Un dominio è un affitto anziché un acquisto, e lasciar scadere un dominio disattiva il sito web e la posta elettronica insieme, quindi questo articolo spiega come funziona il rinnovo su KapsuleHost, cosa ti mostra il pannello e cosa fare se uno è già scaduto.
La versione breve: lascia attivo il rinnovo automatico, tieni un metodo di pagamento funzionante registrato, e non dovrai più pensarci. Il resto di questo articolo riguarda i casi in cui questo non è vero.
Rinnovo automatico
Il rinnovo automatico è impostato per singolo dominio.
- Accedi a KPanel e fai clic su Domini nella barra laterale sinistra.
- Fai clic sul dominio.
- Apri la scheda Impostazioni.
- Trova la scheda Rinnovo e Trasferimento e l'interruttore Auto-Renew.
Quando è attivo, la scheda mostra: "Rinnoviamo questo dominio automaticamente prima della scadenza, al prezzo di rinnovo indicato."
Quando è spento: "Devi rinnovare manualmente prima della scadenza, altrimenti il dominio sarà rilasciato."
Lo stato corrente appare anche come un badge nell'intestazione della pagina del dominio, come una tessera nella scheda Panoramica e in ogni riga dell'elenco dei domini, in modo da vedere a colpo d'occhio quali dei tuoi domini sono protetti.
Attiva il rinnovo automatico per ogni dominio di cui ti dispiacerebbe perdere, inclusi quelli che non stai usando. Le registrazioni difensive, i nomi di marchi vecchi e gli errori di ortografia del tuo dominio principale sono esattamente quelli che la gente dimentica, e sono anche quelli che qualcun altro registrerà nel momento in cui cadono.
Il tuo prezzo di rinnovo, prima di pagare
Vedi il prezzo di rinnovo dell'anno prossimo prima di acquistare. Cambia solo se il registro cambia il suo prezzo, e te lo comunichiamo 30 giorni prima. Il prezzo di rinnovo appare al checkout, dove è l'importo che verrà addebitato. Vedi Fatturazione e Fatture per informazioni su come gli addebiti vengono visualizzati sul tuo account.
Promemoria di rinnovo
Inviamo un'email all'indirizzo del tuo account all'avvicinarsi della scadenza, iniziando circa due mesi prima e di nuovo man mano che la data si avvicina. Il messaggio ti dice in quale stato si trova il dominio:
- Rinnovo automatico attivo: "Il rinnovo automatico è attivo, quindi rinnoviamo questo dominio automaticamente prima della scadenza. Non è necessaria alcuna azione, assicurati solo che il tuo metodo di pagamento sia aggiornato."
- Rinnovo automatico spento: "Il rinnovo automatico è disattivato per questo dominio. Rinnovalo ora per mantenerlo: quando un dominio scade il tuo sito web e la tua posta elettronica smettono di funzionare, e dopo un periodo di tolleranza può andare perduto."
I promemoria vengono inviati all'indirizzo email del tuo account. Se quell'indirizzo è una casella postale sul dominio che sta per scadere, smetterai di ricevere posta esattamente nel momento in cui hai più bisogno del promemoria. Usa un indirizzo su un dominio diverso per il tuo account KapsuleHost e assicurati che sia aggiornato in Impostazioni.
Rinnovo manuale
Puoi rinnovare in qualsiasi momento senza aspettare la scadenza, il che aggiunge un anno alla data di scadenza esistente anziché iniziare un nuovo termine.
- Apri il dominio e vai alla scheda Impostazioni.
- Trova la scheda Add-ons.
- Sulla riga Rinnova Dominio, che mostra la data di scadenza attuale, fai clic su Aggiungi al carrello.
- Completa il checkout.
L'opzione di rinnovo è disponibile mentre il dominio è Attivo, e anche mentre è Scaduto, il che rende possibile il recupero durante la finestra di tolleranza del registro.
Monitorare le date di scadenza nel pannello
L'elenco Domini è progettato per questo. In alto ci sono quattro contatori: domini totali, in scadenza nei prossimi 30 giorni, scaduti e quanti hanno il rinnovo automatico attivo. Sotto di essi l'elenco può essere filtrato per All, Active, In scadenza a breve o Expired, e ordinato per data di scadenza.
Ogni riga mostra la data di scadenza con una linea di urgenza sotto di essa. I domini entro 30 giorni sono evidenziati, i domini entro una settimana ancora di più, e tutto ciò che è passato dalla data mostra "Expired".
Abituati ad aprire questa pagina una volta al mese. Ci vogliono dieci secondi ed è l'unico posto che mostra ogni dominio contemporaneamente.
