Перейти к содержимому
Перейти в KPanelПерейти в KPanel
Центр помощи

Поддержка

Тикеты, Kora и статус сервисов.

8 статей

Статус и время безотказной работы: дело в нас или в вас

Как определить, в чём проблема: в платформе KapsuleHost или в вашем собственном сайте, с помощью публичной страницы статуса и мониторинга времени безотказной…

Профессиональные услуги

Профессиональные услуги позволяют поручить конкретную работу инженерам, которые обслуживают ваш хостинг: миграции, работу с WordPress, тонкую настройку DNS, SEO…

Параметры Kora

Где находятся настройки Kora 1. Войдите в KPanel. 2. Нажмите Settings (Настройки) в левой боковой панели. 3. Откройте вкладку Kora AI.…

Kora История переговоров

Kora хранит краткое изложение ваших прошлых разговоров, чтобы помочь вам, не заставляя повторяться, и эта страница позволяет вам просмотреть эту память, оценить…

Kora Actions and Approvals - Действия и одобрения

Kora отвечает на вопросы и мгновенно читает вашу учетную запись, но любое изменение учетной записи останавливается и просит вас напечатать подтверждающую фразу…

Глоссарий хостинга: Объяснение каждого термина

Простой словарь на английском языке терминов хостинга, DNS, электронной почты и инфраструктуры, которые появляются в KapsuleHost и в этом справочном центре.…

Как работает Kora: ваш помощник по поддержке на основе AI

Kora, это AI-ассистент, встроенный прямо в KPanel. Он может отвечать на вопросы о вашем аккаунте, помогать вам в выполнении задач и совершать действия от вашего…

Как открыть обращение в поддержку

Kora мгновенно справляется с большинством типичных задач, но в некоторых ситуациях нужен человек.…

Этот раздел объясняет, как получить помощь: открыть обращение к нашей команде, задать вопрос Kora, нашему ИИ-помощнику, и проверить статус сервисов. Также здесь описаны Pro Services и глоссарий терминов хостинга. Начните со статьи Как открыть обращение в поддержку или прочитайте статью Как работает Kora: ваш помощник по поддержке на основе AI, чтобы узнать, что умеет Kora.