Ogni registrazione di dominio contiene un record di contatto registrante, il registro richiede che sia accurato e KPanel ti consente di modificarlo dalla scheda Panoramica del dominio.
I dettagli di contatto non sono cosmetici. Costituiscono il record di chi possiede il dominio, sono quello che un registro verifica quando c'è una controversia e un'email di contatto non raggiungibile è una delle poche cose che può farti perdere davvero un dominio. Questo articolo spiega quali sono i campi, come cambiarli e le conseguenze che vale la pena conoscere prima di farlo.
Dove risiede il record di contatto
- Accedi a KPanel e fai clic su Domini nella barra laterale sinistra.
- Fai clic sul dominio.
- Rimani nella scheda Panoramica e trova la scheda Contatto Registrante.
- Fai clic su Modifica, o Imposta contatto se nessun contatto è stato ancora registrato.
Se niente è stato impostato, la scheda lo dice e ti ricorda perché è importante: "Nessun contatto registrante impostato. ICANN richiede informazioni di contatto accurate per le registrazioni di domini."
La scheda è disponibile solo mentre il dominio è Attivo.
I campi
| Campo | Obbligatorio | Note |
|---|---|---|
| Nome | Sì | |
| Cognome | Sì | |
| Sì | Questo è l'indirizzo che i registri e i registrar utilizzano per contattarti | |
| Telefono | No | Includi il prefisso internazionale, ad esempio +64 21 000 0000 |
| Azienda | No | Compila se il dominio è posseduto da un'azienda |
| Indirizzo stradale | No | |
| Città | No | |
| CAP | No | |
| Paese | No | Codice a due lettere, ad esempio NZ |
Il pannello rifiuta di salvare senza nome, cognome ed email: "Nome, cognome e email sono obbligatori."
L'indirizzo email è l'unico campo che non puoi permetterti di sbagliare. La corrispondenza del registro, le approvazioni di trasferimento e le richieste di verifica vanno tutte lì. Non utilizzare un indirizzo nel dominio stesso: se il dominio smette mai di risolvere, per qualsiasi motivo, perdi l'accesso alla cassetta postale e alle notifiche sul problema nello stesso momento. Usa un indirizzo su un dominio diverso.
I quattro tipi di contatto
Una registrazione di dominio tecnicamente ha quattro ruoli di contatto: registrante, amministrativo, tecnico e di fatturazione. Il registrante è quello che ha importanza legale: identifica il titolare del dominio.
Dopo la registrazione, KPanel modifica il contatto registrante e gli altri tre vengono mantenuti sincronizzati con esso. Per quasi tutti i clienti questo è esattamente corretto, perché la stessa persona o azienda ricopre tutti e quattro i ruoli.
Al momento della registrazione, puoi impostarli separatamente. La schermata di configurazione del dominio ha una sezione comprimibile contrassegnata come facoltativa, intitolata "Aggiungi contatto amministrativo/tecnico/di fatturazione", con un blocco per ciascuno. Aprirla precompila tutti e tre dal registrante, quindi cambia solo ciò che differisce. Usala quando, ad esempio, il dominio è posseduto da un'azienda ma il contatto tecnico è un'agenzia.
Salvataggio e cosa succede dopo
Fai clic su Salva contatto. Il pannello conferma con "Contatti WHOIS aggiornati: sincronizzazione registrar in coda": la modifica viene registrata immediatamente e trasferita al registro in background.
La modifica dell'indirizzo email del registrante di solito attiva un'email di verifica dal lato del registro, inviata al nuovo indirizzo. Fino a quando non viene confermato, alcuni registri sospenderanno il dominio. Controlla la nuova casella in arrivo, inclusa la cartella spam, e fai clic sulla conferma prontamente. Questo è un requisito del registro, non un passaggio di KapsuleHost, quindi l'email non proverrà da noi.
La modifica del registrante non è una piccola modifica
Correggere un errore di digitazione nel tuo indirizzo stradale è routine. Cambiare la persona o l'azienda che possiede il dominio non lo è.
La maggior parte dei domini di primo livello generici impongono un blocco di trasferimento di 60 giorni dopo un cambio di identità del registrante, il che significa che il dominio non può essere spostato in un altro registrar per due mesi dopo. Se stai pianificando di trasferire un dominio e stai anche pianificando di modificare il suo registrante, esegui prima il trasferimento. Farlo nel modo opposto ti blocca dal trasferimento per 60 giorni e nessun registrar può rinunciarvi.
