결제 페이지는 돈과 관련된 모든 것이 모여 있는 곳입니다. 매달 내는 금액, 다음에 낼 금액, 등록된 카드, 그리고 지금까지의 모든 주문과 청구서가 여기에 있습니다.
KPanel 사이드바의 결제에서 여세요. 페이지 헤더에는 "요금제, 결제, 송장 및 주문 내역."이라고 설명되어 있습니다.
세 개의 탭
모든 내용은 상단의 세 탭 아래에 정리되어 있으며, 화면 낭독기에는 결제 섹션으로 안내됩니다.
| 탭 | 담긴 내용 |
|---|---|
| 요금제 | 월 청구액, 구독, 최근 청구서 바로가기 목록 |
| 결제 | 저장된 카드, 지출 알림, 청구서에 인쇄되는 결제 세부 정보 |
| 주문 | 자동 갱신을 포함해 지금까지 한 모든 주문 |
탭을 바꾸면 주소 표시줄이 업데이트되므로, 탭을 북마크하거나 결제 역할이 있는 동료와 링크를 공유할 수 있습니다.
월 청구액 읽기
요금제 탭 상단에는 월 청구액이라는 큰 숫자가 있습니다. 이는 활성 구독의 합계를 월 환산액으로 나타낸 것이므로, 연간 플랜은 한 번에 내는 금액이 아니라 연간 가격의 12분의 1로 표시됩니다.
그 아래에는 "요금은 가입 시점부터 고정됩니다."라는 설명이 있습니다. 이는 마케팅 문구가 아니라 플랫폼이 실제로 작동하는 방식을 그대로 설명한 것입니다. 각 갱신 때 가격 고정이 어떻게 적용되는지는 갱신 및 자동 갱신을 참조하세요.
이 페이지의 모든 가격은 GST 제외 금액으로 표시됩니다. GST 포함 금액은 실제로 청구되는 곳에서만 표시됩니다. 즉, 결제 합계, 플랜 변경 시의 "오늘 청구 금액" 줄, 그리고 청구서의 합계입니다. 은행 명세서와 대조하려면 월 청구액이 아니라 청구서와 비교하세요. GST 및 세금 계산서를 참조하세요.
그 옆에는 두 개의 작은 통계가 있습니다.
- 다음 청구서: 다음 예정된 청구의 날짜와 금액을 보여 줍니다. 구독에 대한 예상치가 있을 때만 표시됩니다.
- 올해 결제액: 그 바탕이 되는 청구서 수와 함께 표시됩니다.
무료 평가판 중이라면 통계 대신 남은 일수, 평가판 몇 일째인지, 종료 날짜가 담긴 배너가 표시됩니다.
내 요금제
귀사의 요금제 표에는 각 구독의 요금제 이름, 포함된 허용량 대비 사용량, 반복 금액, 상태, 그리고 두 가지 작업인 요금제 변경과 관리가 나열됩니다.
표시될 수 있는 상태는 활성, 평가 중, 연체됨, 유예 기간, 일시 중지됨, 취소됨, 미결제, 불완전입니다.
이 표에는 활성, 평가판 또는 연체 상태인 구독만 나열됩니다. 일시 중지되었거나 취소된 구독은 여기에 나타나지 않습니다. 그런 구독을 찾으려면 주문 탭을 열고 주문에서 구독으로 따라가거나, 링크가 있다면 관리 페이지로 바로 이동하세요.
요금제 변경은 업그레이드 및 다운그레이드 흐름을 열며, 무엇이든 실행되기 전에 정확한 청구 금액을 미리 보여 줍니다. 일할 계산 및 플랜 변경을 참조하세요.
관리는 구독 세부 정보 페이지를 열며, 이곳에서 일시 중지, 취소, 실패한 결제 재시도, 갱신에 사용할 카드 변경을 할 수 있습니다.
요금제 표 아래에는 해당 항목이 있을 경우 추가 구독 섹션이 표시되며, 지원 플랜, 연장된 백업 보관, 이메일 업그레이드 같은 추가 항목이 포함됩니다.
오른쪽 열
요금제 표 옆에는 두 개의 요약 카드가 있습니다.
결제 방법은 기본 카드를 보여 줍니다. 카드는 결제 탭에서 전체적으로 관리합니다. 결제 옵션 및 저장된 카드를 참조하세요.
