La confidentialité WHOIS remplace vos coordonnées personnelles dans l'enregistrement public du domaine par un service de confidentialité, et chez KapsuleHost, elle est incluse gratuitement sur chaque domaine qui la supporte, sans surcoût.
L'enregistrement d'un domaine vous oblige à fournir au registre vos véritables coordonnées. Sans confidentialité, ces informations, incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail, sont publiées dans une base de données que n'importe qui peut interroger. La confidentialité WHOIS est le moyen standard de les tenir à l'écart du domaine public tout en restant un titulaire conforme.
Ce qu'elle fait réellement
Avec la confidentialité activée, une recherche publique de votre domaine retourne le service de confidentialité de KapsuleHost à la place de vos informations personnelles. Le registre conserve toujours vos véritables coordonnées, et les autorités de registraire peuvent toujours les obtenir lorsqu'elles y sont légalement tenues. Ce qui change, c'est qu'elles ne sont plus publiées à quiconque demande à les consulter.
Le panneau l'énonce clairement : « Vos coordonnées personnelles sont remplacées par le service de confidentialité de KapsuleHost dans la base de données WHOIS publique. Les autorités de registraire peuvent toujours obtenir vos véritables informations de contact lorsqu'elles y sont légalement tenues. »
La confidentialité masque vos coordonnées dans les recherches publiques. Elle ne rend pas le domaine anonyme, n'affecte pas qui le possède légalement, et n'annule pas votre obligation de maintenir les coordonnées sous-jacentes exactes. Consultez Mise à jour de vos coordonnées de contact de domaine.
Ce qu'elle coûte
Rien. Le formulaire d'enregistrement la décrit comme « Gratuite pour tous les domaines, sans surcoût, jamais », la recherche de domaine affiche « Confidentialité WHOIS gratuite sur tous les domaines », et le commutateur sur le domaine lui-même est simplement libellé « Gratuit ».
Il n'existe pas d'extension de confidentialité à acheter, pas de frais par domaine, et pas de niveau de plan où elle serait refusée. Elle est activée par défaut lorsque vous enregistrez un domaine via KapsuleHost.
L'activer ou la désactiver
- Connectez-vous à KPanel et cliquez sur Domaines dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur le domaine.
- Ouvrez l'onglet Sécurité.
- Trouvez la carte Privacy & Lock et le commutateur WHOIS Privacy.
Lorsqu'elle est activée, la carte indique : « Vos coordonnées sont masquées dans les recherches WHOIS publiques. Gratuit. »
Lorsqu'elle est désactivée : « Vos informations de contact de titulaire sont visibles dans WHOIS public. »
Désactiver la confidentialité publie votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail dans une base de données interrogée en continu par des robots d'extraction. Attendez-vous à une augmentation mesurable des appels de vente à froid, des fausses factures de renouvellement par la poste, et des hameçonnages ciblés qui vous citent votre vrai domaine et sa date d'expiration. Si vous la désactivez pour un transfert, réactivez-la dès que le transfert est terminé.
Le commutateur n'est disponible que lorsque le domaine est Active, et nécessite une permission d'écriture sur le domaine du compte.
L'exception .nz
La confidentialité WHOIS n'est pas disponible pour les domaines .nz, y compris .co.nz, .net.nz, .org.nz et les autres variantes de deuxième niveau. Le service de confidentialité que cet interrupteur active n'est pas proposé pour .nz, il n'a donc rien à activer.
Sur un domaine .nz, la carte Confidentialité et verrou affiche l'option de confidentialité .nz à la place de cet interrupteur.
.nz dispose de son propre mécanisme de confidentialité. Le registre .nz est exploité par InternetNZ et régulé par la Domain Name Commission, et les .nz Rules offrent aux titulaires éligibles une Individual Registrant Privacy Option : un titulaire qui est un particulier et qui n'utilise pas le domaine dans une mesure significative à des fins commerciales peut faire masquer son adresse et son numéro de téléphone dans la recherche publique .nz, tandis que son nom, son adresse e-mail et son pays restent visibles. Pour l'activer, cochez "Je suis un particulier et je n'utilise pas ce nom de domaine dans une mesure significative à des fins commerciales." dans l'onglet Sécurité du domaine, puis activez Garder mes coordonnées privées (.nz Individual Registrant Privacy Option). Vous pouvez aussi la choisir lorsque vous enregistrez un domaine .nz ou le transférez vers KapsuleHost. Si vous n'êtes pas éligible, par exemple parce que le domaine sert à une entreprise, les options pratiques sont :
- Enregistrez-vous en tant qu'entreprise plutôt que personne physique, de sorte que les coordonnées publiées soient vos coordonnées professionnelles plutôt que vos coordonnées personnelles.
- Utilisez une adresse postale professionnelle et un numéro de téléphone professionnel.
