Pro Hizmetler, belirli bir işi barındırmanızı yöneten mühendislere bırakmanızı sağlar: taşımalar, WordPress işleri, ince DNS ayarları, SEO, güvenlik denetimleri ve özel geliştirme; her biri iş başlamadan önce fiyatlandırılır ve yalnızca siz onayladığınızda kapatılır.
Pro Hizmetler nedir
Her barındırma şirketinin bir destek kuyruğu vardır. Pro Hizmetler başka bir şeydir: sitenizin üzerinde durduğu platformu yöneten ekibin kendisi tarafından yapılan, sipariş verebileceğiniz tanımlı işlerden oluşan bir katalog.
Onu üç özellik tanımlar ve bunlar sayfanın kendisinde belirtilmiştir:
- Önceden Fiyatlandırıldı. Herhangi bir iş başlamadan önce üzerinde anlaşılan sabit bir fiyat.
- Mühendislerimiz Tarafından Yapıldı. Barındırmanızı yöneten ekip işi yapar.
- Sizin Tarafınızdan Onaylandı. Siz sonucu onaylayana kadar hiçbir şey kapanmaz.
Pro Hizmetler, Mağaza, ardından Hizmetler ve programlar, ardından Pro Hizmetler altındadır. Doğrudan adres /services şeklindedir.
Katalog
Katalog altı bölüme ayrılmıştır.
Taşıma
| Hizmet | Neler alırsınız | Olağan teslim süresi | Fiyat |
|---|---|---|---|
| Website Göçü | Dosyalar, veritabanları ve e-posta taşınır, geçiş ve taşıma sonrası kontroller yapılır | 1 ile 2 iş günü | US$150.00 |
| E-posta Göçü | Posta kutuları, klasörler ve mesajlar taşınır, okundu ve işaretli durumları korunur, DNS kayıtları güncellenir | 1 ile 2 iş günü | US$120.00 |
| DNS Göçü Yardımı | Tüm kayıtların denetimi, bölgenin taşınması, yayılmanın izlenmesi | 1 iş günü | US$60.00 |
Bir taşımanın self servis sürümü ücretsizdir. Kendi web sitenizi, postanızı ya da DNS'inizi taşımak hiçbir şeye mal olmaz: panelinizdeki taşıma sihirbazları her planda ücretsizdir ve kopyalamayı sizin için yapar. E-posta göçü: postanızı KapsuleHost'a taşıma bölümüne bakın. Yukarıdaki ücretli hizmetler bir sihirbazın kendi başına bitiremeyeceği işler içindir ve her birinin kendi durumları vardır:
- Website Göçü. Size SSH, FTP ya da veritabanı erişimi vermeyen eski bir barındırıcı; otomatik yolun tasarımı gereği her ikisini de bir insana devrettiği bir WordPress multisite ağı ya da çok büyük sipariş geçmişi olan bir mağaza; otomatik aktarımın taşıyamayacağı kadar büyük dosyalar; gözetimsiz kopyalanamayacak kadar kırılgan bir site; ya da yayına alma düğmesine kendiniz basmak yerine zamanlanmış, gözetim altında yapılan ve sonrasında kontrol edilen bir geçiş istediğiniz durum.
- E-posta Göçü. IMAP'i açmayan ya da uygulama parolası vermeyen eski bir sağlayıcı; bağlantı testi bir türlü yeşile dönmeyen posta kutuları; başka birinin yürütüp izlemesini tercih edeceğiniz uzun bir posta kutusu listesi; ya da kendiniz değiştirmek yerine zamanlanmış ve gözetim altında yapılan bir MX geçişi istediğiniz durum.
- DNS Göçü Yardımı. Tek tek denetlenip aktarılması gereken uzun bir kayıt listesine sahip bir bölge; bir bölge dosyasını dışa aktarmayan ya da hiç okuyamadığımız eski bir sağlayıcı; çoğu sağlayıcı bölge aktarımını reddettiği ve biz yalnızca aramamız gerektiğini bildiğimiz adları yoklayabildiğimiz için otomatik taramamızın kendi başına bulamadığı alt alan adları; ya da değişikliği kendiniz yapmak yerine planlanmış ve izlenen bir geçiş istediğiniz durum.
