Faturalandırma sayfası, paranızla ilgili her şeyin bulunduğu tek yerdir: her ay ne ödediğiniz, sırada ne olduğu, hangi kartların kayıtlı olduğu ve bugüne kadarki tüm siparişleriniz ve faturalarınız.
Sayfayı KPanel kenar çubuğundaki Faturalandırma seçeneğinden açın. Sayfanın kendi başlığında "Planlar, ödeme, faturalar ve sipariş geçmişi." olarak tanımlanır.
Üç sekme
Her şey üstteki üç sekme altında düzenlenmiştir; ekran okuyucular için bunların etiketi Faturalandırma bölümleri şeklindedir.
| Sekme | İçeriği |
|---|---|
| Planlar | Aylık faturanız, abonelikleriniz ve son faturaların kısa bir listesi |
| Ödeme | Kayıtlı kartlar, harcama uyarıları ve faturalarınıza basılan fatura bilgileri |
| Siparişler | Otomatik yenilemeler dahil verdiğiniz tüm siparişler |
Sekme değiştirmek adres çubuğunu günceller; böylece bir sekmeyi yer imlerine ekleyebilir veya bağlantıyı Faturalandırma rolüne sahip bir iş arkadaşınızla paylaşabilirsiniz.
Aylık faturayı okuma
Planlar sekmesinin üstünde büyük bir rakam olarak Aylık fatura bulunur. Bu, etkin aboneliklerinizin aylık eşdeğer olarak ifade edilen toplamıdır; yani yıllık bir plan tek seferlik bir tutar olarak değil, yıllık fiyatının on ikide biri olarak gösterilir.
Altındaki açıklama şöyledir: "Ücretleriniz kayıt anından itibaren sabitlenmiştir." Bu bir pazarlama cümlesi değil, platformun nasıl çalıştığının birebir ifadesidir. Fiyat sabitlemenin her yenilemede nasıl uygulandığı için bkz. Yenilemeler ve otomatik yenileme.
Bu sayfadaki her fiyat GST hariç gösterilir. GST dahil tutar yalnızca gerçekten ücretlendirildiğiniz yerlerde görünür: ödeme toplamı, plan değişikliğindeki "Bugünkü ücret" satırı ve bir faturadaki toplam. Bir banka ekstresiyle mutabakat yapıyorsanız aylık fatura rakamıyla değil, faturayla karşılaştırın. Bkz. GST ve vergi faturaları.
Yanında iki küçük istatistik bulunur:
- Sonraki fatura: bir sonraki planlı ücretin tarihini ve tutarını gösterir. Yalnızca abonelikleriniz için ileriye dönük bir tahmin mevcut olduğunda görünür.
- Bu yıl ödenen: arkasındaki fatura sayısıyla birlikte.
Ücretsiz denemedeyseniz, istatistiklerin yerini kalan gün sayısını, denemenin kaçıncı gününde olduğunuzu ve bitiş tarihini gösteren bir başlık alır.
Planlarınız
Planlarınız tablosu her aboneliği plan adı, dahil olan kotaya karşı kullanım, yinelenen tutar, durum ve iki işlemle listeler: Planı Değiştir ve Yönet.
Görebileceğiniz durumlar şunlardır: Etkin, Deneme, Vadesi geçmiş, Ödemede Esneklik, Duraklatıldı, İptal Edildi, Ödenmedi ve Tamamlanmadı.
Bu tablo yalnızca etkin, denemede veya vadesi geçmiş abonelikleri listeler. Duraklatılmış veya iptal edilmiş bir abonelik burada görünmez. Böyle birini bulmak için Siparişler sekmesini açıp siparişten aboneliğe gidin veya bağlantısı elinizdeyse doğrudan yönetim sayfasına gidin.
Planı Değiştir, herhangi bir şey olmadan önce tam ücreti önizleyen yükseltme ve düşürme akışını açar. Bkz. Orantılı hesaplama ve plan değişiklikleri.
Yönet, aboneliği duraklatabileceğiniz, iptal edebileceğiniz, başarısız bir ödemeyi yeniden deneyebileceğiniz veya yenilemeler için kullanılan kartı değiştirebileceğiniz abonelik ayrıntı sayfasını açar.
Planlar tablosunun altında, varsa destek planları, uzatılmış yedek saklama ve e-posta yükseltmeleri gibi ekstraları kapsayan bir Eklenti abonelikleri bölümü görünür.
Sağ sütun
Planlar tablosunun yanında iki özet kartı bulunur.
Ödeme Yöntemleri varsayılan kartınızı gösterir. Kartlar tam olarak Ödeme sekmesinde yönetilir. Bkz. Ödeme seçenekleri ve kayıtlı kartlar.
