了解您的账单页面

账单页面是与您的资金相关的一切所在之处：您每月支付多少、下一笔应付多少、存档了哪些银行卡，以及您的每一笔订单和每一张发票。

从 KPanel 侧边栏的 账单 打开它。页面标题中对它的描述是 "计划、付款、发票和订单历史。"

三个标签页

所有内容都组织在顶部的三个标签页下，屏幕阅读器会将其读作 账单栏目。

切换标签页会更新地址栏，因此您可以将某个标签页加入书签，或将链接分享给拥有账单角色的同事。

解读每月账单

套餐标签页顶部有一个醒目的数字，即 每月账单。它是您所有活跃订阅按月等效金额计算的总和，因此年付套餐会显示为年价格的十二分之一，而不是一次性金额。

其下方的说明写着 "您的费率自注册起锁定。" 这是对平台运作方式的如实陈述，而不是营销用语。有关每次续费时如何执行价格锁定，请参阅 续费和自动续费。

旁边还有两个较小的统计数字：

• 下一张发票，显示下一次计划扣款的日期和金额。只有在您的订阅有预估数据时才会显示。
• 今年已支付，并附有对应的发票数量。

如果您正在免费试用，会有一个横幅代替这些统计数字，显示剩余天数、您处于试用的第几天，以及结束日期。

您的套餐

您的计划 表列出每个订阅的套餐名称、相对于所含额度的用量、周期金额、状态，以及两个操作：更改套餐 和 管理。

您可能会看到的状态有 活跃、试用中、逾期、宽限期、已暂停、已取消、未付 和 未完成。

更改套餐 会打开升级和降级流程，在执行任何操作之前预览确切的扣款金额。请参阅 按比例计费与套餐变更。

管理 会打开订阅详情页面，您可以在其中暂停、取消、重试失败的付款，或更换用于续费的银行卡。

在套餐表下方，如果您有附加订阅，会显示 附加订阅 部分，涵盖支持计划、延长备份保留和电子邮件升级等附加内容。

右侧栏

套餐表旁边有两张摘要卡片。

付款方式 显示您的默认银行卡。银行卡在付款标签页中进行完整管理。请参阅 付款选项和已保存的银行卡。

发票 列出您最近的五张发票，每张都链接到发票本身。所有发票 会带您前往订单标签页，那里是完整的历史记录。请参阅 读懂您的发票。

付款标签页

这里有四项内容。

已保存的银行卡。 添加或删除银行卡，或设置默认使用哪张卡。

花费提醒。 设置一个阈值和一个滚动时间窗口（一个日历月，或最近 7、14 或 30 天），并记录一个接收通知的地址。

账单详情。 您的账户名称、NZBN 和 GST 号码以及账单邮箱，并附有说明 "将出现在税务发票和GST收据上。" 这些是您自己公司的信息，会打印在发票上以满足您会计师的要求。填写是可选的。

下一张发票。 下一次计划扣款的预览。

订单标签页

每一次购买和每一次自动续费都会生成一笔订单。表格显示日期、订单号、描述、金额、状态，以及一个前往订单本身的 查看 链接。

订单号的格式为 KH- 后跟数字。发票号则不同：格式为 KHI- 后跟数字，属于一个连续的序列，永不重新开始，也不会重复使用号码。一笔订单和一张发票通常从两个角度描述同一笔交易，这就是为什么点击发票链接常常会进入订单页面。读懂您的发票 会理清两者的关系。

退款要从订单中申请，而不是从这个列表中申请。打开订单，在其管理卡片中找到退款操作。退款及可退款项目 说明了哪些项目符合条件。

如果您从未购买过任何内容，该标签页会显示 "暂无订单。购买和订阅续订将显示在此处。"

谁可以查看和更改哪些内容

账单页面需要 所有者、管理员 或 账单 角色。支持和查看者角色无法访问该页面。

读取权限和写入权限是分开的。拥有正确角色但没有账单写入权限的人可以看到页面，但控件处于禁用状态，并显示 "需要所有者、管理员或计费权限" 提示。有关每个角色可以做什么，请参阅 邀请团队成员和设置角色。

每项账单操作都会以 billing.* 和 subscription.* 操作记录在 审计日志 中，并附上操作人和 IP 地址。

故障排除

下一张发票的数字不见了。 预估数据并非始终可用。您的续费日期仍会显示在每个订阅的管理页面上。

我确定存在的某个订阅不在表中。 它可能已被暂停或取消。两者都不会出现在此标签页上。

每月账单与我的银行卡对账单不符。 每月账单不含 GST，而且年付套餐显示的是按月等效金额，而不是实际扣款金额。与对账单相符的是发票总额。

某笔扣款失败了。 打开订阅的管理页面并使用 现在重试付款，或先更新银行卡。付款失败时 介绍了自动重试流程。

我在侧边栏中看不到账单项。 您的角色不包含账单权限。请联系所有者或管理员。