Als uw site niet meer werkt na een update, is gecompromitteerd, of als er per ongeluk content is verwijderd, is herstellen vanuit een back-up vaak de snelste manier om weer een werkende situatie te krijgen. Deze handleiding doorloopt het volledige herstelproces.
Wanneer u een back-up terugzet
Herstellen is de juiste stap wanneer:
- Een update van een plug-in of thema de site heeft gebroken en u geen toegang heeft tot het beheerdashboard.
- Uw site is gehackt of beklad en u terug moet naar een schone toestand.
- U per ongeluk berichten, pagina's of geüploade bestanden heeft verwijderd en ze terug nodig heeft.
- Een wijziging van de PHP-versie fatale fouten veroorzaakte en het terugzetten van alleen PHP het probleem niet oploste.
- Een configuratiewijziging de site onbereikbaar heeft gemaakt en u de oorzaak niet kunt vinden.
Als u niet zeker weet of een herstel het probleem oplost, overweeg dan eerst te herstellen naar een stagingomgeving. Neem contact op met support als u een herstel naar staging wilt laten instellen voordat u aan uw live site komt.
Wat een herstel doet
Een herstel overschrijft uw huidige site volledig met de inhoud van de geselecteerde back-up:
- Alle sitebestanden worden vervangen door de bestanden uit de back-up.
- De database wordt vervangen door de momentopname van de database uit de back-up.
- Alle wijzigingen die na het maken van de back-up zijn aangebracht, waaronder nieuwe berichten, nieuwe uploads, gewijzigde instellingen en plug-in-updates, gaan verloren.
Een herstel kan niet ongedaan worden gemaakt. Zodra u het herstel bevestigt, is de huidige toestand van uw site weg. Als er iets in de huidige versie van uw site staat dat u wilt bewaren (bijvoorbeeld bestellingen die sinds de back-up zijn geplaatst, of een bericht dat u vandaag heeft geschreven), sla het dan op of exporteer het voordat u herstelt.
Hoe lang een herstel duurt
De meeste herstelacties zijn binnen 2 tot 5 minuten voltooid. Grotere sites met veel bestanden of een grote database kunnen tot 10 minuten nodig hebben. Uw site is tijdens het herstelproces kort niet beschikbaar.
Uw back-up vinden in KPanel
- Log in op KPanel via kpanel.kapsulehost.com.
- Klik op Websites in de linkerzijbalk en klik vervolgens op de site die u wilt herstellen.
- Open in het menu van de site zelf Back-ups, en daarna Back-ups. Het directe adres is
/websites/<site-id>/backups. - U ziet een lijst met beschikbare back-ups, gesorteerd op datum met de meest recente bovenaan. Elke back-up toont zijn label (als u er een heeft toegevoegd), de datum en tijd waarop hij is gemaakt, en de grootte van de back-up.
Elke back-up wordt vermeld met de datum en tijd waarop hij is gemaakt en met zijn type (automatisch of handmatig), dus u vindt een handmatige back-up aan de hand van het moment waarop u hem maakte.
Een back-up herstellen
- Zoek in de lijst de back-up op die u wilt herstellen.
- Klik op de knop Herstellen naast die back-up.
- Er verschijnt een bevestigingsvenster. Kies uw hersteldoel en wat u wilt herstellen.
- Standaard staat het hersteldoel op Staging (aanbevolen), waarmee een kopie van uw site wordt gemaakt zodat u het resultaat kunt controleren voordat er iets aan de productie verandert.
- Gebruik de keuzelijst Wat herstellen: Bestanden + database (standaard), Alleen bestanden of Alleen database.
- Om rechtstreeks naar uw live site te herstellen, zet u het doel op Rechtstreeks naar live (geavanceerd) en typt u uw domeinnaam ter bevestiging.
- Klik op Herstellen naar staging (of Rechtstreeks naar live herstellen als u het doel heeft gewijzigd).
Het herstel begint direct. Er verschijnt een voortgangsbalk. Als u naar staging heeft hersteld, verschijnt na afloop een link om de staging-URL te bekijken.
Herstellen via Kora
U kunt Kora vragen om een back-up voor u terug te zetten:
"Zet mijn site terug naar de back-up van gisteren." "Ga terug naar de back-up die ik vóór de PHP-update heb gemaakt."
Kora zoekt de juiste back-up, laat u zien welke het wil herstellen en vraagt om uw bevestiging voordat het verdergaat. Ingrijpende acties vereisen altijd uw uitdrukkelijke goedkeuring.
Wat u na een herstel doet
Controleer het volgende zodra het herstel is voltooid:
- Bezoek uw site in een nieuw browsertabblad (gebruik een privé- of incognitovenster om gecachete versies te vermijden). Controleer of de site correct laadt en of de pagina's die u verwachtte er zijn.
- Log in op uw WordPress- of applicatiebeheer om te controleren of de backend bereikbaar is.
- Controleer op ontbrekende content. Berichten, bestellingen of uploads die na het tijdstip van de back-up zijn aangemaakt, moet u handmatig opnieuw toevoegen als ze belangrijk zijn.
- Voer bewuste wijzigingen opnieuw door. Als de back-up dateert van vóór configuratiewijzigingen die u bewust heeft aangebracht (bijvoorbeeld een nieuwe API-sleutel die in een plug-in is ingevoerd), voer die instellingen dan opnieuw in.
- Voer een plug-in-update of beveiligingsscan uit als het herstel het gevolg was van een hack. Herstellen verwijdert de geïnjecteerde bestanden, maar het beveiligingslek dat de inbraak mogelijk maakte, moet nog steeds worden aangepakt.
Als u heeft hersteld om een gehackte site te repareren, neem dan na het herstel contact op met support via support@kapsulehost.com. Het supportteam kan u adviseren over het beveiligen van uw site en het scannen op resterende kwetsbaarheden.
Back-ups blijven bewaard na een herstel
Het herstellen van een back-up verwijdert uw andere back-ups niet. Uw volledige back-upgeschiedenis blijft intact, en de dagelijkse automatische back-ups gaan gewoon door vanaf het moment dat het herstel is voltooid.