MX (Mail Exchanger) записи сообщают интернету, какой почтовый сервер обрабатывает электронную почту для вашего домена. Если вы хотите использовать почтовые ящики KapsuleHost для вашего домена, убедитесь, что MX записи вашего домена указывают на почтовые серверы KapsuleHost.
Когда это требуется?
- Вы зарегистрировали свой домен в другом месте и хотите использовать электронную почту KapsuleHost
- Вы переходите с другого поставщика услуг электронной почты на KapsuleHost
- Ваши MX записи были изменены, и электронная почта больше не поступает (см. Устранение неполадок с недоставкой электронной почты)
То, как вы добавляете эти записи, зависит от того, где размещена DNS вашего домена.
Если ваш домен использует серверы имён KapsuleHost, MX, SPF, DKIM и DMARC записи создаются автоматически при добавлении первого почтового ящика. Вам не нужно ничего добавлять вручную.
Если ваша DNS размещена в другом месте (у внешнего регистратора или поставщика DNS), KapsuleHost не может записывать записи в DNS, которым она не управляет, поэтому вы добавляете их самостоятельно. Сначала проверьте, что вы являетесь владельцем домена: в KPanel перейдите в Email, выберите (или начните добавлять) почтовый ящик для домена, откройте вкладку Deliverability, добавьте TXT запись _kapsule-verify, которая там показана, затем нажмите Verify. Это разблокирует создание почтовых ящиков. После создания почтового ящика та же вкладка Deliverability перечисляет каждую запись для копирования, включая ваши DKIM ключи домена (которые уникальны для вашего домена и существуют только после создания почтового ящика).
MX записи KapsuleHost
Добавьте эту MX запись в DNS вашего домена:
| Тип | Приоритет | Значение |
|---|---|---|
| MX | 10 | mail.kapsulehost.com |
Вы найдёте точные записи для добавления, включая SPF, DKIM и DMARC, в KPanel:
- Войдите в KPanel
- Перейдите в Email и выберите ваш почтовый ящик
- Откройте вкладку Deliverability
- Скопируйте каждую показанную запись (используйте значения DKIM из KPanel, так как они генерируются для каждого домена) и добавьте их у своего поставщика DNS, затем используйте Check propagation, чтобы убедиться, что они активны
Добавление MX записей у внешнего регистратора
Шаги различаются в зависимости от поставщика, но в целом:
- Войдите в регистратор домена или поставщика DNS
- Перейдите в раздел управления DNS для вашего домена
- Удалите все существующие MX записи, указывающие на вашего старого поставщика услуг электронной почты
- Добавьте новую MX запись с приоритетом
10и значениемmail.kapsulehost.com - Сохраните изменения
Удаление старых MX записей до распространения новых может вызвать краткий период, когда электронная почта не может быть доставлена. Если ваш домен активно получает почту, рассмотрите возможность оставить старые записи на месте до тех пор, пока новые не будут проверены как работающие.
Сколько это займёт времени?
DNS изменения обычно распространяются в течение нескольких часов, хотя это может занять до 48 часов. Вы можете проверить текущие MX записи для вашего домена, используя MXToolbox.
Проверка изменения
После завершения распространения:
- Отправьте тестовое письмо на адрес вашего домена с внешнего аккаунта (например, из Gmail)
- Проверьте ваш почтовый ящик KapsuleHost в KPanel или в своём почтовом клиенте
После обновления MX записей убедитесь, что ваша SPF запись также обновлена, чтобы авторизовать почтовые серверы KapsuleHost. См. SPF, DKIM и DMARC объяснены.