Los registros MX (Mail Exchanger) le indican a Internet cuál es el servidor de correo que gestiona el email de su dominio. Si desea utilizar buzones de correo de KapsuleHost para su dominio, debe asegurarse de que los registros MX de su dominio apunten a los servidores de correo de KapsuleHost.
¿Cuándo Es Necesario?
- Registró su dominio en otro lugar y desea utilizar el email de KapsuleHost
- Está migrando de otro proveedor de email a KapsuleHost
- Sus registros MX fueron modificados y el email ya no llega (consulte Solución de problemas del email no recibido)
La forma de agregar estos registros depende de dónde esté alojado el DNS de su dominio.
Si su dominio utiliza los servidores de nombres de KapsuleHost, los registros MX, SPF, DKIM y DMARC se crean automáticamente cuando agrega su primer buzón. No hay nada que agregar manualmente.
Si su DNS está alojado en otro lugar (en un registrador externo o proveedor de DNS), KapsuleHost no puede escribir registros en un DNS que no controla, así que debe agregarlos usted mismo. Primero verifique que es propietario del dominio: en KPanel vaya a Email, seleccione (o comience a agregar) un buzón para el dominio, abra la pestaña Deliverability y agregue el registro TXT _kapsule-verify que se muestra, luego haga clic en Verify. Esto desbloquea la creación del buzón. Una vez que existe un buzón, la misma pestaña Deliverability lista todos los registros para copiar, incluidas sus claves DKIM de dominio (que son únicas en su dominio y solo existen después de que se crea el buzón).
Registros MX de KapsuleHost
Agregue este registro MX al DNS de su dominio:
| Tipo | Prioridad | Valor |
|---|---|---|
| MX | 10 | mail.kapsulehost.com |
Encontrará los registros exactos para agregar, incluidos SPF, DKIM y DMARC, en KPanel:
- Inicie sesión en KPanel
- Vaya a Email y seleccione su buzón
- Abra la pestaña Deliverability
- Copie cada registro que se muestra (utilice los valores DKIM de KPanel, ya que se generan por dominio) y agréguelos en su proveedor de DNS, luego utilice Comprobar propagación para confirmar que están activos
Agregar Registros MX en un Registrador Externo
Los pasos varían según el proveedor, pero generalmente:
- Inicie sesión en su registrador de dominio o proveedor de DNS
- Vaya a la sección de gestión de DNS de su dominio
- Elimine los registros MX existentes que apunten a su antiguo proveedor de correo
- Agregue un nuevo registro MX con prioridad
10y valormail.kapsulehost.com - Guarde los cambios
Eliminar sus registros MX antiguos antes de que los nuevos se hayan propagado puede causar un breve período durante el cual el email no puede ser entregado. Si su dominio está recibiendo correo activamente, considere dejar los registros antiguos en su lugar hasta que los nuevos se verifiquen como funcionando.
¿Cuánto Tiempo Tarda?
Los cambios en DNS generalmente se propagan en pocas horas, aunque puede tomar hasta 48 horas. Puede verificar los registros MX actuales de su dominio utilizando MXToolbox.
Verificar el Cambio
Una vez que se complete la propagación:
- Envíe un email de prueba a una dirección en su dominio desde una cuenta externa (por ejemplo, desde Gmail)
- Verifique su buzón de KapsuleHost en KPanel o en su cliente de email
Después de actualizar los registros MX, asegúrese de que su registro SPF también se actualice para autorizar los servidores de correo de KapsuleHost. Consulte SPF, DKIM y DMARC Explicados.