- Utilisez une adresse e-mail que vous êtes heureux de voir être collectée, par exemple
domains@yourcompany.co.nzavec un bon filtrage des messages indésirables, plutôt que votre adresse personnelle.
Plus de détails sur les spécificités .nz figure dans .nz Domain Rules.
Confidentialité et transferts
La plupart des registres rejettent un transfert entrant alors que le masquage de confidentialité est actif sur le domaine, car le registraire destinataire ne peut pas vérifier le titulaire. Cela s'applique dans les deux sens :
Transfert d'un domaine vers KapsuleHost. Désactivez la confidentialité chez votre registraire actuel avant de commencer. L'assistant de transfert la liste comme l'une des quatre choses à faire en premier : « La plupart des registres rejettent les transferts lorsque le masquage de confidentialité est actif. Réactivez-le ensuite. » Consultez Transfert d'un domaine vers KapsuleHost.
Transfert d'un domaine depuis KapsuleHost. Désactivez la confidentialité sur l'onglet Sécurité avant de commencer, et réactivez-la chez votre nouveau registraire ensuite. Consultez Transfert de votre domaine vers un autre registraire.
La confidentialité est l'étape la plus communément oubliée dans un transfert échoué, et le message d'erreur d'un registre est souvent assez vague pour que les gens passent un après-midi à examiner le code d'auth à la place. Si un transfert est rejeté et que vous ne voyez pas pourquoi, vérifiez la confidentialité en premier.
Vérifier ce qui est réellement publié
Ne présumez pas. Regardez.
KPanel dispose d'une recherche WHOIS à Domaines, puis /domains/whois, qui fonctionne pour n'importe quel domaine, y compris le vôtre. Entrez votre domaine et lisez la ligne Registrant. Si la confidentialité fonctionne, vous verrez le service de confidentialité ou une valeur masquée plutôt que votre nom.
Plus de détails sur la lecture d'un résultat de recherche figure dans Looking Up Domain Registration Details.
Quels domaines la supportent
La confidentialité est disponible sur la grande majorité des domaines de premier niveau, y compris tous les génériques courants. Les exceptions sont des domaines de code pays pour lesquels le service de confidentialité n'est pas proposé, et .nz est celui que la plupart des clients KapsuleHost rencontreront. .nz dispose à la place de sa propre Individual Registrant Privacy Option, décrite plus haut.
Si vous activez la confidentialité sur un domaine dont le registre ne la supporte pas, le changement est refusé plutôt que silencieusement accepté, et le panneau vous indique qu'il a échoué. Il ne signalera pas le succès pour quelque chose qui n'a pas eu lieu.
Dépannage
L'interrupteur est revenu en arrière et j'ai reçu "Échec de la mise à jour de la confidentialité WHOIS". Le registre a refusé la modification. Réessayez dans quelques minutes et, si le problème persiste, ouvrez un ticket d'assistance en indiquant le nom de domaine. Sur un domaine .nz, cet interrupteur n'est pas affiché : utilisez plutôt l'option de confidentialité .nz.
L'interrupteur est grisé. Soit le domaine n'est pas encore Actif, soit votre rôle n'inclut pas l'autorisation d'écriture sur les domaines. La carte vous indique lequel. Sur un domaine .nz, l'interrupteur de confidentialité .nz reste désactivé tant que vous n'avez pas coché la déclaration d'éligibilité.
La confidentialité est activée mais mes coordonnées apparaissent toujours dans une recherche publique. Certains outils de recherche mettent en cache les résultats pendant une période. Vérifiez avec la recherche dans KPanel, qui interroge en direct. Si vos coordonnées apparaissent réellement toujours, vérifiez que vous regardez l'enregistrement du titulaire et non un enregistrement DNS tel qu'une adresse e-mail SOA, qui est séparé et jamais couvert par la confidentialité.
Je reçois des messages indésirables adressés à mon contact de domaine même avec la confidentialité activée. Une fois qu'une adresse a été publiée, même brièvement, elle reste sur les listes qui en ont été construites. La confidentialité arrête les nouvelles collectes ; elle ne peut pas rétracter ce qui a déjà été collecté. Envisagez de changer l'adresse e-mail de contact comme décrit dans Mise à jour de vos coordonnées de contact de domaine.
J'ai reçu une facture de renouvellement par la poste pour mon domaine. Traitez-la comme une arnaque. Ces documents sont envoyés par des entreprises qui extraient les données d'enregistrement publiques, et ils sont conçus pour ressembler à une facture pour un service que vous avez déjà. KapsuleHost facture via votre compte et par e-mail, jamais par la poste. Lisez Billing and Invoices si vous ne savez pas à quoi ressemble un vrai frais.
Lectures associées : Mise à jour de vos coordonnées de contact de domaine, .nz Domain Rules, Getting Your Domain Auth Code, et Domain Renewal, Expiry and Recovery.