Вкладка «Платежи» показывает платежные системы, доступные для вашего магазина на WooCommerce, отображает, какие из них установлены, а какие включены, и позволяет установить и включить их в один клик, так что вы сможете превратить магазин без оформления заказа в магазин, принимающий карточные платежи, за пару минут.
Где находится вкладка «Платежи»
Откройте Сайты, нажмите на магазин, откройте группу WordPress в левом меню сайта и выберите Платежи. Страница называется Платежные системы.
Эта вкладка появляется только на сайтах, созданных как сайты WooCommerce. Если сайт представляет собой обычную установку WordPress, этот пункт меню не отображается, а если вы все же попадете на страницу, вместо списка платежных систем вы увидите баннер с предложением обновления. Проверьте метку стека рядом с названием сайта в верхней части страницы, чтобы узнать, к какому типу он отнесен.
Какие платежные системы предлагаются
| Платежная система | Что обрабатывает |
|---|---|
| Stripe | Карты, Apple Pay и Google Pay |
| PayPal | PayPal и карты |
| Afterpay | Купи сейчас, плати потом |
| POLi | Банковский перевод (Новая Зеландия) |
| Windcave | Обработка карт и EFTPOS в Новой Зеландии |
Платежные системы, особенно важные для новозеландских продавцов, отмечены меткой NZ в списке.
Apple Pay и Google Pay не требуют отдельной платежной системы. Они идут в комплекте со Stripe, о чем сказано в строке Stripe на панели. Достаточно включить Stripe.
Как читать индикаторы статуса
Каждая строка показывает одно из трех состояний:
- Подключено, зеленым цветом: плагин установлен и активен. Он участвует в оформлении заказа.
- Установлено, желтым цветом: плагин установлен на сайте, но отключен. Клиенты его не видят.
- Доступно, серым цветом: плагин еще не установлен.
Большинство платежных систем здесь предустановлены, но неактивны при создании магазина на WooCommerce, и это сделано намеренно. Активная платежная система без указанных учетных данных может нарушить работу оформления заказа, поэтому ничего не включается, пока вы сами этого не сделаете.
Включение платежной системы
- Найдите платежную систему в списке.
- Нажмите Включить, если она уже установлена, или Установить и включить, если нет.
- Дождитесь, пока индикатор статуса не станет зеленым и не отобразит надпись Подключено.
- Нажмите Настроить.
Кнопка Настроить открывает собственную страницу настроек платежной системы в административной панели WordPress вашего магазина, в новой вкладке, сразу на нужном экране. Именно там вы указываете учетные данные своего аккаунта: ключи API, идентификатор продавца или номер счета, выданные вам платежным провайдером.
То, что индикатор показывает «Подключено», еще не означает, что платежная система принимает деньги. «Подключено» означает, что плагин активен, а не то, что он настроен. Пока вы не ввели собственные учетные данные аккаунта в WooCommerce и не оформили настоящий тестовый заказ, считайте оформление заказа незавершенным.
Платежные системы, которые вы устанавливаете самостоятельно
Не все платежные системы распространяются через каталог плагинов WordPress. Пример такого случая, Windcave: в его строке отображается кнопка Получить плагин, которая ведет на страницу загрузки самого поставщика, а не кнопка установки.
В этом случае порядок действий следующий:
- Нажмите Получить плагин и загрузите его с сайта поставщика.
- В административной панели WordPress вашего магазина перейдите в раздел «Плагины», затем «Добавить новый», и загрузите файл.
- Активируйте его там.
- Вернитесь на вкладку «Платежи» и нажмите Настроить, чтобы перейти к его настройкам.
После установки он появится с обычным индикатором статуса, как и любая другая платежная система.
Отключение платежной системы
Нажмите Отключить в строке со статусом Подключено. Плагин остается установленным, но перестает быть активным, поэтому он сразу же исчезает из оформления заказа, а индикатор возвращается к статусу Установлено.
Отключайте, а не удаляйте, когда приостанавливаете использование способа оплаты, например, пока решаете проблему со счетом у провайдера. Настройки сохраняются, поэтому при повторном включении вам не придется заново вводить учетные данные.
Что выбрать для включения
Больше платежных систем не значит лучше. Каждый вариант при оформлении заказа, это еще одно решение, которое должен принять клиент, и каждый провайдер, это еще один счет, который нужно сверять.
Типичная новозеландская конфигурация: один обработчик карт плюс один альтернативный способ оплаты:
- Карты: Stripe или Windcave. Stripe, более быстрый путь, если вы хотите Apple Pay и Google Pay без дополнительных усилий; Windcave стоит рассмотреть, если у вас уже есть EFTPOS или отношения с продавцом, настроенные через него.
- Один альтернативный вариант: PayPal ради узнаваемости, Afterpay, если размер корзин подходит для рассрочки, или POLi, если ваши клиенты предпочитают платить напрямую с банковского счета.
Прежде чем объявлять о запуске каждой включенной системы, протестируйте ее на реальном небольшом заказе. У каждого провайдера есть тестовый или тренировочный режим; используйте его, затем проведите одну настоящую транзакцию и верните деньги.
Устранение неполадок
Появляется предупреждение о том, что статус плагина не удалось прочитать. Панель напрямую запрашивает у WordPress, какие плагины установлены и активны. Если WordPress не может ответить, например, из-за того, что сайт находится в режиме обслуживания или выдает ошибку, список отображается с предупреждением о том, что статус может быть неполным. Устраните причину проблемы на сайте, затем обновите страницу: Журналы ошибок и Белый экран WordPress, обычно следующие шаги.
Список пуст. Магазин не сообщил о наличии ни одного распознанного плагина платежной системы. Убедитесь, что сам WooCommerce установлен и активен на сайте.
Вместо списка появляется баннер с предложением обновления. Сайт не зарегистрирован как сайт WooCommerce. Это свойство самого сайта, и переключить его здесь нельзя.
Включение проходит успешно, но платежная система не появляется при оформлении заказа. Почти всегда причина в отсутствующих учетных данных, либо платежная система включена в KPanel, но все еще отключена в собственных настройках WooCommerce. Откройте Настроить и проверьте оба места.
Карточные платежи завершаются с ошибкой общего характера. Проверьте собственные журналы платежной системы в WooCommerce, затем журнал ошибок сайта. Самая частая причина: боевые ключи, вставленные в поля тестового режима, или наоборот.
Что делать дальше
- WooCommerce на KapsuleHost об общей настройке магазина.
- Журнал активности сайта фиксирует каждое изменение платежных систем, сделанное на этой странице.
- Создание резервной копии перед внесением любых изменений в работающий магазин.