Cada sitio en KapsuleHost se respalda automáticamente una vez al día, y usted puede realizar una copia de seguridad manual en cualquier momento. Esta guía explica dónde se encuentran las copias de seguridad en KPanel, cómo crear una bajo demanda, qué incluye cada copia de seguridad y durante cuánto tiempo se conservan.
What a Backup Includes
Cada copia de seguridad, automática o manual, captura dos elementos a la vez:
- Archivos del sitio. Todo lo que hay en el directorio de su sitio, incluido el núcleo de WordPress, los temas, los plugins, los archivos subidos y cualquier código personalizado.
- Base de datos. Una instantánea completa de la base de datos del sitio: entradas, páginas, ajustes, usuarios y datos de plugins.
Ambos elementos se almacenan como un único punto de restauración, de modo que puede devolver el sitio completo exactamente al estado en el que estaba cuando se ejecutó la copia de seguridad.
Las copias de seguridad no incluyen servicios alojados fuera de KapsuleHost. Una pasarela de pago de terceros, una plataforma de marketing o un proveedor de correo electrónico que conecte a su sitio guarda sus propios datos, y esos datos no se capturan aquí. Expórtelos desde ese servicio por separado si los necesita.
Copias de seguridad diarias automáticas
Su sitio se respalda una vez al día sin necesidad de configuración. Las copias de seguridad automáticas aparecen en la lista de copias con el tipo Automática diaria.
Todos los planes incluyen 30 días de retención. Pasados 30 días, una copia de seguridad se elimina de forma permanente a menos que tenga retención ampliada en el sitio (vea más abajo).
Dónde se encuentran las copias de seguridad en KPanel
Las copias de seguridad pertenecen a un sitio, por lo que se accede a ellas desde el sitio y no desde el menú principal:
- Inicie sesión en KPanel.
- Haga clic en Sitios web en la barra lateral izquierda y luego haga clic en el sitio que desee.
- En el propio menú del sitio, abra Copias de seguridad y luego Copias de seguridad.
La dirección directa es /websites/<site-id>/backups.
No hay una entrada Copias de seguridad en la barra lateral principal de KPanel. Las copias de seguridad se encuentran un nivel más abajo, dentro de un sitio concreto.
Creación de una copia de seguridad manual
Haga una copia de seguridad manual antes de cualquier cambio que pudiera dañar el sitio: una actualización del núcleo de WordPress, la instalación de un plugin o un tema, un cambio de versión de PHP, una edición de archivos de tema o un cambio en la base de datos.
- Abra la página Copias de seguridad del sitio siguiendo los pasos anteriores.
- Haga clic en Crear copia de seguridad en la parte superior derecha de la página. Si el sitio todavía no tiene copias de seguridad, el mismo botón aparece en el centro de la página vacía.
- La nueva copia de seguridad aparece de inmediato en la parte superior de la lista con el estado Pending, y luego Running.
- La lista se actualiza automáticamente cada pocos segundos mientras una copia de seguridad está en curso. La mayoría de las copias de seguridad terminan en pocos minutos, según el tamaño del sitio.
- Cuando el estado indique Complete, la copia de seguridad es un punto de restauración utilizable.
No hay ningún paso de asignación de nombre: una copia de seguridad manual se identifica por su fecha y hora, y por el tipo Manual en la columna Type. Si quiere dejar constancia de un cambio, haga la copia de seguridad justo antes de realizar el cambio para que las marcas de tiempo coincidan.
Comprobación de que una copia de seguridad funcionó
La lista de copias de seguridad tiene cinco columnas:
| Columna | Qué le indica |
|---|---|
| Date | Cuándo comenzó la copia de seguridad, en su hora local |
| Type | Manual, Automática diaria, o una copia de seguridad de seguridad tomada automáticamente antes de una restauración o un envío a staging |
| Size | El tamaño de la copia de seguridad, en MB |
| Status | Pending, Running, Complete o Failed |
| Offsite | Un icono de nube relleno significa que se ha escrito una segunda copia en almacenamiento externo |
Un estado Complete con un tamaño indicado es todo lo que necesita. Si el estado indica Failed, aparece un botón Contactar con Soporte en esa fila: utilícelo e incluya la fecha y la hora de la copia de seguridad fallida.
Explorar el contenido de una copia de seguridad
No es necesario restaurar un sitio completo para recuperar un único archivo. Haga clic en Examinar archivos en cualquier copia de seguridad completada para abrir su explorador de archivos y extraer archivos individuales.
Restauración de una copia de seguridad
Haga clic en Restore en una copia de seguridad completada para iniciar una restauración. KapsuleHost restaura a una copia de staging de forma predeterminada, de modo que pueda comprobar el resultado antes de que nada afecte a su sitio en producción. La guía completa está en Restauración a partir de una copia de seguridad.
Cuánto tiempo se conservan las copias de seguridad
| Retención | Se conserva durante | Precio |
|---|---|---|
| Incluido con todos los planes | 30 días | Incluido |
| Retención 90 días | 90 días | US$3.00/mes |
| Anual | 365 días | US$9.00/mes |
| Cumplimiento normativo 7 años | 7 años | US$29.00/mes |
La retención ampliada se adquiere desde el panel Retención de copias de seguridad, en la parte inferior de la misma página Copias de seguridad. Elija un nivel, haga clic en Upgrade to ese nivel y complete el proceso en el pago. El panel muestra entonces el nivel activo y durante cuánto tiempo se conservan ahora las copias de seguridad, con un botón Cambiar nivel y un botón Cancelar actualización. Los mismos niveles también figuran en Tienda, luego Backup.
No hay ninguna sección Add-ons en Billing. Si la busca allí para la retención de copias de seguridad, no la encontrará: la retención ampliada se configura en la propia página Backups del sitio, o se adquiere en la tienda.
Una vez que una copia de seguridad supera el periodo de retención, se elimina de forma permanente y no se puede recuperar. Si va a cancelar un sitio o un plan, descargue antes cualquier cosa que todavía necesite.
Recuperación a un momento específico
Las instantáneas diarias restauran un sitio al estado en que se encontraba cuando se ejecutó la copia de seguridad de ese día. Los sitios de WordPress y WooCommerce con una base de datos gestionada pueden ir más allá gracias a la recuperación a un momento específico: abra Copias de seguridad y luego Recuperación a un momento específico en el menú izquierdo del sitio, para activar la recuperación continua y restaurar a un minuto concreto elegido. La retención es de hasta 30 días.
Pedirle a Kora que haga una copia de seguridad
Puede pedírselo a Kora, el asistente dentro de KPanel, en lugar de navegar por los menús:
"Haga una copia de seguridad de mi sitio antes de que actualice mis plugins."
Kora activa la copia de seguridad y confirma cuándo termina. Aparece en la misma lista de la página Backups del sitio.
Almacenamiento y mantenimiento
Las copias de seguridad cuentan para el almacenamiento de su plan. Los sitios grandes, especialmente las tiendas con muchas imágenes de productos, pueden generar copias de seguridad de varios gigabytes. Si está cerca de su límite de almacenamiento, descargue y elimine las copias de seguridad manuales más antiguas que ya no necesite.
Si una copia de seguridad no ha aparecido cinco minutos después de haberla iniciado, o si una copia de seguridad falla repetidamente, contáctenos en support@kapsulehost.com indicando el nombre del sitio y la hora en que lo intentó.