Le redimensionnement déplace votre serveur vers le haut ou le bas dans l'échelle des paliers au sein de sa propre famille de processeurs, en changeant les processeurs, la mémoire et le disque sans déplacer vos données ni modifier vos adresses IP.
Vous n'avez pas besoin de deviner votre capacité au moment de la commande. Commencez où se situe votre charge de travail aujourd'hui et évoluez quand les chiffres vous le disent. Ce guide couvre l'écran de redimensionnement, ce qu'une amélioration et une réduction font chacune à votre facture, la seule chose qui ne peut pas être annulée, et ce qu'il faut faire quand le palier que vous souhaitez n'a pas de stock.
Ce qu'un redimensionnement peut et ne peut pas changer
| Changements | Reste pareil |
|---|---|
| Nombre de vCPU | Vos adresses IPv4 et IPv6 |
| Mémoire | Votre région |
| Disque, lors d'une amélioration | Votre système d'exploitation et tout ce qui est installé |
| Votre prix mensuel | Vos données |
Un redimensionnement vous garde au sein de la même famille de processeurs et du même mode de gestion. Vous pouvez passer de Comet à Atlas, ou de Quasar à Orion, mais vous ne pouvez pas redimensionner d'un palier ARM vers un palier Standard x86, et vous ne pouvez pas redimensionner un Cloud VPS non géré vers un Managed Cloud Server. Ce sont des produits différents avec du matériel sous-jacent différent. Pour changer de famille, commandez un nouveau serveur et migrez ; voir Choisir entre les serveurs ARM, Standard et Dedicated vCPU. Pour passer entre non géré et géré, contactez notre équipe.
Les serveurs bare-metal, les serveurs de stockage et les serveurs GPU ne peuvent pas être redimensionnés sur place. L'écran de redimensionnement le dit directement : "Le redimensionnement en direct est disponible pour les paliers cloud (ARM, x86 et dedicated-vCPU). Les serveurs bare-metal, de stockage et GPU sont modifiés en commandant un nouveau serveur."
Ouvrir l'écran de redimensionnement
- Connectez-vous à KPanel.
- Cliquez sur Serveurs Cloud dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur votre serveur.
- Trouvez la carte Redimensionner le serveur et cliquez sur Redimensionnement selon la région.
L'adresse directe est /cloud-servers/<server-id>/resize.
L'écran a trois parties :
- Palier actuel, affichant votre palier existant, ses spécifications, son prix mensuel et sa région.
- Choisir un nouveau palier, répertoriant tous les autres paliers de votre famille avec une flèche vers le haut ou vers le bas, ses spécifications, son prix et un badge de stock en direct.
- Résumé, à droite, qui se remplit une fois que vous choisissez une cible.
Les badges de stock sont lus en direct au moment où vous ouvrez la page : En stock, Réservé, Stock limité, ou Indisponible ici.
Choisir un palier cible
Cliquez sur un palier de la liste. Le panneau de résumé affiche alors :
| Ligne | Ce qu'elle vous dit |
|---|---|
| Nouveau palier | Le palier que vous avez sélectionné |
| Direction | Amélioration ou Réduction |
| Région | La région de votre serveur, qui ne change pas |
| Nouveau tarif mensuel | Le nouveau prix mensuel dans votre devise de facturation |
Sous le prix, vous obtenez la différence en langage simple, soit "US$9.00 de plus par mois" soit "US$9.00 de moins par mois", et une légende confirmant que le prix est affiché hors TVA, avec TVA ajoutée au paiement si votre devise de compte est NZD. Voir Tarification des serveurs Cloud et TVA.
Le panneau Disponibilité régionale en dessous affiche où le palier sélectionné a de la capacité en ce moment. C'est informatif : votre serveur reste dans sa région actuelle de toute façon. Un redimensionnement ne déplace jamais vos données entre les régions.
Amélioration
Cliquez sur Redimensionner à suivi du nom du palier.
Une amélioration est appliquée immédiatement :
- Vous êtes facturé pour l'amélioration immédiatement. Si vous êtes en pleine période de facturation, la charge est calculée au prorata pour le reste de celle-ci, et votre montant de renouvellement se met à jour au nouveau prix du palier à partir de ce moment.
- Une fois le paiement réussi, le serveur est physiquement redimensionné.
- Le serveur redémarre brièvement pendant le redimensionnement. Attendez-vous à une courte interruption, pas une longue panne.
- Quand il revient, les nouveaux processeur, mémoire et disque sont disponibles immédiatement.
L'ordre importe : la charge se fait d'abord, donc une carte refusée échoue avant que rien ne soit fait au serveur. Si la charge échoue, rien ne change et vous pouvez corriger la méthode de paiement et réessayer. Voir Mettre à jour votre méthode de paiement.