WordPress
| Hizmet | Neler alırsınız | Olağan teslim süresi | Fiyat |
|---|---|---|---|
| WordPress hız optimizasyonu | Performans denetimi, önbellek ve görsel ayarları, Core Web Vitals çalışması | 2 ile 3 iş günü | US$240.00 |
| WooCommerce kurulumu | Mağaza ve tema yapılandırması, ödemeler, kargo ve vergi, doğrulanmış test siparişleri | 3 ile 5 iş günü | US$300.00 |
| WordPress eklenti geliştirme | Brifinginize göre kapsamı belirlenip geliştirilen bir eklenti, kod incelemesi ve belgelerle | Brifinge göre kapsam | US$480.00 |
DNS ve alan adları
| Hizmet | Neler alırsınız | Olağan teslim süresi | Fiyat |
|---|---|---|---|
| Özel DNS yapılandırması | SPF, DKIM ve DMARC, alt alan adı yönlendirme, CAA kayıtları, split-horizon kurulumu | 1 iş günü | US$48.00 |
| WHOIS kilidi ve aktarım kilidi incelemesi | Kayıt kuruluşu kilidi denetimi, aktarım koruması, WHOIS gizlilik kontrolü | Portföye göre kapsam | US$18.00 |
SEO ve içerik
| Hizmet | Neler alırsınız | Olağan teslim süresi | Fiyat |
|---|---|---|---|
| SEO denetimi | Taranabilirlik, sayfa hızı, meta veriler, şema, geri bağlantı profili | 3 iş günü | US$180.00 |
| Metin yazarlığı, sayfa başına | Brifing görüşmesi, SEO için optimize edilmiş sayfa metni, bir düzeltme turu | Brifinge göre kapsam | US$90.00 |
Güvenlik
| Hizmet | Neler alırsınız | Olağan teslim süresi | Fiyat |
|---|---|---|---|
| Site güvenlik denetimi | Eklenti güvenlik açığı taraması, izinlerin ve .htaccess dosyasının incelenmesi, kötü amaçlı yazılım tarama raporu | 2 iş günü | US$240.00 |
Sürekli
| Hizmet | Neler alırsınız | Fiyat |
|---|---|---|
| Aylık SEO desteği | Anahtar kelime takibi, içerik brifingleri, sayfa içi güncellemeler, aylık rapor | Aylık US$180.00 |
| Özel Site Bakımı | Özel ilgi gerektiren siteler için kişiye özel uygulamalı bakım, müşteriye göre kapsam | Aylık US$120.00 |
KPanel'deki fiyatlar GST hariç gösterilir ve bir hizmetin yanında gösterilen fiyat standart kapsamın başlangıç fiyatıdır. Bir iş daha geniş bir kapsam gerektirdiğinde ekibimiz iş başlamadan önce teklif verir ve siz teklifi onaylarsınız. Kabul ettiğiniz fiyatın üzerinde hiçbir ücret alınmaz.
Sipariş nasıl verilir
Sabit fiyatlı bir hizmet için:
/servicesadresini açın ve hizmeti bulun.- Sipariş Ver düğmesine tıklayın. Sepetinize eklenir.
- Ödeme adımında ödeyin.
- Ekibimizden biri kapsamı doğrulamak ve işe başlamak için 4 iş saati içinde sizinle iletişime geçer. İş saatleri Yeni Zelanda saatiyle pazartesiden cumaya 09.00 ile 18.00 arasıdır; Yeni Zelanda resmî tatilleri hariçtir.
Önce kapsamı belirlenmesi gereken her şey için düğmede Teklif iste yazar ve bir kişinin fiyat belirleyebilmesi için sizi desteğe yönlendirir.
Sipariş vermek, hesap Sahipleri ve Yöneticilerinde bulunan pro_services:write iznini gerektirir. Diğer roller düğmeyi, hangi rollerin sipariş verebileceğine dair bir notla kilitli görür.
Teklifler ve Kabul et ve öde bağlantısı
Sizin için bir şeyin kapsamını belirlediğimizde bir teklif bağlantısı alırsınız. Açtığınızda şunları içeren tek bir sayfa görünür:
- Hizmetin adı.
