KapsuleHost는 두 가지 매우 다른 종류의 이메일을 발송합니다. 계정을 운영하는 데 필수적인 이메일(항상 활성화됨)과 원할 때마다 끌 수 있는 선택적 이메일입니다.
둘 다 한 페이지에 위치합니다. 설정으로 이동한 후 설정 레일의 You 그룹에서 알림을 선택하십시오.
계정 필수 항목, 항상 활성화됨
페이지의 첫 번째 그룹은 계정 필수 항목입니다. "매번 발송됩니다. 계정의 안전과 운영을 지킵니다."라고 설명되어 있습니다. 이 네 가지 카테고리에는 스위치가 없으며, 각각 항상 활성화됨 표시를 보여줍니다.
| 카테고리 | 수신 내용 |
|---|---|
| 보안 및 로그인 | 2단계 인증 코드, 비밀번호 재설정, 새 로그인 알림 |
| 청구 및 결제 | 영수증, 인보이스, 갱신 알림, 결제 문제 |
| 서비스 업데이트 | 사이트, 메일박스, 도메인, SSL이 준비될 때 |
| 지원 | 지원 티켓에 대한 답변 및 업데이트 |
이들은 거래 이메일입니다. 마케팅 이메일이 아니며 끌 수 없습니다. 페이지의 각주에 이유가 명시되어 있습니다. 보안, 청구, 서비스, 지원 이메일은 뉴질랜드 Unsolicited Electronic Messages Act에 따라 계정 운영에 필수적입니다.
청구 이메일을 끌 수 없으므로 오래된 주소는 실질적인 위험입니다. 반송되는 갱신 경고는 아무도 읽지 않는 경고이며, dunning ladder는 계속 실행됩니다. 계정의 이메일 주소 변경하기를 사용하여 주소를 최신 상태로 유지하십시오.
선택적 카테고리, 당신의 선택
두 번째 그룹은 당신의 선택입니다. "스위치를 전환하면 변경 사항이 바로 저장됩니다."라고 설명되어 있습니다. 여기에는 두 가지 카테고리가 있습니다:
- 팁과 알림: 온보딩 도움, 평가판 알림, 제품 팁
- 뉴스 및 제안: 제품 공지 및 간헐적 제안
둘 중 하나를 전환하면 저장됨 메시지로 확인되며 즉시 저장됩니다. 별도의 저장 버튼이 없습니다. 저장에 실패하면 "그 변경 사항을 저장할 수 없습니다. 다시 시도하십시오."가 표시되고 스위치가 이전 위치로 돌아갑니다. 따라서 화면에 표시되는 내용이 항상 저장된 내용과 일치합니다.
팁과 알림을 끄면 평가판 알림 이메일도 함께 꺼집니다. 무료 평가판을 실행 중이고 평가판이 전환되기 전에 알림을 받고 싶다면 평가판이 종료될 때까지 이 항목을 켜둡니다.
사전 인사이트 이메일
카테고리 목록 아래에는 인사이트 이메일을 위한 별도의 카드가 있습니다. 이는 계정에 대한 이메일이 아니라 자신의 서비스에 대해 플랫폼에서 발생시키는 사전 알림입니다. 성능 저하, 리소스 압박, 대시보드에 표시되는 유사한 결과입니다.
이 카드는 이들을 옵트인 스트림과 중요 스트림으로 나눕니다. 중요 결과는 새벽 2시에 받고 싶은 것들이므로, 끄기 전에 해당 스위치를 주의 깊게 다루십시오.
알림이 발송되는 주소
KapsuleHost 계정에는 두 개의 주소가 있으며 동일하지 않습니다.
- 로그인 이메일, 설정에서 프로필로 설정됩니다. 이것이 당신의 신원입니다. 보안, 로그인, 개인 알림 이메일을 수신합니다.
- 청구 이메일, 같은 페이지의 청구 및 회사 카드에서 설정됩니다. 하나가 설정되면 인보이스, 영수증, 갱신 알림, 결제 실패 경고가 이 주소로 발송됩니다.
로그인을 제공하지 않고 회계사에게 인보이스를 수신하게 하려면 청구 이메일을 그들의 주소로 설정하십시오. 패널에서 인보이스를 보고 결제하도록 하려면 청구 역할로 초대하십시오.
알림 언어는 프로필 페이지의 언어 설정을 따릅니다. 패널에서 이를 "제어판과 발송하는 모든 이메일의 언어입니다. 변경 사항은 즉시 적용됩니다."라고 설명합니다.
알림과 패널
이메일이 유일한 채널은 아닙니다. 같은 이벤트 중 일부는 이메일 없이도 볼 수 있습니다:
수신함의 소음을 줄이면서 가시성을 유지하고 싶다면 선택적 카테고리를 끄고 일정에 따라 이 세 페이지를 확인하는 것이 합리적인 대안입니다.
문제 해결
카테고리를 껐는데도 여전히 이메일을 받았습니다. 메시지가 실제로 어느 카테고리에 속하는지 확인하십시오. 영수증과 갱신 알림은 청구 이메일이며, 플랜이 갱신되려고 할 때 마케팅처럼 느껴져도 필수적입니다.
아무것도 도착하지 않습니다. 비밀번호 재설정도 포함입니다. 메일 제공자가 우리를 필터링하고 있습니다. 발송 주소를 허용 목록에 추가하고, 스팸 및 격리 폴더를 확인하십시오. 메일을 다른 곳에서 호스팅하는 경우 그곳을 관리하는 사람에게 거부된 배송을 확인하도록 요청하십시오. 패널의 어떤 것도 필터를 통한 배송을 강제할 수 없습니다.
팀원이 알림을 받지 못합니다. 각 사람의 선택적 기본 설정은 자신의 것입니다. 자신의 로그인에서 이 페이지를 확인하도록 하십시오. 필수 카테고리는 항상 발송되므로 아무것도 받지 못하면 기본 설정이 아닌 배송 문제입니다.
인보이스만 다른 주소를 원합니다. 설정에서 프로필로 이동한 후 청구 및 회사 카드에서 청구 이메일을 설정하십시오. 이것은 로그인 주소를 변경하지 않습니다.
평가판 알림을 받지 못하게 되었습니다. 팁과 알림 카테고리가 이를 포함합니다. 다시 켜십시오.