De tab Analytics toont het verkeer dat uw site daadwerkelijk aan de rand (edge) heeft afgehandeld: aantal verzoeken, bandbreedte, cachehitratio, bezoekerslanden en antwoordcodes. Deze handleiding legt uit wat de cijfers betekenen, wat ze niet omvatten, en waarom de tab de CDN ingeschakeld moet hebben.
Waar Analytics zich bevindt in KPanel
- Meld u aan bij KPanel.
- Klik op Websites in de linker zijbalk en klik vervolgens op de site.
- Open in het linkermenu van de site Overzicht, en daarna Analytics.
Het directe adres is /websites/<site-id>/analytics.
Wat het aandrijft, en wat dat betekent
Verkeersanalyses worden aan de rand (edge) verzameld door Kapsule CDN. Dat heeft twee gevolgen die het waard zijn om te begrijpen voordat u ook maar één cijfer leest.
De tab vereist dat de CDN is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, toont de pagina CDN niet ingeschakeld met een knop die u naar de tab Kapsule CDN van de site brengt.
De CDN vereist een aangepast domein. Een site die nog op een gedeeld *.kapsulesites.com-adres draait, kan de CDN niet gebruiken, en kan daardoor ook geen edge-analyses verzamelen. In dat geval toont de pagina Analytics vereist een aangepast domein met een link naar de tab Domeinen van de site.
Kapsule CDN is niet op elk plan inbegrepen. Het is een planrecht, met een basisniveau op de instap-web- en WordPress-plannen en een uitgebreider niveau op de grotere plannen. Als de CDN-tab aangeeft dat uw plan niet in aanmerking komt, is analytics op dat plan ook niet beschikbaar. Zie De CDN inschakelen voor welke plannen wat omvatten.
Een periode kiezen
Drie knoppen bepalen het venster: 7d, 30d en 90d. Elk paneel op de pagina volgt de selectie, dus het wisselen van periode verandert de totalen, de dagelijkse grafiek, de landenverdeling en de antwoordcodes allemaal tegelijk.
De drie hoofdcijfers
| Kaart | Wat het telt |
|---|---|
| Verzoeken | Elk HTTP-verzoek dat in de periode aan de rand (edge) is afgehandeld |
| Bandbreedte | Totaal aantal verzonden bytes |
| Cachehit | Het aandeel bytes dat vanuit de cache is geleverd in plaats van opgehaald bij uw server |
Verzoeken zijn verzoeken, geen bezoekers en geen paginaweergaven. Eén enkele paginalading waarbij een stylesheet, vier scripts en een tiental afbeeldingen worden opgehaald, is één paginaweergave en ongeveer zeventien verzoeken. Vergelijk dit cijfer niet met een paginaweergavecijfer van een op scripts gebaseerde analysetool en verwacht niet dat ze overeenkomen.
Bandbreedte is wat daadwerkelijk over de lijn is gegaan, en weerspiegelt dus compressie en caching. Dit is het cijfer om in de gaten te houden als u grote mediabestanden levert.
Cachehit is het cijfer dat u het meest direct kunt beïnvloeden. Een hoge ratio betekent dat de meeste verzoeken uw server nooit raken, wat de site sneller maakt en de belasting vermindert. Een lage ratio op een overwegend statische site betekent meestal dat cacheheaders tegen u werken. Zie De CDN-cache legen voor de instellingen.
Dagelijkse verzoeken
Het paneel Dagelijkse verzoeken tekent één balk per dag, geschaald ten opzichte van de drukste dag in de periode, met het exacte aantal aan de rechterkant.
Hier ziet u de vorm van uw verkeer: piekdagen door de week, campagnepieken en de langzame daling die volgt op een wijziging in de zoekranking. Een plotselinge piek zonder bijbehorende zakelijke gebeurtenis is meestal een bot, en het paneel met antwoordcodes zal dat doorgaans bevestigen.
Edge-locaties
Het paneel Edge-locaties toont de belangrijkste landen op basis van verzonden bytes, tot maximaal acht, elk met een balk en het totale aantal bytes.
