Les enregistrements MX (Mail Exchanger) indiquent à Internet quel serveur de courrier gère le courrier électronique de votre domaine. Si vous souhaitez utiliser les boîtes aux lettres KapsuleHost pour votre domaine, vous devez vous assurer que les enregistrements MX de votre domaine pointent vers les serveurs de courrier de KapsuleHost.
Quand est-ce nécessaire ?
- Vous avez enregistré votre domaine ailleurs et souhaitez utiliser le courrier électronique KapsuleHost
- Vous passez d'un autre fournisseur de courrier électronique à KapsuleHost
- Vos enregistrements MX ont été modifiés et le courrier électronique n'arrive plus (voir Dépannage : le courrier électronique n'arrive pas)
La façon d'ajouter ces enregistrements dépend de l'endroit où vos DNS de domaine sont hébergés.
Si votre domaine utilise les serveurs de noms de KapsuleHost, les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC sont créés automatiquement lorsque vous ajoutez votre première boîte aux lettres. Il n'y a rien à ajouter manuellement.
Si votre DNS est hébergé ailleurs (chez un registraire externe ou un fournisseur DNS), KapsuleHost ne peut pas écrire d'enregistrements dans un DNS qu'il ne contrôle pas, vous les ajoutez donc vous-même. Commencez par vérifier que vous êtes propriétaire du domaine : dans KPanel, allez à Email, sélectionnez (ou commencez à ajouter) une boîte aux lettres pour le domaine, ouvrez l'onglet Deliverability, et ajoutez l'enregistrement TXT _kapsule-verify qu'il affiche, puis cliquez sur Verify. Cela déverrouille la création de boîte aux lettres. Une fois qu'une boîte aux lettres existe, le même onglet Deliverability répertorie chaque enregistrement à copier, y compris vos clés DKIM de domaine (qui sont uniques à votre domaine et n'existent que après la création de la boîte aux lettres).
Enregistrements MX de KapsuleHost
Ajoutez cet enregistrement MX au DNS de votre domaine :
| Type | Priorité | Valeur |
|---|---|---|
| MX | 10 | mail.kapsulehost.com |
Vous trouverez les enregistrements exacts à ajouter, y compris SPF, DKIM et DMARC, dans KPanel :
- Connectez-vous à KPanel
- Allez à Email et sélectionnez votre boîte aux lettres
- Ouvrez l'onglet Deliverability
- Copiez chaque enregistrement affiché (utilisez les valeurs DKIM de KPanel, car elles sont générées par domaine) et ajoutez-les chez votre fournisseur DNS, puis utilisez Check propagation pour confirmer qu'ils sont actifs
Ajout d'enregistrements MX chez un registraire externe
Les étapes varient selon le fournisseur, mais généralement :
- Connectez-vous à votre registraire de domaine ou fournisseur DNS
- Allez à la section de gestion DNS de votre domaine
- Supprimez tous les enregistrements MX existants pointant vers votre ancien fournisseur de courrier
- Ajoutez un nouvel enregistrement MX avec la priorité
10et la valeurmail.kapsulehost.com - Enregistrez les modifications
Supprimer vos anciens enregistrements MX avant que les nouveaux se soient propagés peut entraîner une brève période où le courrier électronique ne peut pas être livré. Si votre domaine reçoit activement du courrier, envisagez de laisser les anciens enregistrements en place jusqu'à ce que les nouveaux soient vérifiés comme fonctionnels.
Combien de temps cela prend-il ?
Les modifications DNS se propagent généralement en quelques heures, bien que cela puisse prendre jusqu'à 48 heures. Vous pouvez vérifier les enregistrements MX actuels de votre domaine en utilisant MXToolbox.
Vérification de la modification
Une fois la propagation terminée :
- Envoyez un courrier électronique de test à une adresse de votre domaine depuis un compte externe (par exemple, depuis Gmail)
- Vérifiez votre boîte aux lettres KapsuleHost dans KPanel ou votre client de courrier électronique
Après la mise à jour des enregistrements MX, assurez-vous que votre enregistrement SPF est également mis à jour pour autoriser les serveurs de courrier de KapsuleHost. Voir SPF, DKIM et DMARC expliqués.