Dağıtım grubu, alan adınızda birden fazla kişiye yayılan tek bir adrestir; böylece team@ veya billing@ gibi bir adrese gelen posta, listedeki herkesin kim olduğunu hatırlamak zorunda kalmadan herkese ulaşır.
Dağıtım grupları bir gelen kutusuna inen bir takma ad ile bir takım tarafından birlikte çalışılan paylaşılan gelen kutusu arasında yer alır. Yayın yapan bir adres istediğinizde bir grup kullanın: listedeki herkes kendi gelen kutusunda kendi kopyasını alır ve her kişi bununla bağımsız olarak ilgilenir.
Bir Grup Ne Zaman Kullanılır
E-posta konsolunda dört yayın özelliği vardır ve her biri farklı sorunları çözer. Yanlış olanı seçmek, "adres çalışıyor ama yanlış insanlar posta alıyor" sorununun en yaygın nedenidir.
| Kullanım | Ne Zaman |
|---|---|
| Dağıtım grubu | Sabit bir iç kişi seti her biri kopy almalı, örneğin everyone@ veya directors@ |
| Paylaşılan gelen kutusu | Takım birlikte bir kuyruğu çalıştırıyor ve paylaşılan okuma durumuna ihtiyaç duyuyor |
| İletici | Bir adresi bir veya iki hedefe yönlendirmeniz gerekiyor, harici olanlar da dahil |
| Posta listesi | İnsanlar kendilerini abone olmak ve abonelikten çıkmak gerekiyor |
Dağıtım grupları kendi alanlarınızdaki gelen kutularına ve başka yerlerdeki adreslere teslim edilir. Hesabınız dışındaki bir üye harici rozeti ile işaretlenir; bu bir uyarı değil, bir gerçeğin ifadesidir: gruba giden posta, diğer herhangi bir üye gibi onlara iletilir. Böylece kişisel bir adres, bir muhasebeci veya başka bir şirketteki bir meslektaş, hepsi üye olabilir.
Eklemeyi reddedeceğimiz bir adres var: başka bir KapsuleHost müşterisine ait olan. Böyle bir adrese gelen posta doğrudan gelen kutularına teslim edilir, bu nedenle onu kabul etmek birinin gelen kutusuna posta göndermek için bir yol olur. O kişinin postasını kontrol ettiğiniz bir adrese iletmesini isteyin ve bunun yerine onu ekleyin.
Grup Oluşturma
Grup oluşturma, üç adımlı bir sihirbazdır: Alan adı, Adres, sonra Oluştur.
- KPanel oturumunu açın ve sol kenar çubuğunda E-posta'ya tıklayın.
- Dağıtım grupları sekmesini açın.
- Sihirbazı başlatmak için oluştur düğmesine tıklayın.
Adım 1: Alan Adı
Grup adresinin yaşayacağı alan adını seçin. Liste, hesabınızdaki alanları içerir. Boşsa "Bu hesapta henüz etki alanı yok" ve Alanlar bölümüne git bağlantısı görürsünüz: önce bir alan adını kaydettirin veya transfer edin.
Ayrıca bu alan adında en az bir gelen kutunuz olması gerekir. Yoksa, grup oluşturma "Bu alan adında herhangi bir gelen kutunuz yok." ile reddedilir.
Adım 2: Adres
@ öncesindeki kısmı yazın, örneğin team. Siz yazarken üç canlı kontrol çalışır ve her biri yeşil olmak zorundadır:
- Yalnızca harfler, sayılar ve
._%+-karakterleri - 1 ile 64 karakter arasında
- Zaten gruplarınızdan biri tarafından kullanılmıyor
Bu son kontrol yalnızca mevcut gruplarınızla karşılaştırır. Bir gelen kutusu, takma ad veya ileticinin aynı adresi kullanıp kullanmadığını kontrol etmez. Grup oluşturduktan sonra posta garip davranırsa, aynı adresteki bir çatışma için Gelen Kutuları ve İleticiler sekmelerini kontrol edin.
Adım 3: Oluştur
Adresi gözden geçirin ve Grup oluştur'a tıklayın.
Üyeleri Yönetme
Her grup kartı bir durum rozeti, adres ve üye sayısını gösterir. Üye listesini ve ekleme satırını görmek için kartı genişletin.
Bir üye eklemek için alanına adresini yazın (yer tutucu iki şekli gösterir, member@yourdomain.com veya external@gmail.com) ve Üye ekle'ye tıklayın. Hesabınız dışındaki üyeler listede harici rozeti alırlar. Grup postasını tam olarak iç üyeler gibi alırlar.
