel, facturering, sites, mailboxen en domeinen. Dit verwijdert niet wat zij hebben gemaakt. Sites, mailboxen en domeinen behoren tot het account, niet tot het lid dat ze heeft ingesteld.
Het verwijderen van een teamlid intrekt API-sleutels die zij hebben gemaakt niet, omdat API-sleutels tot het account behoren in plaats van tot een persoon. Als iemand vertrekt, bekijkt u Instellingen, vervolgens Beveiliging, en trekt u alle sleutels in die zij hebben gemaakt. Zie API-sleutels en ontwikkelaarstoegang.
Wat elk lid over zichzelf ziet
Elke rij toont de weergavenaam (of e-mailadres wanneer geen naam is ingesteld), het e-mailadres en hoe onlangs zij zich hebben aangemeld, weergegeven als "vandaag actief", "gisteren", een aantal dagen of een aantal maanden. Uw eigen rij draagt een U-badge, en de rij van de Owner draagt een kroompictogram.
Die kolom "laatst actief" is een handig onderhoudsgereedschap. Een aannemer die maanden niet is aangemeld, is een account die het waard is om te verwijderen.
Het team eerlijk houden
Twee gewoonten houden een gedeelde account veilig:
- Controleer de lijst elk kwartaal. Mensen veranderen van baan en bureaus ronden projecten af. De Team-pagina is de enige plaats waar toegang wordt verleend, dus het is ook de enige plaats waar deze moet worden gecontroleerd.
- Volg het auditlogboek. Elke actie in het account wordt toegeschreven aan de persoon die deze heeft uitgevoerd. Zie Uw accountauditlogboek lezen voor hoe u dit kunt filteren op persoon, resource of IP-adres.
Als u vermoedt dat de aanmelding van een teamlid is overgenomen in plaats van misbruikt, behandel het als een inbreuk: verwijder hem/haar en volg Accountbeveiliging en Wat te doen als uw site is gehackt.
Problemen oplossen
Het uitnodigingsformulier wordt niet weergegeven. U bent aangemeld met een rol onder Admin. Vraag de Owner of een Admin om de uitnodiging te versturen.
"Dat e-mailadres wordt al gebruikt." Het adres behoort al toe aan een KapsuleHost-aanmelding. Het kan nog steeds lid worden van uw account, maar vraag de persoon om de uitnodiging te accepteren terwijl hij/zij is aangemeld bij die bestaande aanmelding in plaats van er een tweede aan te maken.
De uitnodigingse-mail is nooit aangekomen. Vraag hen om spam- en promotiemappen te controleren. Uitnodigingen worden verzonden via ons transactionele e-mailplatform, dus een streng bedrijfsfilter kan deze in quarantaine plaatsen. Trek de openstaande uitnodiging in en verstuur een nieuwe naar een persoonlijk adres als hun werkfilter deze blijft blokkeren.
Een lid zegt dat zij facturering niet kunnen zien. Dat klopt voor de rollen Support en Viewer. Alleen Owner, Admin en Billing bereiken de Facturingspagina's. Zie Uw factureringspagina begrijpen.