KapsuleHost 发送两种完全不同的电子邮件：一种是保持您账户正常运行的邮件（始终开启），另一种是您可以随时关闭的可选邮件。
这两种邮件都位于同一个页面上。进入设置，然后在设置边栏的您组中选择通知。
账户必需项，始终开启
页面上的第一组是账户必需项，描述为"每次都发送。它们保持您的账户安全和正常运行。"这四个类别没有开关，每个都显示始终开启标记。
| 类别 | 包含内容 |
|---|---|
| 安全和登录 | 双因素代码、密码重置和新登录警报。 |
| 账单和付款 | 收据、发票、续期和付款问题。 |
| 服务更新 | 您的网站、邮箱、域名和 SSL 就绪时发送。 |
| 支持 | 您的支持工单的回复和更新。 |
这些是事务性邮件。它们不是营销邮件，无法关闭。页面在其脚注中说明了原因：安全、账单、服务和支持电子邮件是运营您账户所必需的，符合新西兰《非请求电子邮件法案》。
由于账单电子邮件无法关闭，过期的地址会带来真实风险。退回的续期警告是没有人会读取的续期警告，而催款流程将继续进行。请使用更改账户上的电子邮件地址保持地址最新。
可选类别，由您决定
第二组是由您决定，描述为"切换开关，更改会立即保存。"这里有两个类别：
- 提示和提醒：入门帮助、试用提醒和产品提示。
- 新闻和优惠：产品公告和偶尔的优惠。
切换其中任何一个，它会立即保存，由已保存消息确认。没有单独的保存按钮。如果保存失败，您会看到"无法保存该更改。请重试。"，开关会恢复到之前的位置，所以屏幕上显示的内容始终与存储的内容相匹配。
关闭提示和提醒也会关闭试用提醒电子邮件。如果您正在运行免费试用并想在转换前收到提醒，请在试用结束前保持此项开启。
主动洞察电子邮件
类别列表下方是一张用于洞察电子邮件的单独卡片。这些是平台针对您自己的服务（而不是针对您的账户）发出的主动警报：性能下降、资源压力和仪表板上显示的类似发现。
该卡片将这些分为选择加入流和关键流。关键发现是您想在凌晨两点收到的那种，所以在关闭该开关之前请谨慎对待。
通知发送到哪个地址
KapsuleHost 账户上有两个地址，它们不是同一回事。
- 您的登录电子邮件，在设置中设置，然后是个人资料。这是您的身份：它接收安全、登录和个人通知电子邮件。
- 账单电子邮件，在同一页面上的账单和公司卡片中设置。在设置了一个地址的情况下，发票、收据、续期通知和付款失败警告将发送到该地址。
如果您想让您的会计师收到发票而不给他们登录权限，请将账单电子邮件设置为他们的地址。如果您希望他们能够在面板中查看和支付发票，请改为以账单角色邀请他们。
通知语言遵循您个人资料页面上的语言设置，面板将其描述为"您的控制面板和我们发送给您的每封电子邮件的语言。更改立即生效。"
通知和面板
电子邮件不是唯一的渠道。某些相同的事件在没有任何电子邮件的情况下也可见：
如果您想减少收件箱噪音而不失去可见性，关闭可选类别并按计划检查这三个页面是合理的权衡。
故障排除
我关闭了一个类别，但仍然收到来自它的电子邮件。 检查邮件实际属于哪个类别。收据和续期通知是账单电子邮件，这是强制性的，即使在计划即将续期时它们可能看起来像促销。
根本没有邮件到达，包括密码重置。 您的邮件提供商正在过滤我们的邮件。将我们的发送地址添加到您的允许列表，检查您的垃圾邮件和隔离文件夹，如果您在其他地方托管邮件，请询问运行它的人员是否有被拒绝的投递。面板中的任何内容都无法强制通过过滤器投递。
团队成员没有收到通知。 每个人的可选偏好是他们自己的。要求他们在自己的登录中检查此页面。强制类别始终发送，所以如果他们根本没有收到任何内容，这是投递问题，而不是偏好问题。
我想为仅发票使用不同的地址。 在设置中设置账单电子邮件，然后是个人资料，在账单和公司卡片中。这不会更改您的登录地址。
我停止收到试用提醒。 提示和提醒类别携带它们。请将其重新开启。