Birisini kaldırmak için satırındaki kaldır kontrolünü kullanın.
Değişiklikler kaydedilir kaydedilmez etkinleşir. Yayınlama adımı yoktur ve bizim tarafımızda beklenecek bir yayılma gecikmesi yoktur.
Roller ve İzinler
Bir grup oluşturma, silme ve üye ekleme veya çıkarma, hesapta Sahibi veya Yönetici rolü gerektirir. Hesapta daha düşük rolleri olan üyeler grupları görebilir ancak denetimler kilitlidir, gerekli izni adlandıran bir araç ipucu ile.
Bir dağıtım grubunun üyesi olmak hiçbir izin vermez. Bu sadece grup adresine gönderilen postanın bu gelen kutusuna teslim edildiği anlamına gelir.
Plan Yetkileri
Dağıtım grupları E-posta Takım ve E-posta İşletme planlarının parçasıdır. Tek bir gelen kutusu planı olan E-posta Solo bunları içermez. Panel, grup listeniz yanında planınızın yetkilendirmesini döndürür, bu nedenle grupları olmayan bir pllandaysanız ve grup oluşturma sihirbazı kullanılamıyorsa, bu yüzdendir. Yukarı taşınmak için Planınızı Yükseltme konusuna bakın.
Gruplar oluşturmak için ucuzdur ve değişiklikleri ücretsizdir, bu nedenle bir dev everyone@ oluşturma ve her şeyi bunun aracılığıyla yönlendirme cazibesine direniş gösterin. Küçük, spesifik gruplar (accounts@, dispatch@, oncall@) tutmak çok daha kolaydır ve insanların genellikle onlar için olmayan posta kapatmasını durdurur.
Bir Grup Silme
Grup kartını genişletin ve Grubu sil'i kullanın. Onay "Grup team@example.com ve tüm üyelerini sil?" ifadesini okur ve eylem grubu ve üye kayıtlarını kaldırır.
Silindikten sonra, adrese gönderilen posta artık yayılmaz. İnsanlar buna yazmaya devam edebilirse, aynı adresteki bir ileticisi ayarlayın veya göndericilerin yeni adresi kullanmasını öğrenmeleri için bunu sıçratmaya bırakın.
Sorun Giderme
Bir üye grup postası almıyor ve adresleri haricidir. Harici üyelere teslim edilir, bu nedenle bu sıradan bir iletişim sorusudir, bir sınırlama değildir. Önce spam klasörlerini kontrol edin. Gruba gelen posta, zarf gönderenin grup adresine ayarlanmış şekilde iletilir, bu nedenle geri tepinşeler grup adresine dönüş yapar: sağlayıcısı reddediyorsa, o reddetme grup adresinde iner.
Gruba gelen posta yalnızca bazı üyelere ulaşır. Grubu genişletin ve üye listesinin beklediğiniz gibi olduğunu doğrulayın, sonra her üyenin gelen kutusunun Mailboxes sekmesinde Etkin olduğunu kontrol edin. Askıya alınmış, Duraklatılmış veya kota aşan bir gelen kutusu yeni posta kabul etmez. Gelen Kutum Dolu konusuna bakın.
İstediğim adres reddedildi. Üç canlı kontrol hangi kuralı bozduğunuzu söyler. En yaygın neden büyük harf veya boşluktur: adresler küçük harftedir ve boşluk içeremez.
Grup postası üyelerin spam klasörlerine düşüyor. Yayın postası, alanınızdaki diğer herhangi bir posta gibi aynı şekilde doğrulanır, bu nedenle bu bir alan doğrulama sorunudur. Bu alan adında herhangi bir gelen kutuda İletişim Kontrol Edilebilirliği çalıştırın ve E-postalarım Neden Spam'e Gidiyor? konusunu okuyun.
Üyelerin yanıtları orijinal göndericiye gidiyor, gruba değil. Bu normal yayın davranışıdır: her üye kendilerine hitap eden bir kopya aldı, bu nedenle Yanıt göndereniye gidiyor ve Tümünü Yanıtla grup adresini içeriyor. Tüm ekibin her yanıtın görünmesini istiyorsanız, bunun yerine paylaşılan gelen kutusu kullanın.
Grup adresinin de bir kopya tutmasına ihtiyacım var. Adresteki bir gelen kutusu oluşturun ve o gelen kutusunu farklı adlandırılmış bir grubun üyesi olarak ekleyin veya tasarım gereği postayı depolayan paylaşılan bir gelen kutusunu kullanın.
İlgili okuma: Paylaşılan Gelen Kutuları, Posta Listeleri, E-posta İletimi ve E-posta Gönderme Sınırları.