Reativar a sua conta
Quer voltar, e a única pergunta que importa é o que ainda é recuperável, o que já se perdeu e quanto custa retomar.…
O que acontece se deixar de pagar
Se um pagamento deixar de passar, nada é apagado no dia em que falha e nada é apagado em silêncio mais tarde.…
Renovações e renovação automática
As subscrições KapsuleHost renovam automaticamente por predefinição. Não há nenhum interruptor de renovação automática para procurar, porque a renovação é o…
Ler a sua fatura
Cada cobrança que a KapsuleHost faz produz dois registos que descrevem a mesma transação de ângulos diferentes: uma encomenda, que é o que comprou, e uma fatura…
Proration and Plan Changes
Quando muda entre planos, a KapsuleHost calcula a quantia exata antes de qualquer cobrança, mostra-a e aguarda a sua confirmação.…
Opções de Pagamento e Cartões Guardados
Um cartão guardado é o que torna as renovações automáticas possíveis. Os planos mensais renovam-se automaticamente, portanto uma conta com um plano mensal…
Compreender a sua página de faturação
A página Faturação é o único sítio onde está tudo o que diz respeito ao seu dinheiro: quanto paga por mês, o que se segue a pagar, que cartões estão registados…
GST e Faturas Fiscais
Nova Zelândia tem um IVA de 15 por cento que é adicionado aos seus encargos quando a sua moeda de conta é NZD, e a nenhuma outra moeda.…
A Sua Moeda de Faturação
Todas as contas de KapsuleHost são cobradas numa única moeda, escolhida quando se regista, e essa moeda é permanente depois de ter sido cobrado pela primeira…
Adicionar ou Alterar seu Método de Pagamento
Seus cartões salvos residem em uma página no KPanel, e cada assinatura decide separadamente em qual desses cartões seus encargos de renovação serão cobrados.…
A garantia de reembolso de 30 dias
A KapsuleHost garante as suas subscrições de alojamento com uma garantia de reembolso de 30 dias e, dentro desse prazo, pode processar o reembolso por si a…
O que acontece quando um pagamento falha
Quando uma cobrança de renovação é recusada, nada é desligado de imediato: a KapsuleHost envia-lhe um email, repete a cobrança automaticamente e dá-lhe um prazo…
Cancelar o seu plano
Pode cancelar qualquer subscrição KapsuleHost a partir do KPanel, e, por predefinição, os seus serviços continuam a funcionar até ao fim do período de faturação…
Atualizar ou Alterar o Seu Plano de Alojamento
Pode alterar o seu plano de alojamento em qualquer momento a partir do KPanel. Quer esteja a crescer para um plano maior ou a ajustar-se a um nível diferente, o…
Cancelar a Sua Conta e Política de Reembolso
Este guia explica como cancelar a sua subscrição, o que acontece aos seus dados após o cancelamento, e como funciona a garantia de reembolso de 30 dias.…
Faturação, faturas e gestão do seu plano
Este guia cobre tudo o que está relacionado com a sua subscrição, pagamentos e faturas no KPanel.…
Tudo sobre o pagamento dos seus serviços: faturas e faturas fiscais, métodos de pagamento, moeda de faturação, renovações, mudanças de plano e cancelamentos. Explica também o que acontece quando um pagamento falha e como reativar uma conta. Comece por Compreender a sua página de faturação, ou abra Ler a sua fatura se tiver uma dúvida sobre uma cobrança.