Kapsule Care WooCommerce, bir mağazanın bozulmasını asla göze alamayacağı tek şey etrafında kurulmuş yönetilen bir bakım planıdır: her güncellemeden sonra test edilen sipariş akışı.
Kimin için
Bir WooCommerce mağazası, üzerine bir mağaza eklenmiş bir web sitesi değildir. Bir ödeme sistemi, bir vergi hesaplaması, bir kargo hesaplaması ve bir stok sistemidir; hepsi kendi takvimlerine göre güncellenen eklentilerden oluşur ve bunlardan herhangi biri siteyi çökertmeden ödeme adımını sessizce bozabilir.
Bu plan tam olarak bu sorun için vardır. Siteniz para alıyorsa, sizin için yazılmış Care kademesi budur.
Care WooCommerce, Mağaza, ardından Koruma, ardından Care altındadır; ya da doğrudan /care sayfasına gidin. Plan satırında Care Basic ve Care Pro ile birlikte görünür.
Dahil olanlar
| Dahil olan | Anlamı |
|---|---|
| WooCommerce, ödeme eklentisi ve tema güncellemeleri | Yalnızca WordPress çekirdeği değil, mağazanın tüm yapısı |
| Ayda 2 saat destek | Gerçek mühendis zamanı, aydan aya devreder |
| Her güncellemeden sonra sipariş akışı ve ödeme testi | Bir kişi, müşterinin hâlâ satın alabildiğini doğrular |
| Ürün listeleri için performans ayarı | Kataloğunuzu taşıyan sayfalar |
Ayrıca premium bir ekleme: 4 iş saati içinde bir kişiden ilk yanıt alınan öncelikli destek kuyruğu.
Fiyatı US$90.00/ay.
Her güncellemeden sonra ödeme testi
Bu planı genel WordPress bakımından ayıran satır budur ve pratikte ne anlama geldiğini anlamaya değer.
Bir mağazadaki eklenti güncellemesi her otomatik kontrolü geçip yine de satın almayı bozabilir. Bir ödeme ağ geçidi bir API'yi değiştirir. Bir kargo eklentisi bir bölge için ücret döndürmeyi bırakır. Bir vergi kuralı sessizce uygulanmaz olur. Site açıktır, tema görüntülenir, izleme yeşildir ve kimse sipariş tamamlayamaz.
Tek güvenilir test, sipariş akışını çalıştırmaktır. Bu planda bu, siz bir sorun bildirdikten sonra yapılan bir iyilik olarak değil, güncelleme döngüsünün bir parçası olarak gerçekleşir.
Ödeme testi, uyguladığımız bir güncellemenin yol açtığı bozulmaları yakalar. Sürekli bir işlem izleyicisi değildir ve güncelleme döngüsü dışında yapılan bir değişikliğin yol açtığı bir arızayı yakalayamaz: ödeme sağlayıcısının hesabınızı devre dışı bırakması, süresi dolmuş bir ağ geçidi kimlik bilgisi veya sizin yaptığınız bir değişiklik. Kendi sipariş hacminizi de takip edin.
Care Pro ile karşılaştırma
İkisi de yönetilen planlardır. Farklı şeyler için optimize edilmişlerdir.
| Care Pro | Care WooCommerce | |
|---|---|---|
| Aylık fiyat | US$109.00 | US$90.00 |
| Mühendis saati | 3 | 2 |
| İnceleme sıklığı | İki haftada bir performans ve güvenlik incelemesi | Güncellemeye bağlı |
| WordPress ve WooCommerce güncellemeleri | Dahil | Dahil |
| Çalışma süresi ve kötü amaçlı yazılım izleme | Dahil | Plan kapsamında listelenmemiş |
| Gelişmiş kötü amaçlı yazılım taraması ve WAF ayarı | Dahil | Dahil değil |
| Sipariş akışı ve ödeme testi | Dahil değil | Her güncellemeden sonra dahil |
| Ürün listeleri için performans ayarı | Dahil değil | Dahil |
| Öncelikli destek kuyruğu, bir kişiden ilk yanıt | 1 saat içinde | 4 iş saati içinde |
| Üç ayda bir strateji görüşmesi | Dahil | Dahil değil |
Basitçe: Care Pro daha kapsamlı plan, Care WooCommerce ise mağazaya özel plandır. Pro daha fazla saat ve daha derin güvenlik sağlar. WooCommerce ise Pro'nun listelemediği ödeme testini ve katalog performansı çalışmasını sağlar.