Faturalar en son beş faturanızı listeler, her biri faturanın kendisine bağlanır. Tüm Faturalar sizi tam geçmişin bulunduğu Siparişler sekmesine götürür. Bkz. Faturanızı okuma.
Ödeme sekmesi
Burada dört şey bulunur.
Kayıtlı kartlar. Kart ekleyin, kaldırın veya varsayılan olarak hangi kartın kullanılacağını ayarlayın.
Harcama uyarıları. Bir eşik ve kayan bir zaman aralığı (bir takvim ayı ya da son 7, 14 veya 30 gün) belirleyin ve bildirim gönderilecek bir adres kaydedin.
Harcama uyarıları oluşturulabilir ve hesabınızda saklanır, ancak şu anda hiçbir şey onları değerlendirmez; bu yüzden beklenmedik harcamaları size bildirmesi için bir uyarıya güvenmeyin. Bunun yerine Planlar sekmesindeki Sonraki fatura rakamını ve yenileme hatırlatma e-postalarınızı takip edin.
Fatura bilgileri. Hesap adınız, NZBN ve GST numaranız ve faturalandırma e-postanız, "Vergi faturaları ve GST makbuzlarında görünür." notuyla birlikte. Bunlar, muhasebecinizi memnun edecek şekilde faturalarınıza basılan kendi şirket bilgilerinizdir. Doldurmak isteğe bağlıdır.
Sonraki fatura. Bir sonraki planlı ücretin ileriye dönük görünümü.
Siparişler sekmesi
Her satın alma ve her otomatik yenileme bir sipariş oluşturur. Tablo tarihi, sipariş numarasını, bir açıklamayı, tutarı, durumu ve siparişin kendisine giden bir Görüntüle bağlantısını gösterir.
Sipariş numaraları KH- ve ardından rakamlardan oluşur. Fatura numaraları farklıdır: KHI- ve ardından rakamlardan oluşur ve asla yeniden başlamayan ya da bir numarayı yeniden kullanmayan tek bir kesintisiz sıra izler. Bir sipariş ve bir fatura genellikle aynı işlemi iki açıdan anlatır; bu yüzden bir fatura bağlantısı sizi çoğu zaman sipariş sayfasına götürür. Faturanızı okuma ikisinin ilişkisini açıklar.
İadeler bu listeden değil, siparişten talep edilir. Siparişi açın ve Yönet kartında iade işlemini arayın. Hangi kalemlerin uygun olduğunu İadeler ve neyin iade edilebildiği açıklar.
Hiç bir şey satın almadıysanız sekmede "Henüz sipariş yok. Satın almalar ve abonelik yenilemeleri burada görünecek." yazar.
Kim neyi görebilir ve değiştirebilir
Faturalandırma sayfası Sahibi, Yönetici veya Faturalandırma rolünü gerektirir. Destek ve Görüntüleyici rolleri bu sayfaya erişemez.
Okuma ve yazma erişimi ayrıdır. Doğru role sahip olup faturalandırma yazma iznine sahip olmayan biri sayfayı görür ama kontrolleri "Sahibi, Yönetici veya Faturalandırma Yetkisi Gerekli" ipucuyla devre dışı bulur. Her rolün neler yapabileceği için bkz. Ekip üyelerini davet etme ve rolleri ayarlama.
Her faturalandırma işlemi, işlemi yapan kişi ve IP adresiyle birlikte billing.* ve subscription.* işlemleri altında denetim günlüğüne kaydedilir.
Sorun giderme
Sonraki fatura rakamı görünmüyor. İleriye dönük bir tahmin her zaman mevcut değildir. Yenileme tarihiniz her aboneliğin Yönet sayfasında yine gösterilir.
Var olduğunu bildiğim bir abonelik tabloda yok. Muhtemelen duraklatılmış veya iptal edilmiştir. İkisi de bu sekmede görünmez.
Aylık fatura kart ekstremle uyuşmuyor. Aylık fatura GST hariçtir ve yıllık bir plan gerçekte tahsil edilen tutar olarak değil, aylık eşdeğer olarak gösterilir. Ekstrenizle eşleşen rakam fatura toplamıdır.
Bir ücret başarısız oldu. Aboneliğin Yönet sayfasını açın ve Ödemeyi şimdi yeniden dene seçeneğini kullanın ya da önce kartı güncelleyin. Otomatik yeniden deneme süreci Bir ödeme başarısız olduğunda makalesinde anlatılır.
Kenar çubuğunda Faturalandırma öğesini göremiyorum. Rolünüz faturalandırmayı içermiyor. Sahibe veya bir Yöneticiye başvurun.