청구서는 가장 최근 청구서 다섯 개를 나열하며, 각 항목은 해당 청구서로 연결됩니다. 모든 송장은 전체 내역인 주문 탭으로 이동합니다. 청구서 읽는 방법을 참조하세요.
결제 탭
이곳에는 네 가지가 있습니다.
저장된 카드. 카드를 추가하거나 삭제하고, 기본으로 사용할 카드를 설정합니다.
지출 알림. 기준 금액과 기간(달력상의 한 달, 또는 최근 7일, 14일, 30일)을 설정하고 알림을 받을 주소를 기록합니다.
지출 알림은 만들 수 있고 계정에 저장되지만, 현재 이를 평가하는 기능은 없으므로 예상치 못한 지출을 알려 줄 것이라고 믿지 마세요. 대신 요금제 탭의 다음 청구서 금액과 갱신 알림 이메일을 확인하세요.
결제 세부 정보. 계정 이름, NZBN 및 GST 번호, 결제 이메일이 "세금 인보이스 및 GST 영수증에 표시됩니다."라는 안내와 함께 표시됩니다. 이는 회계사의 요구를 충족하도록 청구서에 인쇄되는 여러분 회사의 정보입니다. 입력은 선택 사항입니다.
다음 청구서. 다음 예정된 청구를 미리 보여 줍니다.
주문 탭
모든 구매와 모든 자동 갱신은 주문을 생성합니다. 표에는 날짜, 주문 번호, 설명, 금액, 상태, 그리고 주문 자체로 이동하는 보기 링크가 표시됩니다.
주문 번호는 KH- 뒤에 숫자가 붙은 형태입니다. 청구서 번호는 다릅니다. KHI- 뒤에 숫자가 붙은 형태이며, 다시 시작하거나 번호를 재사용하지 않는 하나의 연속된 순번입니다. 하나의 주문과 하나의 청구서는 보통 같은 거래를 두 관점에서 나타내므로, 청구서 링크를 누르면 주문 페이지로 이동하는 경우가 많습니다. 청구서 읽는 방법에서 둘의 관계를 정리합니다.
환불은 이 목록이 아니라 주문에서 요청합니다. 주문을 열고 관리 카드에서 환불 작업을 찾으세요. 어떤 항목이 대상인지는 환불 및 환불 가능 항목에서 설명합니다.
아직 아무것도 구매하지 않았다면 탭에 "주문이 없습니다. 구매 및 구독 갱신 내역이 여기에 표시됩니다."라고 표시됩니다.
누가 무엇을 보고 바꿀 수 있나요
결제 페이지에는 소유자, 관리자 또는 결제 역할이 필요합니다. 지원 및 뷰어 역할은 이 페이지에 접근할 수 없습니다.
읽기 권한과 쓰기 권한은 별개입니다. 올바른 역할이 있지만 결제 쓰기 권한이 없는 사람은 페이지를 볼 수는 있지만 컨트롤이 비활성화되어 있고 "소유자, 관리자 또는 결제 권한 필요" 도움말이 표시됩니다. 각 역할이 할 수 있는 일은 팀원 초대 및 역할 설정을 참조하세요.
모든 결제 작업은 billing.* 및 subscription.* 작업으로 감사 로그에 기록되며, 수행한 사람과 IP 주소가 함께 남습니다.
문제 해결
다음 청구서 금액이 보이지 않습니다. 예상치가 항상 제공되는 것은 아닙니다. 갱신 날짜는 각 구독의 관리 페이지에 여전히 표시됩니다.
분명히 있는 구독이 표에 없습니다. 일시 중지되었거나 취소되었을 가능성이 높습니다. 둘 다 이 탭에 나타나지 않습니다.
월 청구액이 카드 명세서와 맞지 않습니다. 월 청구액은 GST 제외 금액이며, 연간 플랜은 실제로 청구된 금액이 아니라 월 환산액으로 표시됩니다. 명세서와 일치하는 금액은 청구서 합계입니다.
결제가 실패했습니다. 구독의 관리 페이지를 열고 지금 결제 재시도를 사용하거나, 먼저 카드를 업데이트하세요. 자동 재시도 단계는 결제가 실패할 때에서 다룹니다.
사이드바에 결제 항목이 보이지 않습니다. 역할에 결제 권한이 포함되어 있지 않습니다. 소유자나 관리자에게 요청하세요.