Mağazanız ikisini birden isteyecek kadar yoğunsa, saatler ve izleme için Care Pro'yu alın ve mağazaya özel işler için kapsamı belirlenmiş bir iş olarak Pro Services kullanın. Bir WooCommerce Setup işi; tema yapılandırmasını, ödeme ağ geçitlerini, kargoyu, vergi kurallarını ve doğrulanmış test siparişlerini tek seferlik olarak kapsar.
Bir mağazada destek saatleri
Ayda iki saat çok fazla ham zaman değildir ve bir geliştirme bütçesi olması amaçlanmamıştır. Bu bakım zamanıdır: güncellemeleri uygulamak, sipariş akışını çalıştırmak, güncellemenin bozduğu şeyi düzeltmek, yavaş bir liste sayfasını ayarlamak.
Saatler aydan aya devreder ve bu, bir tanıtım sitesine göre bir mağaza için daha önemlidir. Sakin aylarınız, sezonluk bir zirveden önceki haftada ihtiyaç duyacağınız zamanı biriktirir.
Care panonuz göstergeyi gösterir: kullanılan saatler, dahil olan saatler, kalan saatler ve sınırı aşarsanız sessiz bir kesinti yerine bir aşım rakamı.
Canlı bir mağazada iş döngüleri
Her güncelleme işi grubu Sırada, Hazırlandı, Test Edildi ve Dağıtıldı aşamalarından geçer ve her aşama tamamlandığında zaman damgası alır. Bir mağazada sipariş akışı kontrolü, herhangi bir şey canlı ödeme sayfanıza ulaşmadan önce Test Edildi aşamasında yapılır.
Bir sorun ortaya çıkarsa döngü, bir sorun yakaladığımız ve önceki durumu geri yüklediğimiz notuyla Geri alındı olarak işaretlenir. Bunu bir müşteriden öğrenmek yerine günlükte görürsünüz.
Aylık raporlar
Her Care planıyla aynı, her ay yayımlanan raporu alırsınız: çalışma süresi, olaylar, güncellenen eklentiler, güncellenen temalar, güvenlik durumu ve SSL durumu; Her şey yolunda, Küçük sorunlar veya Dikkat gerekli şeklinde genel bir etiket ve ekip bir konuda harekete geçtiyse bir güvenlik notu.
Tüm ayrıntılar Kapsule Care'e genel bakış makalesindedir.
Sipariş verme
/caresayfasını açın.- Plan satırında Kapsule Care WooCommerce planını bulun.
- WooCommerce'e abone ol seçeneğine tıklayın. Plan sepetinize eklenir.
- Ödeme adımında ödeyin. Kapsam o gün başlar.
- Hangi mağazayı yöneteceğimizi bilmemiz için başlangıç formunu doldurun. Bkz. Care planınızı kurma.
Sipariş vermek, Sahiplerin ve Yöneticilerin sahip olduğu care:write iznini gerektirir.
Kapsamadıkları
Sınırları net koymak, hayal kırıklığıyla geçecek bir ayı önler:
- Mağazayı kurmak. Yeni bir mağaza kurulumu, sıfırdan ağ geçidi yapılandırması veya bir taşıma Pro Services işidir.
- Özel geliştirme. İsteğinize göre yazılmış bir eklenti, kapsamı belirlenmiş bir Pro Services işidir.
- Ödeme sağlayıcınızın kararları. Hesap blokajları, ödeme gecikmeleri ve ağ geçidi politikası sağlayıcıya aittir.
- İçerik ve ürün sunumu. Ürün metinleri, fotoğraflar ve fiyatlandırma sizde kalır; ancak Kapsule Agents sizin için ürün açıklaması taslakları hazırlayabilir.