KapsuleHost에서 사이트, 도메인 및 계정 전반에 걸쳐 실행하는 자동 확인 및 발견된 내용에 대한 대응 방법입니다.
Insights는 자동으로 감지되는 평문 형식의 계정 관찰입니다. 인증서 만료 날짜를 기억하거나 백업 실행이 중단되었음을 알아차리도록 요구하는 대신, 플랫폼은 안정적으로 발생하는 문제들을 감시하고 아직 조치를 취할 시간이 있을 때 알려줍니다.
찾는 위치
두 가지 방법이 있습니다.
KPanel 상단 바의 벨 아이콘에는 아직 확인하지 않은 항목의 개수가 표시됩니다. 이를 클릭하면 /insights에서 전체 목록을 볼 수 있습니다.
대시보드의 Signals 카드는 동일한 정보를 단일 간결한 요약으로 그룹화하며, 전체 목록으로 연결되는 링크가 있습니다.
전체 목록의 상단에 필터가 있습니다: All(모두), Critical(긴급), Warning(경고), Tip(팁), Info(정보). Critical부터 시작하여 아래로 진행하세요.
확인되는 항목
확인 작업은 백그라운드에서 일정에 따라 실행되며, 대략 15분마다 계정의 모든 활성 사이트에서 실행됩니다. 대체로 5가지 그룹으로 나뉩니다.
인증서 및 DNS
- 만료 날짜가 가까워지면서 심각도가 높아지는 SSL 인증서 곧 만료.
- 메일을 보내는 도메인의 SPF 레코드 누락 또는 유효하지 않음.
이메일 전달성
- 인증 설정이 낮은 점수를 받는 도메인, 이는 메일이 스팸 폴더에 도달하는 주요 원인입니다. SPF, DKIM 및 DMARC를 참조하세요.
가용성 및 보안
- Uptime 탭에 표시되는 가동 시간 확인에서 추출한 사이트의 최근 다운타임.
- 사이트에 대한 차단된 악성 트래픽의 비정상적 급증.
- 배포 실패 또는 중단된 애플리케이션.
- 지난 한 달 동안 사이트가 완벽하게 안정적이었음을 나타내는 긍정적 알림, 이것도 알 가치가 있습니다.
리소스
- 쓰기가 실패하기 시작하는 지점을 향해 증가하는 디스크 사용량.
- 실패했거나 오래된 백업.
금전 및 라이프사이클
- 자동 갱신이 꺼진 상태로 만료되려는 도메인, 이는 사람들이 도메인을 잃는 가장 일반적인 이유입니다.
- 만료되려고 하거나 이미 만료된 결제 카드, 이는 갱신 실패의 가장 일반적인 원인입니다.
하나를 읽는 방법
각 insight는 심각도, 발견된 항목에 대한 간단한 설명, 그리고 가능하면 이를 해결하는 화면으로의 직접 링크를 포함합니다.
- Critical은 현재 실패 중이거나 곧 실패할 것을 의미하며, 실제 비용이 소요됩니다. 오늘 조치를 취하세요.
- Warning은 방치하면 문제가 될 것을 의미합니다. 이번 주 작업 목록에 추가하세요.
- Tip과 Info는 권고사항입니다. 시간이 날 때 읽으세요.
insight에서 사용 가능한 두 가지 조치가 있습니다. 완료로 표시하면 이를 처리했음을 기록합니다. 해제하면 목록에서 제거됩니다. 둘 다 사이트에 대한 내용을 변경하지 않으며, 보는 내용만 변경합니다.
배지를 없애기 위해 긴급 insight를 해제하지 마세요. 기본 조건은 여전히 존재하며, 다음 확인이 반드시 알아채는 형태로 다시 발생시키지는 않을 것입니다. 문제를 해결하면 insight가 자동으로 지워집니다.
자동으로 지워집니다
Insights는 정리해야 할 티켓 큐가 아닙니다. 각 insight는 일시적 이벤트의 경우 며칠부터 곧 만료되는 것과 같은 경우 한 달까지의 자체 수명을 가지고 있으며, 이 기간이 지나거나 설명하는 조건이 사라질 때 사라집니다.
해결했다고 생각한 후 insight가 다시 나타나면 해결 방법이 작동하지 않은 것입니다. 이는 버그가 아닌 유용한 정보입니다.
여기서 볼 수 없는 것
Insights는 의도적으로 조용합니다. 지배 원칙은 문제가 귀사의 것이 아니라 저희의 것이거나 귀사가 할 수 있는 것이 없다면 insight가 아니라는 것입니다.
실제로 이는 다음을 의미합니다:
- 플랫폼 전체 장애는 insight로 발생하지 않습니다. 여러 사이트가 동시에 다운되면, 이는 저희의 문제이며 귀사의 목록이 아닌 상태 페이지에 속합니다. Status and Uptime을 참조하세요.
- 검증할 수 없는 수치는 억제됩니다. 확인이 신뢰할 수 있는 수치를 얻을 수 없으면, 추측하는 대신 조용히 유지됩니다.
- 테스트 및 내부 사이트는 제외됩니다.
결과는 짧은 목록입니다. Insights 페이지가 비어 있다면, 이는 의도된 상태이지 로드 실패가 아닙니다.
이메일로 Insights 받기
패널을 계속 확인할 필요는 없습니다. Insights 페이지와 대시보드 Signals 카드의 두 가지 컨트롤이 받은편지함에 도달하는 내용을 결정합니다:
- Critical alerts는 깨어날 가치가 있는 것입니다. 이는 기본적으로 활성화되어 있으며 옵트아웃할 수 있습니다.
- Other insight emails는 기본적으로 비활성화되어 있으며 옵트인합니다.
이메일은 의도적으로 속도 제한되어 있으므로 이메일 스트림을 받지 않으며, 주어진 insight는 한 번만 이메일로 전송됩니다. 계정 전반에 걸쳐 알림을 더 광범위하게 조정하려면 Notifications을 참조하세요.
Insights는 완벽한 그림이 아닙니다
Insights는 특정한 문제가 있을 때 알려줍니다. 이는 메트릭 대시보드가 아닙니다. 실제 수치는 소스로 이동하세요:
- 사이트의 가동 시간 및 응답 시간: Websites, 사이트, Performance, 그 다음 Uptime. Uptime Monitoring을 참조하세요.
- 트래픽 및 방문자: Analytics 탭. Site Analytics를 참조하세요.
- 애플리케이션 성능: WordPress 사이트의 APM 탭. Site Performance를 참조하세요.
- 스토리지 및 CDN 사용량: 사이트 Overview 타일. Site Slowness and Resource Limits를 참조하세요.
- 플랫폼 상태: 상태 페이지. Status and Uptime을 참조하세요.