النطاق هو عقد إيجار وليس شراء، وترك انتهاء صلاحيته يؤدي إلى إيقاف موقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني معاً، لذا تغطي هذه المقالة كيفية عمل التجديد في KapsuleHost، وما يخبرك به اللوحة، وما يجب فعله إذا كان أحدها قد انتهت صلاحيته بالفعل.
الإصدار المختصر: اترك التجديد التلقائي مفعلاً، احتفظ بطريقة دفع صحيحة في الملف، وولن تفكر في هذا الأمر مرة أخرى. باقي هذه المقالة موجهة للحالات التي لا ينطبق فيها ذلك.
التجديد التلقائي
يتم تعيين التجديد التلقائي لكل نطاق على حدة.
- قم بتسجيل الدخول إلى KPanel وانقر على النطاقات في الشريط الجانبي الأيسر.
- انقر على النطاق.
- افتح علامة التبويب الإعدادات.
- ابحث عن بطاقة التجديد والنقل ومفتاح التجديد التلقائي.
عندما يكون مفعلاً، تقرأ البطاقة: "نحن نجدد هذا النطاق تلقائياً قبل انتهاء صلاحيته، بسعر التجديد الموضح."
عندما يكون معطلاً: "يجب عليك التجديد يدوياً قبل انتهاء الصلاحية، وإلا سيتم إطلاق النطاق."
تظهر الحالة الحالية أيضاً كرقاقة في رأس صفحة النطاق، وكبلاطة في علامة التبويب نظرة عامة، وفي كل صف من قائمة النطاقات، لذا يمكنك معرفة في لمحة أي من نطاقاتك مشمول.
فعّل التجديد التلقائي لكل نطاق ستشعر بالأسف لفقدانه، بما فيها التي لا تستخدمها. التسجيلات الدفاعية وأسماء العلامات التجارية القديمة والإملاءات الخاطئة لنطاقك الرئيسي هي بالضبط تلك التي ينساها الناس، وهي أيضاً تلك التي سيسجلها شخص آخر في اللحظة التي تنتهي فيها.
سعر التجديد الخاص بك، قبل أن تدفع
تشاهد سعر التجديد للعام المقبل قبل الشراء. يتغير فقط إذا غيرت الجهة التسجيل سعرها، ونخبرك قبل 30 يوماً. يظهر سعر التجديد عند الدفع، وهو المبلغ الذي سيتم فرضه عليك. راجع الفواتيس والفواتير لمعرفة كيفية ظهور الرسوم في حسابك.
تذكيرات التجديد
نحن نرسل بريداً إلكترونياً إلى عنوان الحساب مع اقتراب انتهاء الصلاحية، بدءاً من حوالي شهرين وحتى يقترب التاريخ. تخبرك الرسالة بالحالة التي يكون عليها النطاق:
- التجديد التلقائي مفعل: "التجديد التلقائي مفعل، لذا سنجدد هذا النطاق تلقائياً قبل انتهاء صلاحيته. لا حاجة لاتخاذ أي إجراء، فقط تأكد من أن طريقة الدفع الخاصة بك محدثة."
- التجديد التلقائي معطل: "التجديد التلقائي معطل لهذا النطاق. جدده الآن للاحتفاظ به: عندما ينتهي النطاق، يتوقف موقعك الإلكتروني والبريد الإلكتروني عن العمل، وبعد فترة السماح يمكن أن تفقده."
تذهب التذكيرات إلى عنوان بريدك الإلكتروني للحساب. إذا كان هذا العنوان صندوق بريد على النطاق الذي على وشك انتهاء صلاحيته، فستتوقف عن تلقي البريد في الوقت الذي تحتاج فيه أكثر إلى التذكير. استخدم عنواناً على نطاق مختلف لحساب KapsuleHost الخاص بك، وتحقق من أنه محدث ضمن الإعدادات.
التجديد اليدوي
يمكنك التجديد في أي وقت دون الانتظار لانتهاء الصلاحية، مما يضيف سنة واحدة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي بدلاً من بدء فترة جديدة.
- افتح النطاق وانتقل إلى علامة التبويب الإعدادات.
- ابحث عن بطاقة Add-ons.
- في صف تجديد النطاق، الذي يعرض تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي، انقر على إضافة إلى السلة.
- أكمل الدفع.
خيار التجديد متاح بينما يكون النطاق نشطاً، وأيضاً بينما يكون منتهي الصلاحية، وهذا هو ما يجعل الاسترجاع ممكناً أثناء فترة السماح لدى الجهة التسجيل.
مراقبة تواريخ انتهاء الصلاحية في اللوحة
تم بناء قائمة النطاقات لهذا الغرض. في الأعلى توجد أربعة عدادات: إجمالي النطاقات، وتنتهي صلاحيتها في الثلاثين يوماً القادمة، والمنتهية الصلاحية، وعدد الأطراف التي لديها التجديد التلقائي مفعل. يمكن تصفية القائمة أدناه إلى All، Active، ينتهي قريباً أو Expired، والفرز حسب تاريخ انتهاء الصلاحية.
يعرض كل صف تاريخ انتهاء الصلاحية مع سطر الاستعجالية تحته. النطاقات خلال 30 يوماً مظللة، والنطاقات خلال أسبوع أكثر تظليلاً، وأي شيء تجاوز تاريخه يقرأ "Expired".
اعتد على فتح هذه الصفحة مرة واحدة في الشهر. يستغرق عشر ثوانٍ وهو المكان الوحيد الذي يعرض كل نطاق في المرة الواحدة.