Alcuni registri richiedono anche che il vecchio e il nuovo registrante approvino entrambi la modifica via email prima che abbia effetto. Se una modifica sembra non essere stata applicata, controlla entrambe le caselle di posta.
Mantenere i dettagli accurati e privati
Ci sono due obblighi qui e le persone spesso pensano che entrino in conflitto.
Devi mantenere i dettagli accurati. I dati di registrazione deliberatamente falsi sono motivo di sospensione presso la maggior parte dei registri ed è il meccanismo con cui una controversia di dominio va male per chi non può provare di possederlo.
Puoi mantenere i dettagli privati. La privacy WHOIS sostituisce i tuoi dati reali con un servizio di privacy nelle ricerche pubbliche mentre il registro continua a mantenere il record accurato. È gratuito su ogni dominio KapsuleHost che lo supporta ed è attivato per impostazione predefinita.
L'eccezione è .nz. Il registro .nz pubblica i dettagli di contatto del registrante come politica e non offre alcun servizio di privacy, quindi su un dominio .nz quello che inserisci è quello che il mondo vede. Leggi Regole del dominio .nz e, se questo ti preoccupa, utilizza i dettagli aziendali piuttosto che quelli personali.
Registra i domini aziendali all'azienda, non a una persona. Inserisci il nome dell'azienda nel campo Azienda e utilizza un indirizzo di ruolo come domains@yourcompany.co.nz come email di contatto. Quando la persona che ha registrato tutto se ne va, e se ne va sempre alla fine, mantieni il controllo senza confusione.
Contatti salvati
Al momento della registrazione puoi selezionare "Salva questo contatto per future registrazioni di domini" e il contatto salvato viene offerto sulle registrazioni successive e sulla procedura guidata di trasferimento. Risparmia la digitazione degli stessi nove campi e, più utilmente, mantiene le tue registrazioni coerenti, il che rende i cambiamenti in massa successivamente molto meno dolorosi.
Dopo aver modificato qualcosa
Verifica invece di assumere:
- Attendi alcuni minuti per la sincronizzazione del registro.
- Apri la ricerca WHOIS in KPanel e controlla il dominio.
- Leggi la riga Registrante.
Con la privacy attiva dovresti vedere il servizio di privacy piuttosto che i tuoi dettagli, che è corretto. Con la privacy disattivata, o su un dominio .nz, dovresti vedere i nuovi dettagli. Vedi Ricerca dei dettagli di registrazione del dominio.
Risoluzione dei problemi
Il pulsante Modifica non è presente. La scheda viene visualizzata solo mentre il dominio è Attivo e la modifica necessita del permesso di scrittura del dominio sull'account.
Ho salvato ma il record pubblico non è cambiato. La propagazione del registro non è istantanea e molti strumenti di ricerca memorizzano nella cache in modo aggressivo. Controlla con la ricerca KPanel, che interroga dal vivo, e concedi un'ora prima di considerarlo un guasto.
Il registro ha rifiutato la modifica. Alcuni registri convalidano i campi di contatto rigorosamente, in particolare il formato del numero di telefono e il codice del paese. Usa il formato internazionale con un segno più iniziale e il codice del paese, e un codice paese a due lettere maiuscole.
Ho modificato l'email e il dominio è stato sospeso. Questo è il requisito di verifica. Trova l'email di verifica al nuovo indirizzo e confermala. Se non riesci a trovarla, apri un ticket di supporto e possiamo farla reinviare.
Voglio trasferire il dominio a un proprietario completamente diverso. Modifica il contatto registrante al loro, aspettati il blocco di trasferimento di 60 giorni e sii consapevole che anche loro dovrebbero avere accesso all'account KapsuleHost o al loro. Per una transizione pulita, trasferisci il dominio al loro account registrar piuttosto che modificare i contatti sul posto.
I miei dettagli sono sbagliati e il dominio è scaduto. Rinnova prima. Le modifiche dei contatti richiedono un dominio Attivo. Vedi Rinnovo dominio, scadenza e recupero.
Letture correlate: Privacy WHOIS, Ricerca dei dettagli di registrazione del dominio, Ottenimento del codice di autenticazione del dominio e Rinnovo dominio, scadenza e recupero.