Повторная активация аккаунта
Вы хотите вернуться, и важен только один вопрос: что ещё можно восстановить, что уже потеряно и сколько стоит начать заново.…
Что произойдёт, если вы перестанете платить
Если платёж перестал проходить, в день сбоя ничего не удаляется, и потом ничего не удаляется втихую.…
Продление и автопродление
Подписки KapsuleHost продлеваются автоматически по умолчанию. Переключателя автопродления искать не нужно, потому что продление является обычным состоянием: вы…
Как читать счёт
Каждое списание KapsuleHost создаёт две записи, которые описывают одну и ту же операцию с разных сторон: заказ, то есть то, что вы купили, и счёт, то есть…
Пропорциональное распределение и изменение планов
Когда вы переходите между планами, KapsuleHost рассчитывает точную сумму до того, как взимать какие-либо платежи, показывает её вам и ждёт вашего подтверждения.…
Варианты оплаты и сохраненные карты
Сохраненная карта необходима для автоматического продления. Планы с ежемесячным тарифом возобновляются автоматически, поэтому учетная запись с ежемесячным…
Как читать страницу оплаты
Страница Биллинг объединяет всё, что касается ваших денег: сколько вы платите каждый месяц, что предстоит оплатить, какие карты сохранены и все заказы и счета…
НДС и налоговые накладные
Новозеландский GST в размере 15 процентов добавляется к вашим платежам, когда валюта вашего счёта NZD, и ни к какой другой валюте.…
Ваша валюта выставления счетов
Каждый аккаунт KapsuleHost выставляется в одной валюте, выбранной при регистрации, и эта валюта фиксируется навсегда после первого списания платежа.…
Добавление или изменение способа оплаты
Ваши сохранённые карты находятся на одной странице в KPanel, и каждая подписка отдельно решает, на какую из этих карт будут приходить платежи при продлении.…
30-дневная гарантия возврата денег
KapsuleHost предоставляет на подписки хостинга 30-дневную гарантию возврата денег, и в течение этого срока вы можете оформить возврат сами в KPanel, никого не…
Что происходит при неудачном платеже
Когда списание за продление отклонено, ничего не отключается сразу: KapsuleHost отправляет вам письмо, автоматически повторяет списание и даёт поэтапный срок,…
Отмена тарифа
Вы можете сами отменить любую подписку KapsuleHost в KPanel, и по умолчанию ваши услуги продолжают работать до конца уже оплаченного расчётного периода.…
Обновление или изменение вашего плана хостинга
Вы можете изменить ваш план хостинга в любое время из KPanel. Независимо от того, переходите ли вы на более крупный план или переключаетесь на другой уровень,…
Отмена аккаунта и политика возврата средств
Это руководство объясняет, как отменить подписку, что происходит с вашими данными после отмены, и как работает гарантия возврата денег в течение 30 дней.…
Оплата, счета и управление тарифом
В этом руководстве описано всё, что касается вашей подписки, платежей и счетов в KPanel. !Раздел Биллинг в KPanel Где найти информацию об оплате Вся информация…
Всё об оплате ваших услуг: счета и налоговые счета, способы оплаты, валюта расчётов, продление, смена тарифа и отмена. Также объясняется, что происходит при неудачном платеже и как восстановить аккаунт. Начните со статьи Как читать страницу оплаты или откройте статью Как читать счёт, если у вас вопрос по списанию.