ما يحدث بعد انتهاء الصلاحية
هنا تتوقف القواعد عن كوننا والبدء بكوننا من الجهة التسجيل، وتختلف حسب نطاق المستوى الأعلى.
عندما يتجاوز النطاق تاريخ انتهاء صلاحيته، يتوقف عن العمل. يتوقف تحليل الموقع الإلكتروني وتوقف تسليم البريد، عادة خلال ساعات. لم يتم التخلي عنه، لكنه لا يعمل بعد الآن.
توفر معظم جهات التسجيل بعد ذلك فترة زمنية يمكن للمسجل الأصلي أن يجدد خلالها، تليها فترة إضافية يكون فيها الاسترجاع ممكناً لكنه يعامل على أنه استعادة وليس تجديد. بعد ذلك يتم إطلاق الاسم ويمكن لأي شخص تسجيله.
يتم تعيين طول كل فترة، وما إذا كانت رسوم الاستعادة تنطبق، من قبل الجهة التسجيل لنطاق المستوى الأعلى الخاص بك، وليس من قبل KapsuleHost. لا يمكننا تمديد هذه النوافذ ولا يمكن لأي متسجل آخر. إذا انتهت صلاحية النطاق، افتح تذكرة دعم في نفس اليوم بدلاً من نفس الأسبوع: الخيارات تتقلص بسرعة بشكل لا رجعة فيه، والفرق بين التجديد والاستعادة يقاس عادة بالأيام.
في اللوحة، يعرض النطاق منتهي الصلاحية حالة Expired، والنطاق الذي انتقل إلى مرحلة استعادة الجهة التسجيل يعرض Redemption. كلاهما مرئي في قائمة النطاقات وفي رأس صفحة النطاق.
منع الأعطال الشائعة
دفع فاشل. التجديد التلقائي لا يزال يحتاج إلى بطاقة صحيحة. إذا فشل الخصم، فلن يحدث التجديد. حافظ على طريقة الدفع الخاصة بك محدثة ضمن الفواتير واقرأ عندما يفشل الدفع.
التذكيرات تذهب إلى عنوان ميت. تم تغطيته أعلاه. استخدم بريداً إلكترونياً للحساب على نطاق لا تقوم بتجديده.
التجديد التلقائي معطل ومنسي. تحقق من عداد التجديد التلقائي في قائمة النطاقات. إذا كان أقل من إجمالي عدد نطاقاتك، فاكتشف أي النطاقات غير مشمولة.
نطاق مسجل في مكان آخر. KapsuleHost تجدد فقط النطاقات المسجلة من خلالها أو المنقولة إلى KapsuleHost. النطاق الذي تدير DNS الخاص به هنا لكن تسجيله في مكان آخر يتجدد لدى تلك الجهة، على تذكيراتهم، بطريقة الدفع الخاصة بهم. إذا كنت تريده كله في مكان واحد، راجع نقل نطاق إلى KapsuleHost.
التجديد والنقل
يوجد تفاعلان يفاجآن الناس:
لا تترك نطاقاً ينتهي أثناء النقل. النقل الذي يكون جارياً عند انتهاء صلاحية النطاق عادة يفشل، وينتهي بك الحال التعامل مع كلا المشكلتين في وقت واحد. جدد قبل أن تبدأ، أو انتظر حتى اكتمال النقل.
النقل عادة يضيف سنة. نقل نطاق إلى KapsuleHost يضيف سنة واحدة إلى تاريخ انتهاء صلاحيته الحالي بدلاً من إعادة تعيينه، لذا لن تفقد الوقت الذي دفعت له بالفعل.
استكشاف الأخطاء والإصلاح
تاريخ انتهاء الصلاحية على اللوحة لا يتطابق مع جهة التسجيل القديمة. بعد النقل، يعكس التاريخ المعروض ما تملكه الجهة التسجيل. أعط نطاقاً تم نقله مؤخراً يوماً للاستقرار، ثم تحقق مرة أخرى.
لقد جددت لكن التاريخ لم يتغير. يتم معالجة التجديدات في الجهة التسجيل وتحديث اللوحة عندما تؤكدها. إذا لم يتحرك بعد يوم، افتح تذكرة دعم مع اسم النطاق ورقم الطلب الخاص بك.
نطاق .nz الخاص بي لا يعرض تاريخ انتهاء صلاحية في بحث عام. هذا طبيعي. جهة تسجيل .nz لا تنشر تواريخ انتهاء الصلاحية علناً. تاريخك في KPanel هو التاريخ الصحيح. راجع البحث عن تفاصيل تسجيل النطاق وقواعد نطاق .nz.
انتهت صلاحية النطاق والموقع الإلكتروني معطل لكن النطاق لا يزال يظهر في قائمتي. انتهت صلاحية التسجيل؛ السجل في KPanel يبقى حتى يتم تنظيفه. جدد إذا كانت الجهة التسجيل لا تزال تسمح به، والتحقق من ما إذا تم سحب DNS: النطاق منتهي الصلاحية عادة يتوقف عن الحل قبل أن يتوقف عن الاسترجاع.
لا أريد النطاق بعد الآن. أوقف التجديد التلقائي واترك انتهاء صلاحيته. لا يوجد شيء يجب إلغاؤه ولا فترة إشعار. فقط تأكد من عدم استخدام شيء تهتم به، خاصة البريد الإلكتروني، له أولاً.
القراءة المرتبطة: أسعار تجديد النطاق، خصوصية WHOIS، نقل نطاق إلى KapsuleHost، نقل نطاقك إلى متسجل آخر، وتحديث تفاصيل جهات الاتصال للنطاق.