Un redimensionnement change ce pour quoi vous êtes facturé, donc si vous vous connectez depuis un appareil que le compte n'a pas vu auparavant, KPanel peut vous demander de vous réauthentifier d'abord. C'est la même vérification d'escalade qui protège tout changement de plan.
Réduction
Une réduction est programmée plutôt qu'appliquée sur-le-champ.
- Vous n'êtes pas facturé maintenant.
- Vous gardez le serveur plus grand, au prix que vous avez déjà payé, jusqu'à la fin de la période de facturation pour laquelle vous avez payé.
- Au renouvellement, le plan bascule au palier plus petit, le prix de renouvellement baisse au nouveau prix du palier, et le serveur est physiquement redimensionné en même temps.
C'est volontaire : vous avez payé une période à la taille plus grande, donc vous obtenez toute la période à la taille plus grande.
Le disque peut augmenter mais ne peut jamais diminuer. Quand vous réduisez, votre taille de disque actuelle est conservée et seuls le processeur et la mémoire sont réduits. C'est bon pour vos données, mais cela signifie qu'une réduction ne réduira pas le disque que vous utilisez, et une amélioration ultérieure commence à partir du disque que vous avez déjà.
Avant qu'une réduction ne prenne effet, assurez-vous que le palier plus petit peut réellement supporter votre charge de travail. Consultez la carte Métriques en direct sur la page du serveur pour le processeur et la mémoire des 24 dernières heures, et comparez les pics, pas les moyennes, contre le palier cible.
Quand le palier que vous souhaitez n'a pas de stock
Certains paliers, particulièrement ARM, se vendent. Si le palier que vous avez sélectionné n'a pas de capacité dans votre région, le panneau de résumé bascule d'un bouton de redimensionnement à un bouton de réservation et explique pourquoi : "Ce palier n'a pas de stock en ce moment. Réservez-le et nous le provisionnerons automatiquement quand le stock revient. Vous n'êtes pas facturé jusqu'à ce qu'il soit provisionné."
Cliquez sur Réserver suivi du nom du palier et vous obtenez une référence de réservation. Une réservation est gratuite, vous ne êtes pas facturé pendant que vous attendez, et vous pouvez l'annuler à tout moment. Régions, disponibilité et file d'attente de réservation explique la file d'attente en détail.
Occasionnellement, un palier a du stock quand la page se charge et a disparu au moment où vous confirmez. KPanel gère cela plutôt que d'échouer : il vous dit que le palier n'a pas de stock et propose le chemin de réservation à la place.
Avant de redimensionner
Prenez d'abord un snapshot. Un redimensionnement est une opération bien établie et échoue rarement, mais un snapshot vous prend deux minutes et couvre le cas où votre application ne revient pas proprement après le redémarrage.
Cela vaut également la peine de faire :
- Choisissez une fenêtre calme. Le redémarrage est court mais c'est un vrai temps d'arrêt.
- Vérifiez si votre application s'épingle à un nombre de processeurs ou à une taille de mémoire au démarrage. Certains runtimes et bases de données doivent avoir leur configuration ajustée après le changement des ressources.
- Notez le nom de votre palier actuel, pour savoir à quoi revenir.
Dépannage
"Il n'y a pas d'autres paliers dans cette famille vers lesquels se déplacer." Vous êtes sur le seul palier de cette famille, ou les autres ne sont pas actuellement vendables. Commander un nouveau serveur dans une famille différente est la voie à suivre.
"Ce serveur ne peut pas être redimensionné sur place." Le serveur est bare metal, de stockage ou GPU, ou il est sur un plan hérité qui ne fait pas partie de l'échelle actuelle. Contactez-nous et nous parlerons des options.
"Ce serveur n'est pas encore lié à un abonnement de facturation." Le panneau ne changera pas la machine sans aussi changer la facture. Contactez le support et nous la lierons.
Le redimensionnement a été refusé pour paiement. La charge est prélevée avant que le serveur ne soit touché, donc une carte refusée arrête toute l'opération en toute sécurité. Mettez à jour votre méthode de paiement et réessayez.
"Les comptes gérés changent de plans par l'intermédiaire de leur fournisseur d'hébergement." Votre compte est géré par un revendeur. Ils contrôlent les changements de plan pour vous.
Le serveur n'est pas revenu après le redémarrage. Attendez quelques minutes et rechargez. S'il est toujours en panne, utilisez la console du navigateur décrite dans Se connecter à votre serveur Cloud avec SSH, ou revenir au snapshot que vous avez pris d'avance.
Si un redimensionnement laisse votre serveur dans un état que vous n'aviez pas prévu, envoyez un e-mail à support@kapsulehost.com avec le nom du serveur, le palier duquel vous êtes passé, et le palier vers lequel vous êtes passé.