Kapsule Protect est le nom générique des cinq produits complémentaires qui rendent un site prêt pour la production : les sauvegardes étendues, Premium DNS, le SSL, Kapsule Care et Pro Services.
Ce qu'est Kapsule Protect
L'hébergement fait tourner votre site. Protect est la couche distincte qui lui permet de survivre : ce qui se passe quand un serveur tombe en panne, quand une origine devient indisponible, quand une mise à jour d'extension casse le paiement, quand vous avez besoin d'un travail que personne de votre côté ne peut effectuer.
C'est une manière de regrouper cinq éléments qui s'achètent et se gèrent indépendamment. Il n'existe pas d'abonnement Protect unique ni de prix groupé. Vous ajoutez les éléments dont vous avez besoin.
Tout ce qui relève de Protect est accessible depuis Boutique dans la barre latérale de KPanel. SSL, Backup et Care se trouvent dans la section Protection, Premium DNS se trouve sous E-mail, DNS et réseau, et Pro Services se trouve sous Services et programmes.
Les cinq éléments
| Produit | À quoi il sert | Où il se trouve |
|---|---|---|
| Rétention étendue des sauvegardes | Conserver des points de restauration au-delà de 30 jours | La page Sauvegardes propre au site, ou /backup |
| Premium DNS | Résolution anycast avec basculement automatique | /premium-dns |
| Certificats SSL | Des certificats au-delà des certificats gratuits | /ssl |
| Kapsule Care | Maintenance gérée continue | /care |
| Pro Services | Missions d'experts ponctuelles | /services |
Sauvegardes et rétention étendue
Chaque site sur KapsuleHost est sauvegardé automatiquement une fois par jour, et 30 jours de rétention sont inclus avec chaque offre. Vous ne l'achetez pas ; vous en disposez déjà.
Ce que vous pouvez acheter, c'est une durée plus longue :
| Niveau de rétention | Conservée pendant | Prix |
|---|---|---|
| Incluse | 30 jours | Incluse |
| Backup 90 | 90 jours | US$3.00/mois |
| Backup 1 an | 365 jours | US$9.00/mois |
| Backup 7 ans | 7 ans | US$29.00/mois |
La rétention étendue se configure sur la page Sauvegardes propre au site, ou s'achète depuis Boutique, puis Backup.
La rétention est la seule chose que vous achetez ici. Une fenêtre plus longue ne rend pas les sauvegardes plus fiables, elle leur permet de remonter plus loin dans le temps. Si votre préoccupation est « je dois annuler quelque chose de mardi dernier », les 30 jours inclus vous couvrent déjà. S'il s'agit de « notre auditeur a besoin de trois ans de points de restauration », ce n'est pas le cas.
Tous les détails dans Effectuer une sauvegarde et Restaurer à partir d'une sauvegarde.
Premium DNS
Chaque domaine sur KapsuleHost est déjà résolu par notre cluster DNS à quatre serveurs de noms, et c'est inclus. Premium DNS est la mise à niveau destinée à un domaine qui ne peut pas se permettre de répondre lentement ou de pointer vers une origine hors service :
- Résolution anycast, afin que les visiteurs obtiennent une réponse du nœud le plus proche.
- Basculement contrôlé par des vérifications de santé : une origine défaillante est automatiquement retirée des réponses DNS jusqu'à son rétablissement.
- Deux origines par zone, un million de requêtes incluses par mois.
Il s'achète par zone à US$11.00/mois. Voir DNS Premium.
Certificats SSL
Chaque site sur KapsuleHost reçoit un certificat gratuit, émis et renouvelé automatiquement. Rien à acheter et rien à configurer.
La page /ssl existe pour les cas que le certificat gratuit ne couvre pas, généralement lorsque vous avez besoin d'un certificat avec validation de l'organisation ou assorti d'une garantie, plutôt que d'une simple validation du domaine.
Partez du principe que vous n'avez pas besoin d'un certificat payant. Les navigateurs traitent un certificat gratuit à validation de domaine exactement comme un certificat payant pour le chiffrement et pour le cadenas. N'achetez un certificat payant que lorsqu'une exigence précise, généralement de conformité ou d'achat, l'impose.
Voir Certificats SSL et Corriger les avertissements de contenu mixte.
Kapsule Care
Kapsule Care est le volet continu de Protect : nos ingénieurs appliquent vos mises à jour, les font passer par un processus de préproduction et de tests avant qu'elles n'atteignent la production, surveillent le site, décomptent de vraies heures d'ingénieur sur votre compte et publient un rapport d'état mensuel.
Trois offres, d'une à trois heures d'ingénieur par mois, avec report des heures non utilisées. Tous les détails dans Présentation de Kapsule Care, et l'offre dédiée aux boutiques dans Kapsule Care pour WooCommerce.
Pro Services
Pro Services est le volet ponctuel. Migrations, optimisation de la vitesse de WordPress, mise en place de WooCommerce, configuration DNS, audits SEO, audits de sécurité, développement d'extensions sur mesure. Chaque mission est cadrée, chiffrée avant le début des travaux, réalisée par nos ingénieurs, et clôturée uniquement lorsque vous la validez.
Voir Pro Services.
Choisir ce dont vous avez réellement besoin
Plutôt que d'acheter l'ensemble, partez de ce qui vous ferait réellement du tort :
- « Si ce site disparaissait, je perdrais des années de contenu. » Rétention étendue des sauvegardes.
- « Si l'origine tombe, les visiteurs doivent quand même atteindre quelque chose. » Premium DNS avec basculement.
- « Notre politique de conformité impose un type de certificat. » SSL. Sinon, le certificat gratuit est le bon choix.
- « Les mises à jour cassent sans cesse quelque chose et personne ici n'a le temps. » Kapsule Care.
- « J'ai besoin qu'un travail précis soit fait une seule fois. » Pro Services.
La plupart des sites ont besoin d'un ou deux de ces éléments, pas des cinq.
Ce que Protect ne remplace pas
Deux limites, en toute honnêteté :
- Protect ne remplace pas vos propres copies. Les sauvegardes couvrent les fichiers et la base de données de votre site. Les services que vous connectez à votre site, une passerelle de paiement, une plateforme marketing, un fournisseur de messagerie externe, conservent leurs propres données et ne sont pas capturés. Exportez-les séparément depuis ces services.
- Protect n'est pas une garantie de sécurité. Care inclut la surveillance des logiciels malveillants et un audit de sécurité est disponible sous forme de mission Pro Services, mais aucune offre de maintenance ne rend un site invulnérable. Gardez l'authentification à deux facteurs activée sur votre compte et maintenez une hygiène d'administration rigoureuse.