Als u niet in wp-admin kunt komen, geeft KPanel u drie manieren om weer binnen te komen zonder de database handmatig aan te raken, en deze gids behandelt elk daarvan, wanneer het te gebruiken en hoe u erin kunt komen wanneer uw site geen e-mail kan verzenden.
Alles hier gebeurt vanaf het tabblad WordPress van de site in KPanel, dus u hebt nooit het oude wachtwoord nodig om het account te herstellen.
Een methode kiezen
| Situatie | Gebruik |
|---|---|
| U kunt de aanmeldingspagina bereiken en e-mail werkt | De WordPress-link "Wachtwoord vergeten?" |
| U bent aangemeld bij KPanel en wilt nu naar binnen | Aanmelden als uit de gebruikerslijst |
| E-mail is niet functioneel, of u hebt een specifiek nieuw wachtwoord nodig | Een resetlink verzenden, of het wachtwoord instellen met WP-CLI |
| U weet niet welk account de beheerder is | De gebruikerslijst, gefilterd op rol |
Alle KPanel-methoden hebben schrijftoegang tot de site nodig. Als de knoppen grijs zijn of ontbreken, heeft uw KapsuleHost-accountrol alleen lezen: vraag een accounteigenaar om het wachtwoord in te stellen of uw rol te verhogen.
Methode 1: Uit de KPanel-gebruikerslijst
Dit is de snelste route en degene die u het eerst moet proberen.
- Meld u aan bij KPanel en klik op Websites in de linkerzijbalk.
- Klik op de site.
- Open het tabblad WordPress en vervolgens de sectie Users.
- Zoek het account dat u nodig hebt. De lijst toont de aanmeldingsnaam, het e-mailadres en de rol, zodat u de beheerder kunt identificeren, zelfs als u nooit wist welke het was.
Elke rij geeft u drie opties:
- Aanmelden als tekent u rechtstreeks in in wp-admin als die gebruiker in een nieuw tabblad, met behulp van een eenmalig token. Er is helemaal geen wachtwoord bij betrokken. Dit is de juiste keuze wanneer u gewoon naar binnen moet en iets moet repareren.
- Reset-e-mail verzenden verstuurt de standaard wachtwoordresetbericht van WordPress naar het adres op dat account.
- Het linkpictogram ernaast kopieert een wachtwoordresetlink rechtstreeks naar uw klembord, zodat u het zelf naar de persoon kunt sturen. Gebruik dit wanneer de site geen e-mail kan verzenden.
De kopieerlinkknop is het antwoord op bijna elk "de resetmail komt nooit aan"-probleem. Het genereert dezelfde link die WordPress zou hebben gemaild en geeft deze rechtstreeks aan u, dus een verbroken mailconfiguratie doet er niet toe.
Methode 2: Vanaf het WordPress-aanmeldingsscherm
Als de e-mail van de site werkt en u toegang hebt tot het postvak op het account, is de ingebouwde flow prima:
- Ga naar
https://yourdomain.com/wp-login.php. - Klik op Wachtwoord vergeten?.
- Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres op het account in.
- Klik op Nieuw wachtwoord aanvragen.
- Open de e-mail en volg de link. Controleer spam als het niet binnen een paar minuten is aangekomen.
Als er niets aankomt, stop niet met klikken. WordPress verstuurt deze mail standaard via PHP, wat veel netwerken volledig afwijzen. Gebruik in plaats daarvan methode 1 of methode 3, en repareer vervolgens de bezorging goed.
Methode 3: Een wachtwoord instellen met WP-CLI
Gebruik dit wanneer u een specifiek wachtwoord moet instellen, of wanneer u een account herstelt met een onjuist e-mailadres.
- Open de site, vervolgens het tabblad WordPress, en vervolgens de sectie Console.
- De prompt begint al met
wp, dus u typt alleen de rest van de opdracht.
Zoek eerst de beheerders als u niet zeker bent welk account u wilt:
user list --role=administrator --format=table
Dat geeft de gebruikers-ID, aanmeldingsnaam, e-mailadres en registratiedatum voor elke beheerder op de site.
Stel vervolgens het wachtwoord in, op aanmeldingsnaam of op basis van de numerieke ID:
user update admin --user_pass='a-long-unique-password'
user update 1 --user_pass='a-long-unique-password'
WordPress hasht de waarde op de juiste manier, dus het account kan onmiddellijk worden gebruikt en is net zo veilig als één die via de browser is ingesteld.
Alles wat u hier typt, wordt vastgelegd in het activiteitenlogboek van uw account, inclusief het wachtwoord. Beschouw de waarde als gecompromitteerd op het moment dat u deze gebruikt: meld u aan, wijzig het vervolgens opnieuw vanuit Users, vervolgens Profile in wp-admin. Plak nooit een wachtwoord dat u elders gebruikt.
De sectie Console is een van de tabbladen die op beheerde abonnementen verschijnen. Op een site zonder een, toont de tabbladstreep in plaats daarvan een +8 op Managed-link. Volledige details over wat de console kan en niet kan uitvoeren vindt u in WP-CLI gebruiken op uw WordPress-site.
Als het e-mailadres op het account onjuist is
Een reset is nutteloos als het naar een postvak gaat dat niemand meer bezit. Controleer en repareer het adres voordat u het wachtwoord instelt:
user get 1 --field=user_email
user update 1 --user_email='you@yourdomain.com'
U kunt ook het beheerderadres van de site bevestigen, wat WordPress voor zijn eigen meldingen gebruikt:
option get admin_email
Zodra het adres juist is, verzendt u de resetmail of gebruikt u Aanmelden als en wijzigt u het in wp-admin.
De database rechtstreeks bewerken
U kunt oudere gidsen vinden die u vertellen om phpMyAdmin te openen, de tabel wp_users te bewerken en user_pass in te stellen met behulp van de functie MD5 uit de vervolgkeuzelijst.
Doe dit niet op een KapsuleHost-site. Moderno WordPress gebruikt geen MD5-wachtwoordhashes, het handmatig bewerken van gebruikersrijen kan gemakkelijk fout gaan op een manier die elk account vergrendelt, en er is geen ongedaan maken. De KPanel-gebruikerslijst en de WP-CLI-console doen het werk correct en zijn altijd beschikbaar. Als u de bewerking al hebt gemaakt en nu bent vergrendeld, zet de site terug vanuit een back-up: Herstellen uit een back-up.
Als u echt directe databasetoegang voor iets anders nodig hebt, worden Toegang tot uw database met phpMyAdmin veilig behandeld.
Nadat u weer binnen bent
Een lockout is een goed moment om de kloof die het veroorzaakte dicht te maken:
- Repareer het e-mailadres op elk beheerdersaccount zodat toekomstige resets werken.
- Schakel twee-factor-authenticatie in voor wp-admin als uw abonnement dit bevat, vanuit de site's WordPress, vervolgens de sectie Security.
- Verwijder accounts die u niet herkent. De gebruikerslijst toont elke beheerder. Een onverwachte is het klassieke teken van een compromis, geen vergeten wachtwoord.
- Maak een back-up nu de site in een bekende goede staat is: Een back-up maken.
Als u niet met een van de methoden hier naar binnen kunt, stuurt u een e-mail naar support@kapsulehost.com van het adres op uw KapsuleHost-account met het sitedomein en wat u al hebt geprobeerd.