Eine Sammelpost-Adresse (Catch-All) leitet E-Mails, die an beliebige Adressen Ihrer Domain gesendet werden, in ein Postfach weiter, auch wenn die Adresse nicht existiert. Eine Nachricht an saels@ statt an sales@ erreicht so jemanden, anstatt zurückgewiesen zu werden.
Das ist ein nützliches Sicherheitsnetz und gleichzeitig eine wirklich schlechte Standardeinstellung. Dieser Artikel behandelt genau, wo die Einstellung zu finden ist, was sie tut und warum die meisten Domains besser ohne funktionieren.
Wo die Einstellung zu finden ist
Die Sammelpost-Adresse wird pro Domain konfiguriert, von jedem Postfach dieser Domain aus.
- Melden Sie sich bei KPanel an und klicken Sie auf E-Mail in der linken Seitenleiste.
- Klicken Sie auf ein beliebiges Postfach der Domain, die Sie konfigurieren möchten.
- Öffnen Sie den Tab Zustellbarkeit.
- Scrollen Sie zur Karte Sammelpost-Adresse.
Die Karte trägt ein Etikett mit Aktiviert oder Deaktiviert und beschreibt sich selbst als: "E-Mails, die an beliebige Adressen dieser Domain gesendet werden, an ein einzelnes Postfach weiterleiten, auch wenn die Adresse nicht existiert."
Das Ändern der Sammelpost-Adresse erfordert Schreibberechtigung für die Domain im Konto, was eine andere Berechtigung ist als die für Postfächer. Wenn das Steuerelement für Sie gesperrt ist, bitten Sie einen Owner oder Admin im Konto.
Aktivieren
- Wählen Sie ein Postfach aus dem Dropdown Zielpostfach auswählen... aus.
- Klicken Sie auf Aktivieren.
Die Karte zeigt dann Weiterleitung zu: gefolgt von der Zieladresse, und das Etikett ändert sich zu Aktiviert.
Das Ziel muss ein Postfach in der gleichen Domain wie die Sammelpost-Adresse sein. Sie können eine Sammelpost-Adresse nicht auf eine Adresse in einer anderen Domain oder auf eine externe Adresse verweisen: Wenn Sie es versuchen, lehnt das Panel mit "target must be a mailbox on this domain" ab. Wenn das Dropdown leer ist, sehen Sie "No mailboxes on this domain yet." und müssen zuerst eines erstellen.
Es gibt eine Sammelpost-Adresse pro Domain. Das Aktivieren einer neuen ersetzt das vorherige Ziel, anstatt ein zweites hinzuzufügen.
Deaktivieren
Klicken Sie auf Deaktivieren auf derselben Karte. E-Mails an Adressen, die nicht existieren, werden dann normal zurückgewiesen, und der Absender wird benachrichtigt, dass die Adresse ungültig ist, was normalerweise das ist, was Sie wollen.
Warum die meisten Domains keine haben sollten
Eine Sammelpost-Adresse macht jede mögliche Adresse Ihrer Domain gültig. Das hat drei Konsequenzen.
Sie zieht eine große Menge Spam an. Spam-Operationen generieren Adresslisten, indem sie häufige lokale Teile gegen eine Domain erraten: info@, admin@, sales@, office@ und Tausende zufälliger Zeichenketten. Ohne Sammelpost-Adresse werden alle diese zurückgewiesen und die Domain wird als schlechtes Ziel gekennzeichnet. Mit einer werden alle einzelnen Versuche in Ihr Zielpostfach weitergeleitet. Dies ist der häufigste Grund, warum ein Postfach unerwartet volläuft. Siehe Mein Postfach ist voll.
Sie verdeckt Fehler, anstatt sie aufzudecken. Wenn jemand an eine falsch geschriebene Adresse schreibt und eine Ablehnung erhält, korrigiert er sie und versucht es erneut, und beide lernen vom Tippfehler. Mit einer Sammelpost-Adresse landet die Nachricht stillschweigend in einem Postfach, in dem niemand sie erwartet, und der Absender glaubt, sie ist zur richtigen Person gelangt.
Sie macht die Adressenaufzählung kostenlos. Ein Angreifer, der Ihre Domain testet, erfährt nichts von einer Sammelpost-Adresse, da jede Adresse zu existieren scheint. Das klingt nach einer Verteidigung und ist es nicht: Es bedeutet, dass auch Sie nichts über das, was getestet wird, erfahren, und Sie erhalten alles davon.
