캐치올(Catch-All) 주소는 도메인의 모든 주소로 전송된 메일을 하나의 사서함으로 전달합니다. 주소가 존재하지 않더라도 saels@로 전송된 메시지가 sales@ 대신 누군가에게 도달하므로 반송되지 않습니다.
유용한 안전장치이지만 좋은 기본 설정은 아닙니다. 이 문서에서는 이 설정의 위치, 기능, 그리고 대부분의 도메인이 이를 사용하지 않는 것이 더 나은 이유를 설명합니다.
설정 위치
캐치올은 도메인별로 구성되며, 해당 도메인의 모든 사서함에서 설정할 수 있습니다.
- KPanel에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 이메일을 클릭합니다.
- 구성하려는 도메인의 사서함을 클릭합니다.
- 전달성(Deliverability) 탭을 엽니다.
- 캐치올 주소(Catch-all address) 카드로 스크롤합니다.
카드에는 활성화됨 또는 비활성화됨이 표시되며, "이 도메인의 모든 주소로 전송된 이메일을 주소가 존재하지 않더라도 하나의 사서함으로 전달합니다"라고 설명합니다.
캐치올을 변경하려면 계정에 대한 도메인 쓰기 권한이 필요하며, 이는 사서함을 관리하는 권한과 다릅니다. 컨트롤이 잠겨 있으면 계정의 Owner 또는 Admin에게 문의하세요.
활성화하기
- 대상 사서함 선택... 드롭다운에서 사서함을 선택합니다.
- 활성화를 클릭합니다.
그러면 카드에 라우팅 대상: 뒤에 대상 주소가 표시되고, 버튼이 활성화됨으로 변경됩니다.
대상은 캐치올과 같은 도메인에 있는 사서함이어야 합니다. 캐치올을 다른 도메인의 주소나 외부 주소로 지정할 수 없습니다. 시도하면 패널이 "대상이 이 도메인의 사서함이어야 합니다"라고 거부합니다. 드롭다운이 비어 있으면 "이 도메인에 사서함이 없습니다"라고 표시되며, 먼저 사서함을 만들어야 합니다.
도메인당 캐치올은 하나입니다. 새로운 캐치올을 활성화하면 두 번째를 추가하는 대신 이전 대상이 바뀝니다.
비활성화하기
같은 카드에서 비활성화를 클릭합니다. 존재하지 않는 주소로의 메일은 정상적으로 반송되며, 발신자는 주소가 유효하지 않다는 것을 알게 됩니다. 이것이 보통 원하는 동작입니다.
대부분의 도메인이 캐치올을 사용하지 않아야 하는 이유
캐치올은 도메인의 모든 가능한 주소를 유효하게 만듭니다. 이는 세 가지 결과를 초래합니다.
많은 양의 정크 메일을 유치합니다. 스팸 조작자는 도메인에 대해 일반적인 로컬 부분을 추측하여 주소 목록을 생성합니다: info@, admin@, sales@, office@ 및 수천 개의 무작위 문자열이 그것입니다. 캐치올이 없으면 이 모든 메일이 반송되고 도메인은 좋지 않은 대상으로 표시됩니다. 캐치올이 있으면 모든 추측이 대상 사서함에 도달합니다. 이것이 사서함이 예상치 못하게 가득 차는 가장 일반적인 이유입니다. 내 사서함이 가득 찼습니다를 참조하세요.
실수를 숨기지 않고 노출합니다. 누군가 잘못된 주소로 메일을 보내면 반송되어 수정한 후 다시 시도하고, 양쪽 모두 오타를 알게 됩니다. 캐치올이 있으면 메시지가 아무도 예상하지 않는 사서함에 조용히 도착하고, 발신자는 올바른 사람에게 전달되었다고 생각합니다.
주소 열거를 자유롭게 만듭니다. 공격자가 도메인을 탐사할 때 캐치올에서는 모든 주소가 존재하는 것처럼 보이므로 아무것도 배우지 못합니다. 이것이 방어처럼 들리지만 그렇지 않습니다. 즉, 어떤 것이 탐사되고 있는지 알 수 없으며, 모든 것을 수신합니다.