Cosa accade dopo la scadenza
È qui che le regole smettono di essere nostre e iniziano ad essere del registro, e differiscono per il dominio di primo livello.
Quando un dominio supera la sua data di scadenza, smette di funzionare. Il sito web smette di risolversi e la posta smette di essere consegnata, di solito entro poche ore. Non è stato regalato, ma non sta più funzionando.
La maggior parte dei registri fornisce quindi un periodo durante il quale il registrante originale può ancora rinnovare, seguito da un ulteriore periodo durante il quale il recupero è possibile ma è trattato come un ripristino anziché un rinnovo. Dopo di che il nome viene rilasciato e chiunque può registrarlo.
La durata di ogni periodo e se si applica una quota di ripristino è impostata dal registro per il tuo particolare dominio di primo livello, non da KapsuleHost. Non possiamo estendere quelle finestre e nemmeno qualsiasi altro registrar. Se un dominio è scaduto, apri un ticket di supporto lo stesso giorno anziché la stessa settimana: le opzioni si riducono rapidamente e irreversibilmente, e la differenza tra rinnovare e ripristinare è solitamente misurata in giorni.
Nel pannello, un dominio scaduto mostra lo stato Expired, e un dominio che è entrato nello stadio di ripristino del registro mostra Redemption. Entrambi sono visibili nell'elenco dei domini e nell'intestazione della pagina del dominio.
Prevenire i guasti più comuni
Un pagamento fallito. Il rinnovo automatico necessita ancora di una carta funzionante. Se un addebito fallisce, il rinnovo non avviene. Mantieni il tuo metodo di pagamento aggiornato in Fatturazione e leggi Quando un pagamento fallisce.
Promemoria inviati a un indirizzo inattivo. Affrontato sopra. Usa un'email di account su un dominio che non stai rinnovando.
Rinnovo automatico disattivato e dimenticato. Controlla il contatore di rinnovo automatico nell'elenco dei domini. Se è inferiore al tuo totale, scopri quali domini non sono protetti.
Un dominio registrato altrove. KapsuleHost rinnova solo i domini registrati tramite o trasferiti a KapsuleHost. Un dominio il cui DNS gestisci qui ma la cui registrazione è altrove si rinnova presso quel registrar, sui loro promemoria, con il loro metodo di pagamento. Se desideri tutto in un unico posto, vedi Trasferimento di un dominio su KapsuleHost.
Rinnovo e trasferimenti
Due interazioni attirano l'attenzione delle persone:
Non lasciare che un dominio scada durante un trasferimento. Un trasferimento in corso quando il dominio scade di solito fallisce, e ti ritrovi a affrontare entrambi i problemi contemporaneamente. Rinnova prima di iniziare, o aspetta che il trasferimento sia completato.
Un trasferimento normalmente aggiunge un anno. Il trasferimento di un dominio su KapsuleHost aggiunge un anno alla data di scadenza esistente anziché reimpostarlo, quindi non perdi il tempo già pagato.
Risoluzione dei problemi
La data di scadenza nel pannello non corrisponde a quella del mio vecchio registrar. Dopo un trasferimento, la data mostrata riflette ciò che il registro contiene. Dai un giorno per stabilizzarsi a un dominio trasferito di recente, quindi controlla di nuovo.
Ho rinnovato ma la data non è cambiata. I rinnovi vengono elaborati dal registro e il pannello si aggiorna quando confermano. Se non si è mosso dopo un giorno, apri un ticket di supporto con il nome del dominio e il numero dell'ordine.
Il mio dominio .nz non mostra data di scadenza in una ricerca pubblica. È normale. Il registro .nz non pubblica le date di scadenza pubblicamente. La tua data in KPanel è quella accurata. Vedi Ricerca dei dettagli della registrazione del dominio e Regole per i domini .nz.
Il dominio è scaduto e il sito web è inattivo ma il dominio appare ancora nel mio elenco. La registrazione è scaduta; il record in KPanel rimane fino a quando non viene pulito. Rinnova se il registro lo consente ancora, e controlla se il DNS è stato ritirato: un dominio scaduto di solito smette di risolversi prima di smettere di poter essere recuperato.
Non voglio più il dominio. Disattiva il rinnovo automatico e lascialo scadere. Non c'è nulla da cancellare e nessun periodo di preavviso. Assicurati solo che nulla di cui ti importa ancora, in particolare la posta elettronica, lo stia utilizzando per primo.
Letture correlate: Prezzi di rinnovo del dominio, Privacy WHOIS, Trasferimento di un dominio su KapsuleHost, Trasferimento del tuo dominio a un altro registrar e Aggiornamento dei dettagli di contatto del tuo dominio.