Bessere Alternativen
Fast jeder Grund, warum Menschen eine Sammelpost-Adresse wünschen, wird besser durch etwas Spezifischeres gelöst.
| Was Sie wirklich wollen | Verwenden Sie stattdessen |
|---|---|
| Ein paar wahrscheinliche Tippfehler einer echten Adresse abfangen | Aliase auf dem Postfach, einer pro Variante |
| Eine Abteilungsadresse an eine Person weiterleiten | Ein Alias oder eine Weiterleitung |
| Eine Abteilungsadresse an mehrere Personen weiterleiten | Eine Verteilergruppe oder ein gemeinsames Postfach |
| Die Adresse eines ehemaligen Mitarbeiters irgendwohin weiterleiten | Eine Weiterleitung zu seinem Nachfolger |
| Eine Wegwerf-Adresse pro Service verwenden, den Sie nutzen | Aliase, damit Sie den löschen können, der anfängt, Spam zu bekommen |
Aliase tun besonders fast alles, wofür Menschen eine Sammelpost-Adresse wünschen, ohne den Nachteil: Sie landen in demselben Postfach, sie sind kostenlos zu erstellen und Sie können sie einzeln sehen und löschen. Die Aliasliste befindet sich auf dem Tab Aliase des Postfachs.
Wann eine Sammelpost-Adresse wirklich Sinn macht
Es gibt echte Fälle:
- Sie migrieren von einem anderen Anbieter und kennen noch nicht alle verwendeten Adressen. Aktivieren Sie die Sammelpost-Adresse für ein paar Wochen, beobachten Sie, was wirklich ankommt, erstellen Sie richtige Postfächer oder Aliase für die Adressen, die wichtig sind, dann deaktivieren Sie sie.
- Sie haben gerade eine Domain übernommen und möchten sehen, welche E-Mails sie empfängt, bevor Sie entscheiden, wie Sie sie strukturieren.
- Eine Single-Person-Domain, bei der ein Postfach ohnehin alles verwaltet und das Spam-Volumen ist tragbar.
Wenn Sie eine Sammelpost-Adresse für eine Migration aktivieren, tragen Sie eine Erinnerung in Ihren Kalender ein, um sie auszuschalten. Fast jedes übervolles Postfach mit einer Sammelpost-Adresse wurde von jemandem vorübergehend aktiviert, der beabsichtigte, es später zu überprüfen.
Sammelpost-Adresse und Zustellbarkeit
Eine Sammelpost-Adresse ändert, was Ihre Domain annimmt, nicht, was sie sendet. Sie hat keine Auswirkung auf SPF, DKIM oder DMARC und wird nicht helfen oder schaden, ob Ihre ausgehenden E-Mails Posteingang erreichen.
Sie hat eine indirekte Auswirkung, die es zu wissen lohnt: Ein Postfach, das sich mit Spam von einer Sammelpost-Adresse füllt, ist ein Postfach, das irgendwann sein Speicherlimit erreicht und anfängt, alle E-Mails abzulehnen, einschließlich der legitimen Nachrichten, die Sie wirklich kümmern. Dieser Fehler sieht wie ein Zustellproblem aus und ist wirklich ein Wartungsproblem.
Fehlerbehandlung
E-Mails an eine nicht existierende Adresse werden nach dem Aktivieren der Sammelpost-Adresse immer noch zurückgewiesen. Bestätigen Sie, dass das Etikett Aktiviert liest und überprüfen Sie, dass Sie die richtige Domain ansehen: Die Sammelpost-Adresse ist pro Domain, und ein Konto mit mehreren Domains benötigt eine pro Domain. Bestätigen Sie auch, dass das Zielpostfach Aktiv ist und unter seinem Speicherlimit liegt.
Die Sammelpost-Adresse ist an, aber E-Mails gehen in das falsche Postfach. Ein echtes Postfach, Alias oder Weiterleitung auf dieser genauen Adresse gewinnt immer über die Sammelpost-Adresse. Die Sammelpost-Adresse verarbeitet nur Adressen, die nichts anderes abdeckt. Überprüfen Sie die Listen der Postfächer, Aliase und Weiterleitungen auf die betreffende Adresse.
Die Schaltfläche Aktivieren tut nichts und das Ziel-Dropdown ist leer. Es gibt noch keine Postfächer auf dieser Domain. Erstellen Sie eines, dann richten Sie die Sammelpost-Adresse ein.
Ich erhalte plötzlich Hunderte von Spam-Nachrichten pro Tag. Überprüfen Sie, ob eine Sammelpost-Adresse aktiviert ist. Wenn ja, deaktivieren Sie sie, dann erstellen Sie Aliase für die wenigen Adressen, die wirklich E-Mails erhalten.
Ich kann die Karte nicht finden. Sie befindet sich auf dem Tab Zustellbarkeit eines Postfachs, nicht auf der Domain-Seite. Wenn sich das Postfach auf einer von KapsuleHost verwalteten Subdomain statt Ihrer eigenen Domain befindet, zeigt der Tab Zustellbarkeit stattdessen "Managed by KapsuleHost" an und es gibt nichts zum Konfigurieren.
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