더 나은 대안
캐치올을 원하는 거의 모든 이유는 더 구체적인 방법으로 더 잘 해결됩니다.
| 실제로 원하는 것 | 대신 사용하세요 |
|---|---|
| 실제 주소의 가능성 있는 오타 몇 개 잡기 | 실제 주소의 별칭(Aliases), 각 변형마다 하나 |
| 부서 주소를 한 사람에게 라우팅하기 | 별칭 또는 포워더 |
| 부서 주소를 여러 사람에게 라우팅하기 | 배포 그룹 또는 공유 받은편지함 |
| 퇴직한 직원의 주소를 어딘가로 전달하기 | 후임자에게 포워더 |
| 가입하는 각 서비스마다 임시 주소 사용하기 | 별칭, 스팸을 받기 시작하는 주소는 삭제할 수 있음 |
특히 별칭은 캐치올이 요청받는 거의 모든 것을 하지만 단점이 없습니다. 같은 받은편지함에 도착하고, 만드는 데 비용이 없으며, 개별적으로 보고 삭제할 수 있습니다. 별칭 목록은 사서함의 별칭 탭에 있습니다.
캐치올이 정말로 의미 있는 경우
실제 경우가 있습니다:
- 다른 제공자에서 마이그레이션 중입니다 사용 중이던 모든 주소를 아직 알지 못합니다. 캐치올을 몇 주 동안 켜두고, 실제로 도착하는 것을 보고, 중요한 주소에 대해 적절한 사서함이나 별칭을 만든 다음, 끕니다.
- 도메인을 방금 인수했습니다 구조를 결정하기 전에 도메인이 수신하는 메일을 확인하려고 합니다.
- 개인용 도메인입니다 어쨌든 한 사서함이 모든 것을 처리하고 정크 양이 견딜 수 있는 수준입니다.
마이그레이션을 위해 캐치올을 켜면 나중에 끄도록 달력에 알림을 설정하세요. 캐치올이 있는 가득 찬 사서함의 대부분은 나중에 검토하려고 의도한 사람이 일시적으로 켠 것입니다.
캐치올과 전달성
캐치올은 도메인이 수신하는 것을 변경하지, 전송하는 것을 변경하지 않습니다. SPF, DKIM 또는 DMARC에 영향을 미치지 않으며, 나가는 메일이 받은편지함에 도달하는지 여부에 도움이나 해가 되지 않습니다.
알 가치가 있는 간접적인 영향이 있습니다. 캐치올의 정크로 가득 찬 사서함은 결국 저장소 한계에 도달하여 실제로 중요한 정당한 메시지를 포함한 모든 메일을 거부하기 시작하는 사서함입니다. 이 실패는 전달 문제처럼 보이지만 실제로는 유지 관리 문제입니다.
문제 해결
캐치올을 활성화한 후에도 존재하지 않는 주소로의 메일이 여전히 반송됩니다. 버튼이 활성화됨을 읽는지 확인하고 올바른 도메인을 보고 있는지 확인하세요. 캐치올은 도메인별이고, 여러 도메인이 있는 계정은 도메인당 하나가 필요합니다. 또한 대상 사서함이 활성화되어 있고 저장소 한계 아래에 있는지 확인하세요.
캐치올이 켜져 있는데 메일이 잘못된 사서함으로 갑니다. 실제 사서함, 별칭 또는 해당 정확한 주소의 포워더는 항상 캐치올을 이깁니다. 캐치올은 다른 것과 일치하지 않는 주소만 처리합니다. 사서함, 별칭 및 포워더 목록에서 해당 주소를 확인하세요.
활성화 버튼이 작동하지 않고 대상 드롭다운이 비어 있습니다. 해당 도메인에 사서함이 없습니다. 하나를 만든 다음 캐치올을 설정하세요.
갑자기 하루에 수백 개의 정크 메시지를 받고 있습니다. 캐치올이 활성화되어 있는지 확인하세요. 활성화되어 있으면 비활성화한 다음, 실제로 메일을 받는 소수의 주소에 대해 별칭을 만드세요.
카드를 찾을 수 없습니다. 도메인 페이지가 아닌 사서함의 전달성 탭에 있습니다. 사서함이 자신의 도메인이 아닌 KapsuleHost가 관리하는 하위 도메인에 있는 경우, 전달성 탭에 "KapsuleHost에서 관리됨"이 표시되고 구성할 것이 없습니다.
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