KapsuleHost 上的每个网站每天都会自动备份一次，您也可以随时手动创建备份。本指南介绍了备份在 KPanel 中的位置、如何按需创建备份、每份备份包含的内容，以及备份的保留时长。
备份包含的内容
每份备份，无论是自动还是手动，都会同时捕获以下两项内容：
- 网站文件。 网站目录中的所有内容，包括 WordPress 核心文件、主题、插件、上传内容以及任何自定义代码。
- 数据库。 网站数据库的完整快照：文章、页面、设置、用户以及插件数据。
两者共同存储为一个还原点，因此您可以将整个网站恢复到备份运行时的确切状态。
备份不包括托管在 KapsuleHost 之外的服务。第三方支付网关、营销平台或您连接到网站的邮件服务商都保存着各自的数据，这些数据不会被捕获在此处。如果您需要这些数据，请单独从相应服务导出。
每日自动备份
您的网站每天会自动备份一次，无需任何设置。自动备份会在备份列表中以每日自动类型显示。
每个套餐都包含 30 天的保留期。超过 30 天后，备份将被永久删除，除非您为该网站购买了扩展保留期（见下文）。
备份在 KPanel 中的位置
备份属于某个网站，因此您需要从该网站内部进入，而不是从主菜单进入：
- 登录 KPanel。
- 点击左侧边栏中的网站，然后点击您要操作的网站。
- 在该网站自己的菜单中，打开备份，再点击备份。
直接访问地址是 /websites/<site-id>/backups。
KPanel 主侧边栏中没有备份条目。备份位于下一级，位于某个具体网站内部。
创建手动备份
在任何可能导致网站出问题的更改之前，先创建一次手动备份：例如 WordPress 核心更新、插件或主题安装、PHP 版本更改、主题文件编辑或数据库更改。
- 使用上述步骤打开网站的备份页面。
- 点击页面右上角的创建备份。如果该网站尚无任何备份，同样的按钮会出现在空白页面中央。
- 新备份会立即出现在列表顶部，状态为待处理，随后变为运行中。
- 在备份进行期间，列表会每隔几秒自动刷新一次。大多数备份会在几分钟内完成，具体取决于网站的大小。
- 当状态显示为已完成时，该备份即为可用的还原点。
这里没有命名步骤：手动备份通过其日期和时间，以及“类型”列中的手动类型来识别。如果您希望为某次更改附加备注，请在进行更改前立即创建备份，以便时间戳能够对应起来。
检查备份是否成功
备份列表包含五列：
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 日期 | 备份开始的时间，以您的本地时间显示 |
| 类型 | 手动、每日自动，或在恢复或推送到预发布环境之前自动创建的安全备份 |
| 大小 | 备份的大小，以 MB 为单位 |
| 状态 | 待处理、运行中、已完成或失败 |
| 异地 | 实心云图标表示已将第二份副本写入异地存储 |
只要状态显示已完成并带有大小，就表示备份正常。如果状态显示失败，该行会出现一个联系支持按钮：请使用该按钮联系我们，并注明失败备份的日期和时间。
查看备份内部内容
您无需还原整个网站即可取回单个文件。在任意已完成的备份上点击浏览文件，即可打开其文件浏览器并取出单个文件。
还原备份
在已完成的备份上点击还原即可开始还原操作。KapsuleHost 默认会还原到一份预发布副本，以便您在任何改动影响到正式网站之前先检查结果。完整操作说明请参阅从备份还原。
备份保留时长
| 保留期 | 保留时长 | 价格 |
|---|---|---|
| 每个套餐均包含 | 30 天 | 包含在内 |
| 扩展 90 天 | 90 天 | US$3.00/月 |
| 年度 | 365 天 | US$9.00/月 |
| 合规 7 年 | 7 年 | US$29.00/月 |
扩展保留期可在同一个备份页面底部的备份保留面板中购买。选择一个层级，点击升级到该层级，并在结账页面完成支付。随后面板会显示当前生效的层级以及备份现在的保留时长，并带有更改层级按钮和取消升级按钮。相同的层级也列在商店下的备份分类中。
账单下没有“附加组件”分类。如果您在那里寻找备份保留选项，是找不到的：扩展保留期需在网站自己的备份页面中设置，或从商店购买。
一旦备份超过保留期，就会被永久删除且无法恢复。如果您要取消某个网站或套餐，请先下载您仍需要的所有内容。
时间点恢复
每日快照会将网站恢复到当天备份运行时的状态。使用托管数据库的 WordPress 和 WooCommerce 网站可以借助时间点恢复实现更精细的恢复：打开备份，然后点击网站左侧菜单中的时间点恢复，即可启用连续恢复并还原到指定的分钟。保留期最长为 30 天。
请 Kora 创建备份
您也可以请 Kora（KPanel 内置助手）帮您操作，而无需逐步点击：
“在我更新插件之前，先给我的网站做个备份。”
Kora 会触发备份操作，并在完成后进行确认。该备份会出现在网站备份页面的同一个列表中。
存储空间与日常维护
备份会计入您套餐的存储空间。大型网站，尤其是拥有大量产品图片的商店网站，产生的备份可能达到数 GB。如果您的存储空间即将用尽，请下载并删除不再需要的旧手动备份。
如果您启动备份后五分钟仍未出现，或备份持续失败，请通过 support@kapsulehost.com 联系我们，并注明网站名称和您尝试备份的时间。