Kora ha un'impostazione sola che le appartiene, la lingua in cui risponde, e questa guida copre dove si trova, come funziona il rilevamento automatico, e come l'impostazione si relaziona alla lingua di KPanel stesso.
Dove si trovano le impostazioni di Kora
- Accedi a KPanel.
- Fai clic su Settings nella barra laterale sinistra.
- Apri la scheda Kora AI.
L'indirizzo diretto è /settings/kora.
La pagina contiene una sola card, Kora language, con le opzioni della lingua di risposta. Non c'è nulla da salvare: scegliere un'opzione la scrive immediatamente e accanto all'intestazione della card appare una conferma Saved.
Auto-detect è l'impostazione predefinita
La prima opzione è Auto-detect from message, ed è quella su cui ogni account inizia. Con il rilevamento automatico selezionato, Kora legge la lingua di ogni messaggio che invii e risponde in quella lingua. Scrivi a Kora in spagnolo e la risposta torna in spagnolo; cambia verso l'inglese durante la conversazione e la prossima risposta ti segue.
Lascia il rilevamento automatico attivo a meno che non tu abbia una ragione specifica per non farlo. È l'unica impostazione che gestisce correttamente un team bilingue, perché segue la persona che sta digitando piuttosto che una preferenza memorizzata sull'account.
Scegliere una lingua fissa
Seleziona una qualsiasi lingua dall'elenco per bloccare Kora su di essa. Da quel momento in poi Kora risponde in quella lingua indipendentemente da quale lingua hai digitato. Questo è utile quando:
- Sei più a tuo agio nel leggere una lingua che non digiti velocemente.
- Stai incollando messaggi di errore o output di log in inglese ma vuoi la spiegazione nella tua lingua.
- Il tuo team condivide un account e vuoi che ogni risposta di Kora sia in una sola lingua coerente.
Tornare al rilevamento automatico in qualsiasi momento ripristina il comportamento di seguire il messaggio.
Le lingue supportate
Kora risponde nelle seguenti, più il rilevamento automatico:
| English | Te Reo Māori | Español |
| Português (Brasil) | Português (Portugal) | Français |
| Deutsch | Italiano | Nederlands |
| Polski | Русский | 日本語 |
| 中文（简体） | Bahasa Indonesia |
Ogni lingua è elencata nel suo stesso script, che è la convenzione universale per un selettore di lingua: dovresti essere in grado di trovare la tua lingua senza aver già letto la lingua dell'interfaccia.
Te Reo Māori è in beta
Selezionare Te Reo Māori mostra un avviso beta, prima in Te Reo e poi in inglese. La versione breve: la traduzione in Māori è generata automaticamente, e la revisione da parte di esperti di Te Hiku Media e Te Taura Whiri i te Reo Māori è in corso prima di un lancio completo in produzione.
Poiché la traduzione in Māori non è ancora stata revisionata da esperti, tratta una risposta in Te Reo su qualsiasi cosa consequenziale (fatturazione, un'azione distruttiva, un cambio DNS) come una bozza e conferma il significato in inglese prima di agire su di essa. Le frasi di conferma digitate per le azioni distruttive sono anch'esse tradotte automaticamente in Te Reo.
Cosa questa impostazione non cambia
Questa è la parte che la gente sbaglia più spesso. L'impostazione della lingua di Kora governa la lingua in cui Kora scrive le sue risposte, e nient'altro.
Non cambia:
- La lingua di KPanel stesso. È un'impostazione separata in Settings, poi Profile, poi Language, descritta come la lingua per il tuo pannello di controllo e ogni email che ti inviamo.
- La lingua delle email che KapsuleHost ti invia. La stessa impostazione di cui sopra.
- La tua valuta di fatturazione. La valuta viene scelta una volta alla registrazione ed è bloccata separatamente dalla lingua.
- I contenuti di questo centro assistenza. Atlas serve la locale del lettore in modo indipendente.
Puoi ragionevolmente eseguire KPanel in inglese e avere Kora che risponde in giapponese, o viceversa.
Dove Kora effettivamente appare
Kora non è una pagina. È il pannello mobile disponibile da ogni schermata di KPanel, quindi l'impostazione della lingua si applica ovunque tu lo apra. Visitare /kora direttamente semplicemente apre quel pannello e ti riporta alla tua dashboard.
L'unica schermata di Kora che è una pagina vera è la cronologia della conversazione su /kora/history, coperta in Reviewing and Erasing Kora's Memory.
Limiti dei messaggi
Non c'è un limite giornaliero di messaggi su Kora. Una breve protezione anti-spam limita quanti messaggi un account può inviare in un singolo minuto, il che l'uso normale non raggiunge mai.
Kora applica un limite giornaliero separato sulle azioni, ovvero i cambiamenti che apporta al tuo account piuttosto che le domande che gli poni. Quel limite e il modello di conferma dietro di esso sono coperti in Kora Actions and Approvals.
Cosa succede se fallisce
L'impostazione non si attacca. Il selettore salva al clic e mostra Saved per un paio di secondi. Se torna indietro, ricarica la pagina: uno stato non salvato significa che la richiesta non ha raggiunto il server, non che l'impostazione sia stata rifiutata.
Kora continua a rispondere nella lingua sbagliata. Controlla se è selezionata una lingua fissa. Il rilevamento automatico segue il tuo messaggio; una lingua bloccata lo ignora. Se il rilevamento automatico è attivo e Kora ancora sceglie la lingua sbagliata, il tuo messaggio era probabilmente troppo corto per rilevarsi in modo affidabile. Una frase intera di solito è sufficiente.
Kora risponde in una lingua che non è nell'elenco. Kora risponde nella lingua che hai impostato o rilevato. Se ricevi una lingua inaspettata su un'impostazione fissa, apri un ticket di supporto con la data della conversazione in modo che possa essere rintracciata.
Una frase di conferma non corrisponde. Le azioni distruttive ti chiedono di digitare una frase indietro esattamente, e quella frase è mostrata nella tua lingua di Kora. Copiala dal messaggio di Kora piuttosto che digitate da memoria, in particolare in una lingua che usa macron o diacritici.