- Hesabınıza GST uygulanıyorsa GST hariç olarak etiketlenmiş teklif edilen fiyat.
- Gün cinsinden Bağlantı süresi doluyor.
- Teslim etmeyi kabul ettiğimiz çalışma kapsamı.
İki düğme vardır: Kabul et ve öde, hizmeti tam olarak teklif edilen tutarla sepetinize ekler ve sizi ödeme adımına götürür; Reddet ise önce bir onay adımından geçerek teklifi kapatır.
Çalışma kapsamını kabul ettikten sonra değil, kabul etmeden önce okuyun. Kapsam, hizmet için "bitti"nin tanımıdır ve sondaki onay adımı buna göre ölçülür. Beklediğiniz bir şey kapsamda yoksa sonradan tartışmak yerine kabul etmeden önce yanıt verin ve eklenmesini sağlayın.
Bir teklif bağlantısının süresi dolar. Sizinkinin süresi dolduysa sayfa bunu açıkça söyler ve destekten yeni bir bağlantı almanız gerekir.
Bir hizmeti takip etme
Bir hizmet sürerken /services, kataloğun üstünde bir Aktif hizmetleriniz bölümü gösterir. Her satırda şunlar bulunur:
- Hizmetin adı.
- Ne zaman sipariş verildiği ve belirlenmişse teslim tarihi.
- Bir durum etiketi: Beklemede, Devam ediyor, Tamamlandı ya da İptal Edildi.
- İş sürerken ekibin ilerleme notları.
Onaylama
İşin bittiğini düşündüğümüzde satırın durumu Onayınız bekleniyor olur ve incelemeniz için bir istemle birlikte ne yaptığımızı ya da üzerinde anlaşılan kapsamı gösterir.
İşi inceleyin, ardından Tamamlamayı onayla düğmesine tıklayın. Hizmet ancak o zaman kapanır.
Hiçbir şey yalnızca bizim sözümüzle kapanmaz. Bir hizmet siz bir işlem yapana kadar Onayınız bekleniyor durumunda kalır; bu yüzden iş doğru değilse onaylamayın: talebe yanıt verin ve neyin eksik olduğunu söyleyin.
Herhangi bir siparişle ilgili sorularınızı support@kapsulehost.com adresine ya da bir destek talebiyle iletin.
Pro Hizmetler mi, Kapsule Care mi?
Farklı sorunları çözerler ve sık karıştırılırlar:
- Kapsule Care, aylık abonelikle sürekli bakımdır: uygulanan güncellemeler, izleme, devreden mühendis saatleri, aylık bir rapor.
- Pro Hizmetler, bir başlangıcı, kapsamı, fiyatı ve sonu olan tanımlı bir projedir.
Aynı işe sürekli ihtiyaç duyuyorsanız Care daha ucuzdur. Bir şeyin bir kez düzgünce yapılmasına ihtiyacınız varsa doğru biçim Pro Hizmetler'dir. Sürekli bölümündeki Özel Site Bakımı hizmeti ara durum için vardır: standart Care katmanlarına uymayan, kişiye özel sürekli ilgi gerektiren bir site.
Başarısız olursa
"Bir şeyler ters gitti. Lütfen yeniden deneyin." Hizmet sepetinize eklenemedi. /services sayfasını yeniden yükleyin ve bir kez daha deneyin.
Sipariş düğmesi bir asma kilitle kilitli. Hesap rolünüz pro_services:write iznini içermiyor. Bir Sahip ya da Yöneticiden isteyin.
"Bu teklif şu anda kullanılamıyor." Teklif zaten kabul edilmiş, reddedilmiş ya da hiçbir zaman ödenebilir bir durumda olmamış. Destekten yeni bir bağlantı isteyin.
"Bu teklif bağlantısının süresi doldu." Teklif bağlantılarının bir geçerlilik süresi vardır. Yeni bir tane isteyin.
Ödeme adımındaki fiyat katalog fiyatından farklı. Kabul edilen bir teklif, katalogdaki başlangıç fiyatıyla değil, teklif edilen tutarla ücretlendirilir. Teklif sayfası tutarı siz kabul etmeden önce belirtir.