MX (Mail Exchanger) são registos que indicam à internet qual servidor de correio eletrónico trata o email do seu domínio. Se pretende utilizar caixas de correio de KapsuleHost para o seu domínio, precisa garantir que os registos MX do seu domínio apontam para os servidores de correio de KapsuleHost.
Quando É Isto Necessário?
- Registou o seu domínio noutro local e pretende utilizar email de KapsuleHost
- Está a mudar de outro fornecedor de email para KapsuleHost
- Os seus registos MX foram alterados e o email já não está a chegar (consulte Resolução de Problemas de Email Não Entregue)
A forma como adiciona estes registos depende de onde o DNS do seu domínio está alojado.
Se o seu domínio utiliza os nameservers de KapsuleHost, os registos MX, SPF, DKIM e DMARC são criados automaticamente quando adiciona a sua primeira caixa de correio. Não há nada para adicionar manualmente.
Se o seu DNS está alojado noutro local (num registador externo ou fornecedor de DNS), KapsuleHost não consegue escrever registos num DNS que não controla, portanto adiciona-os você. Primeiro verifique que é proprietário do domínio: em KPanel vá para Email, selecione (ou comece a adicionar) uma caixa de correio para o domínio, abra o separador Deliverability (Entregabilidade) e adicione o registo TXT _kapsule-verify que é mostrado, depois clique em Verify (Verificar). Isto desbloqueia a criação de caixas de correio. Depois de existir uma caixa de correio, o mesmo separador Deliverability lista todos os registos para copiar, incluindo as suas chaves DKIM (que são únicas do seu domínio e só existem depois da caixa de correio ser criada).
Registos MX de KapsuleHost
Adicione este registo MX ao DNS do seu domínio:
| Tipo | Prioridade | Valor |
|---|---|---|
| MX | 10 | mail.kapsulehost.com |
Encontrará os registos exatos para adicionar, incluindo SPF, DKIM e DMARC, em KPanel:
- Inicie sessão em KPanel
- Vá para Email e selecione a sua caixa de correio
- Abra o separador Deliverability (Entregabilidade)
- Copie cada registo apresentado (utilize os valores DKIM de KPanel, uma vez que são gerados por domínio) e adicione-os no seu fornecedor de DNS, depois utilize Check propagation (Verificar propagação) para confirmar que estão ativas
Adicionar Registos MX num Registador Externo
Os passos variam consoante o fornecedor, mas em geral:
- Inicie sessão no seu registador de domínio ou fornecedor de DNS
- Vá para a secção de gestão de DNS do seu domínio
- Elimine quaisquer registos MX existentes que apontam para o seu antigo fornecedor de correio
- Adicione um novo registo MX com prioridade
10e valormail.kapsulehost.com - Guarde as alterações
Eliminar os seus antigos registos MX antes de os novos terem propagado pode causar um breve período onde o email não consegue ser entregue. Se o seu domínio está ativamente a receber correio, considere deixar os registos antigos no local até que os novos sejam verificados como funcionais.
Quanto Tempo Demora?
As alterações de DNS normalmente propagam-se dentro de algumas horas, embora possa demorar até 48 horas. Pode verificar os registos MX atuais do seu domínio utilizando MXToolbox.
Verificar a Alteração
Após a propagação estar completa:
- Envie um email de teste para um endereço do seu domínio a partir de uma conta externa (por exemplo, a partir do Gmail)
- Verifique a sua caixa de correio de KapsuleHost em KPanel ou no seu cliente de email
Após atualizar os registos MX, certifique-se de que o seu registo SPF também é atualizado para autorizar os servidores de correio de KapsuleHost. Consulte SPF, DKIM e DMARC Explicados.