Uw account opnieuw activeren
U wilt terugkomen, en de enige vraag die ertoe doet is wat nog te herstellen is, wat al weg is en wat het kost om het weer op te pakken.…
Wat er gebeurt als u stopt met betalen
Komt een betaling niet meer door, dan wordt er op de dag dat die mislukt niets verwijderd, en later ook niets stilletjes.…
Verlengingen en automatisch verlengen
KapsuleHost-abonnementen worden standaard automatisch verlengd. Er is geen schakelaar voor automatisch verlengen om te zoeken, omdat verlengen de normale…
Uw factuur lezen
Elke afschrijving door KapsuleHost levert twee registraties op die dezelfde transactie vanuit verschillende kanten beschrijven: een bestelling, wat u hebt…
Proration en planwijzigingen
Wanneer u tussen plannen wisselt, berekent KapsuleHost het exacte bedrag voordat er iets wordt berekend, toont het aan u en wacht op uw bevestiging.…
Betalingsopties en Opgeslagen Kaarten
Een opgeslagen kaart is wat automatische verlengingen mogelijk maakt. Maandplannen verlengen automatisch, dus een account met een maandplan heeft een kaart op…
Uw factureringspagina begrijpen
De pagina Facturering is de ene plek waar alles rond uw geld samenkomt: wat u elke maand betaalt, wat er als volgende moet worden betaald, welke kaarten zijn…
GST en belastingfacturen
Nieuwe-Zeelandse GST van 15 procent wordt toegevoegd aan uw kosten wanneer uw accountvaluta NZD is, en aan geen andere valuta.…
Uw factureringsvaluta
Elk KapsuleHost-account wordt in één valuta gefactureerd. Die valuta wordt gekozen wanneer u zich aanmeldt en ligt definitief vast zodra er voor het eerst een…
Uw betaalmethode toevoegen of wijzigen
Je opgeslagen kaarten staan op één pagina in KPanel, en elke abonnement bepaalt apart op welke van die kaarten de vervaldagen belastingen terechtkomen.…
De 30 dagen geld-terug-garantie
KapsuleHost geeft op zijn hostingabonnementen een geld-terug-garantie van 30 dagen, en binnen die termijn kunt u de terugbetaling zelf verwerken vanuit KPanel…
Wat er gebeurt als een betaling mislukt
Wanneer een verlengingsbetaling wordt geweigerd, wordt er niet meteen iets uitgeschakeld: KapsuleHost stuurt u een e-mail, probeert de betaling automatisch…
Uw abonnement opzeggen
U kunt elk KapsuleHost-abonnement zelf opzeggen vanuit KPanel, en standaard blijven uw services draaien tot het einde van de factureringsperiode die u al hebt…
Uw hostingplan upgraden of wijzigen
U kunt uw hostingplan op elk moment wijzigen vanuit KPanel. Of u nu naar een groter plan groeit of naar een ander niveau overgaat, het proces is eenvoudig en de…
Uw account opzeggen en terugbetalingsbeleid
Deze gids legt uit hoe u uw abonnement kunt opzeggen, wat er na opzegging met uw gegevens gebeurt en hoe de niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen werkt.…
Facturering, facturen en het beheer van uw abonnement
Deze handleiding behandelt alles rond uw abonnement, betalingen en facturen in KPanel. !Het onderdeel Facturering in KPanel Waar u uw factureringsgegevens vindt…
Alles over het betalen van je diensten: facturen en belastingfacturen, betaalmethoden, factuurvaluta, verlengingen, abonnementswijzigingen en opzeggingen. Ook wat er gebeurt als een betaling mislukt en hoe je een account opnieuw activeert. Begin met Uw factureringspagina begrijpen, of open Uw factuur lezen als je een vraag hebt over een afschrijving.