Het wordt gemeten in bandbreedte in plaats van verzoeken, en beantwoordt dus de vraag "waar gaat mijn verkeer naartoe" in plaats van "wie bezoekt het meest". Een land dat bovenaan staat en niets met uw bedrijf te maken heeft, is het onderzoeken waard: het gaat vaak om scraping.
Als het grootste deel van uw bandbreedte naar een regio gaat die ver verwijderd is van waar uw site wordt gehost, is dat een sterk argument dat de CDN zijn werk doet, en om te controleren of uw oorspronkelijke regio wel de juiste is. Zie Cloudserverregio's en beschikbaarheid.
Antwoordcodes
Het paneel Antwoordcodes groepeert antwoorden in 2xx, 3xx, 4xx en 5xx, elk met een aantal.
- 2xx is succes. Dit zou moeten overheersen.
- 3xx is omleidingen. Een groot aandeel kan wijzen op een keten van omleidingen die elk verzoek vertraagt. Controleer Site-omleidingen.
- 4xx zijn clientfouten, meestal 404's. Een stijgend 4xx-aantal na een herstructurering van de site betekent dat links kapot zijn en dat u omleidingen nodig heeft. Zie Aangepaste foutpagina's om de landing zachter te maken, en omleidingen om de oorzaak te verhelpen.
- 5xx betekent dat uw applicatie faalt. Elk aanhoudend 5xx-aandeel vereist nu aandacht. Ga naar Siteprestaties en APM en uw logs.
De gegevens exporteren
Klik op CSV in de paginakop om de dagelijkse reeks te downloaden. Het bestand heeft vier kolommen: datum, verzoeken, bandbreedte in bytes en gecachete bytes. Het heet analytics-<site>-<period>d.csv.
De knop is uitgeschakeld wanneer er geen dagelijkse gegevens zijn om te exporteren.
Wat dit niet is
Edge-analyses beantwoorden infrastructuurvragen, geen marketingvragen. De tab rapporteert geen unieke bezoekers, sessies, verwijzers, campagnetoewijzing, bouncepercentage of conversies, en kan dat ook niet, omdat er nooit iets in de browser van de bezoeker wordt uitgevoerd.
Het voordeel is dat niets verloren gaat aan adblockers of toestemmingsbanners: elk verzoek dat de rand (edge) bereikte wordt geteld, inclusief bots, feeds en API-aanroepen. Gebruik deze tab voor belasting, bandbreedte, cache-efficiëntie en foutpercentages. Gebruik een toegewijd analyseproduct voor bezoekersgedrag, en verwacht dat de twee niet overeenkomen.
Probleemoplossing
De pagina meldt CDN niet ingeschakeld. Schakel deze in vanuit de tab Kapsule CDN van de site. Analytics begint te verzamelen zodra er edge-verkeer stroomt. Zie De CDN inschakelen.
De pagina meldt dat analytics een aangepast domein vereist. De site draait op een gedeeld domein. Koppel eerst uw eigen domein via de tab Domeinen van de site.
Geen gegevens voor deze periode. Ofwel is de CDN recent ingeschakeld, ofwel had de site geen verkeer. Probeer een langere periode. De uitgifte van edge-certificaten na het inschakelen van de CDN kan enkele minuten duren, en er wordt niets geregistreerd voordat er daadwerkelijk verkeer via de rand (edge) stroomt.
De cijfers lijken veel hoger dan mijn analysescript. Dat is te verwachten. Verzoeken zijn geen paginaweergaven, en bots worden hier wel geteld maar daar meestal uitgesloten.
De cachehitratio ligt rond nul. Uw antwoorden vertellen de rand (edge) waarschijnlijk om ze niet te cachen. Controleer op cache-control-headers die door uw applicatie of een plugin zijn ingesteld, en bevestig dat de inhoud daadwerkelijk cachebaar is.
Analytics niet beschikbaar. Een tijdelijke fout bij het uitlezen van edge-gegevens. Gebruik het vernieuwingspictogram in de paginakop, en open een ticket als het probleem aanhoudt.
Gerelateerde pagina's
- Site-uptimemonitoring voor beschikbaarheid en responstijden.
- Siteprestaties en APM voor wat traag is binnen uw applicatie.
- Site-caching voor serverzijdige caching op WordPress-sites.
- De CDN-cache legen wanneer de rand (edge) iets verouderds levert.