I record MX (Mail Exchanger) permettono a internet di sapere quale server di posta gestisce la posta elettronica del tuo dominio. Se desideri utilizzare le caselle di posta KapsuleHost per il tuo dominio, devi assicurarti che i record MX del tuo dominio puntino ai server di posta KapsuleHost.
Quando È Necessario?
- Hai registrato il tuo dominio altrove e desideri utilizzare la posta KapsuleHost
- Stai passando da un altro provider di posta elettronica a KapsuleHost
- I tuoi record MX sono stati modificati e la posta non arriva più (consulta Risoluzione dei problemi di posta non ricevuta)
Il modo in cui aggiungi questi record dipende da dove è ospitato il DNS del tuo dominio.
Se il tuo dominio utilizza i nameserver di KapsuleHost, i record MX, SPF, DKIM e DMARC vengono creati automaticamente quando aggiungi la tua prima casella di posta. Non c'è nulla da aggiungere manualmente.
Se il tuo DNS è ospitato altrove (presso un registrar esterno o un provider DNS), KapsuleHost non può scrivere record in un DNS che non controlla, quindi li aggiungi tu stesso. Innanzitutto verifica di essere il proprietario del dominio: accedi a KPanel, vai su Email, seleziona (o inizia ad aggiungere) una casella di posta per il dominio, apri la scheda Deliverability e aggiungi il record TXT _kapsule-verify che visualizzi, quindi fai clic su Verify. Questo sblocca la creazione della casella di posta. Una volta creata una casella di posta, la stessa scheda Deliverability elenca ogni record da copiare, incluse le tue chiavi DKIM (che sono univoche per il tuo dominio e esistono solo dopo la creazione della casella di posta).
Record MX di KapsuleHost
Aggiungi questo record MX al DNS del tuo dominio:
| Tipo | Priorità | Valore |
|---|---|---|
| MX | 10 | mail.kapsulehost.com |
Troverai i record esatti da aggiungere, inclusi SPF, DKIM e DMARC, in KPanel:
- Accedi a KPanel
- Vai su Email e seleziona la tua casella di posta
- Apri la scheda Deliverability
- Copia ogni record visualizzato (utilizza i valori DKIM da KPanel, poiché vengono generati per dominio) e aggiungili presso il tuo provider DNS, quindi utilizza Check propagation per confermare che sono attivi
Aggiunta di Record MX presso un Registrar Esterno
I passaggi variano a seconda del provider, ma generalmente:
- Accedi al tuo registrar di dominio o provider DNS
- Vai alla sezione di gestione DNS per il tuo dominio
- Elimina eventuali record MX esistenti che puntano al tuo vecchio provider di posta
- Aggiungi un nuovo record MX con priorità
10e valoremail.kapsulehost.com - Salva le modifiche
L'eliminazione dei tuoi vecchi record MX prima che i nuovi si siano propagati potrebbe causare un breve periodo durante il quale la posta non può essere consegnata. Se il tuo dominio sta ricevendo attivamente posta, considera di mantenere i vecchi record finché i nuovi non vengono verificati come funzionanti.
Quanto Tempo Occorre?
Le modifiche DNS in genere si propagano nel giro di poche ore, anche se possono impiegare fino a 48 ore. Puoi verificare i record MX attuali per il tuo dominio utilizzando MXToolbox.
Verifica della Modifica
Una volta completata la propagazione:
- Invia un'email di prova a un indirizzo del tuo dominio da un account esterno (ad esempio, da Gmail)
- Controlla la tua casella di posta KapsuleHost in KPanel o nel tuo client di posta
Dopo l'aggiornamento dei record MX, assicurati che anche il tuo record SPF sia aggiornato per autorizzare i server di posta KapsuleHost. Consulta SPF, DKIM e DMARC Spiegati.