Un código de autenticación es la contraseña que demuestra que usted controla un dominio, y cada transferencia entre registradores requiere uno, por lo que saber dónde obtener el suyo y qué hacer cuando es rechazado evita la mayor parte de las dificultades de mover un dominio.
Lo mismo se conoce por varios nombres según quién lo solicite: código de autenticación, código EPP, código de autorización, código de transferencia, clave de autenticación, y en dominios .nz un UDAI. Todos son el mismo concepto. Este artículo cubre la obtención de uno de KapsuleHost, la obtención de otro registrador, y qué hacer cuando una transferencia dice que el código es incorrecto.
Obtener su código de autenticación de KapsuleHost
KapsuleHost nunca retiene un código de autenticación. El dominio es suyo, y el correo electrónico de transferencia saliente lo dice directamente: "Nunca retendremos su código, incluso si su cuenta tiene un saldo pendiente".
- Inicie sesión en KPanel y haga clic en Dominios en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el dominio que desea mover.
- Abra la pestaña Configuración.
- Encuentre la tarjeta Renovación y transferencia y la fila Transferir, que dice "Mueva este dominio a otro registrador. Le enviaremos el código de autenticación por correo electrónico. Nunca lo retenemos".
- Haga clic en Obtener código de autenticación.
- Confirme en el diálogo titulado "¿Enviar correo electrónico con el código de autenticación de transferencia saliente para {su dominio}?" haciendo clic en Enviar código de autenticación.
El código se envía por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de su cuenta, y el panel confirma con "Código de autenticación enviado a {su correo electrónico}. Revise su bandeja de entrada". Por seguridad, el código nunca se muestra en el panel y nunca se almacena en su cuenta: existe en ese correo electrónico y en ningún otro lugar.
El dominio debe estar Activo para solicitar un código. Un dominio que todavía se está aprovisionando, ha caducado, está en redención o ya está en medio de una transferencia no puede emitir uno. El botón le indica qué estado lo está bloqueando.
Cada solicitud invalida la anterior
Solicitar un nuevo código de autenticación cancela el anterior. Esto importa más de lo que parece:
Si solicita un código, inicia una transferencia con él, luego solicita otro código porque el correo electrónico tardó en llegar, la transferencia que ya inició fallará con un error de código inválido. Solicite una vez, espere al correo electrónico, y solo solicite de nuevo si genuinamente necesita un código nuevo porque el anterior se perdió o se filtró.
Ese comportamiento también es su red de seguridad. Si sospecha que alguien más ha visto su código de autenticación, solicite uno nuevo y el anterior dejará de funcionar inmediatamente.
Obtener un código de autenticación de otro registrador
Para traer un dominio a KapsuleHost necesita el código de donde esté registrado actualmente. Cada registrador lo oculta en un lugar ligeramente diferente, pero casi siempre está bajo una sección de Seguridad, Transferencia, o Configuración de dominio en el dominio mismo.
Rutas comunes para buscar:
- Una pestaña Transferencia o Transferencia saliente en el dominio
- Una sección Seguridad con un interruptor de bloqueo junto a ella
- Un botón "Obtener código EPP" o "Enviar código de autenticación"
- En algunos registradores, una opción que envía el código por correo electrónico a la dirección del registrante en el archivo en lugar de mostrarlo
Algunos registradores muestran el código en la pantalla. Algunos lo envían por correo electrónico. Algunos le obligarán a contactar con el soporte, lo cual es legal pero obstructivo, y vale la pena recordar cuando decida dónde mantener sus dominios.
El asistente de transferencia en KPanel describe lo que está buscando: "También se llama Código de autenticación, Código de transferencia o Clave de autenticación. Solicítelo a su registrador actual".
Cómo se ve un código de autenticación
Los códigos son cadenas sensibles a mayúsculas y minúsculas, típicamente entre 8 y 64 caracteres, a menudo conteniendo letras mixtas, dígitos y símbolos. No hay un solo formato: los registros establecen sus propias reglas.
Copie y pegue el código en lugar de escribirlo de nuevo. Los códigos distinguen entre mayúsculas y minúsculas y comúnmente contienen caracteres que son fáciles de confundir a simple vista: el dígito uno contra una L minúscula, el dígito cero contra una O mayúscula. Una transferencia rechazada que resulta ser un carácter mal escrito es el fallo de transferencia más común. También verifique que no haya recogido un espacio al final de la copia.
Desbloquear antes de transferir
La mayoría de los dominios llevan un bloqueo de registrador, que existe específicamente para evitar que ocurra una transferencia sin la participación del propietario. El código solo no es suficiente mientras el bloqueo esté activado.
En un dominio de KapsuleHost, el interruptor Bloqueo de registrador está en la pestaña Seguridad, en la misma tarjeta Privacidad y bloqueo que la privacidad WHOIS. Su descripción lo dice directamente: "Bloqueado contra transferencias a otro registrador (recomendado). Desbloquee antes de transferir".
También debe desactivar privacidad WHOIS antes de transferir, porque la mayoría de los registros rechazan una transferencia mientras el enmascaramiento de privacidad está activo.
Entonces, la lista de verificación previa a la transferencia completa es:
- Desbloquee el dominio.
- Desactive la privacidad WHOIS.
- Obtenga el código de autenticación.
- Inicie la transferencia en el registrador de destino.
La diferencia con .nz
El registro .nz funciona de manera diferente, y saber esto ahorra mucha confusión.
No hay bloqueo de registrador en dominios .nz. El registro .nz no tiene concepto de bloqueo en absoluto. En KPanel la fila Bloqueo de registrador en un dominio .nz está atenuada con una píldora No disponible y la explicación: "El registro .nz no admite bloqueo de registrador. Las transferencias están protegidas por el código de autenticación UDAI en su lugar".
El código se llama UDAI. Realiza la misma función: es el único elemento de evidencia que el registro acepta de que autorizó el movimiento. Porque no hay bloqueo, el UDAI está haciendo todo el trabajo, por lo que debe tratarse como una contraseña y nunca compartirse casualmente.
Las transferencias son mucho más rápidas. Una transferencia .nz típicamente se completa el mismo día, a menudo dentro de horas, donde la mayoría de los otros dominios de nivel superior toman cinco a siete días. Consulte Reglas de dominios .nz.
Cuando un código es rechazado
Si una transferencia falla en el código, el mensaje que verá es: "El código de transferencia (EPP/UDAI) es incorrecto o ya ha sido utilizado. Por favor solicite un nuevo código de transferencia a su registrador actual e intente de nuevo".
Revise estos en orden:
- Verifique si hay un error tipográfico o un espacio extraño. Péguelo en un editor de texto sin formato y mire ambos extremos.
- Verifique que no haya solicitado un código más nuevo. La solicitud más reciente es la única válida.
- Verifique que el dominio esté desbloqueado en el registrador de origen, si ese registro tiene un bloqueo.
- Verifique que la privacidad esté desactivada en el registrador de origen.
- Verifique que el dominio sea lo suficientemente antiguo. La mayoría de los dominios de nivel superior genéricos no se pueden transferir dentro de 60 días después del registro, o dentro de 60 días después de una transferencia anterior. Esta es una regla de registro que ningún registrador puede anular. No se aplica a .nz.
- Verifique que el dominio no haya caducado. Un dominio que ha vencido en el registrador de origen debe renovarse primero allí.
- Solicite un código nuevo e intente una vez más.
Si aún falla después de los siete pasos, abra un ticket de soporte con el nombre del dominio, el texto de error exacto, y la hora en que lo intentó.
Mantener el código seguro
Un código de autenticación es una credencial. Cualquiera que lo tenga, en un dominio sin bloqueo, puede iniciar una transferencia. No pegue en un chat, publicación de foro o ticket con un tercero, y no lo envíe por correo electrónico. Una vez que se completa la transferencia el código está gastado. Si solicitó uno y luego decidió no transferir, solicite uno nuevo de todas formas para que el código circulado esté muerto, y verifique que el bloqueo esté nuevamente activado.
Solución de problemas
El correo electrónico nunca llegó. Verifique la carpeta de correo no deseado. Verifique que su dirección de correo electrónico de cuenta sea actual en Configuración, y que no sea una dirección en el dominio que está transfiriendo. Si el correo electrónico genuinamente no se pudo enviar, el panel recurre a mostrarle el código en la pantalla en lugar de dejarlo atascado.
El botón Obtener código de autenticación está atenuado. El dominio no está Activo, o su función no incluye permiso de escritura de dominio en la cuenta.
Mi nuevo registrador dice que el código está bien pero nada sucede. Los correos electrónicos de aprobación a menudo son el paso que falta. Tanto el registrador de origen como el de destino pueden enviar un correo electrónico a la dirección del registrante para confirmación, y la transferencia espera hasta que alguien haga clic. Revise la bandeja de entrada en la dirección del registrante, incluyendo correo no deseado.
Lectura relacionada: Transferir su dominio a otro registrador, Transferir un dominio a KapsuleHost, Privacidad WHOIS, y Reglas de dominios .nz.