이 가이드는 전제 조건부터 첫 번째 테스트 이메일 전송까지 도메인에서 메일박스를 만드는 과정을 안내합니다. 또한 MX 레코드의 작동 방식, 도메인이 외부 네임서버를 사용하는 경우 해야 할 일, 그리고 Kora를 사용하여 프로세스를 빠르게 하는 방법도 다룹니다.
전제 조건
메일박스를 만들기 전에 다음 두 가지를 확인하세요.
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도메인이 KapsuleHost 계정에 추가되었습니다. KPanel > 도메인으로 이동하여 도메인이 나열되어 있는지 확인하세요.
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도메인이 KapsuleHost의 네임서버를 사용 중입니다. 이것이 설정 후 이메일이 작동하지 않는 가장 일반적인 이유입니다. 도메인이 KapsuleHost의 네임서버(ns1.kapsulecloud.com, ns2.kapsulecloud.com, ns3.kapsuledns.com, ns4.kapsuledns.com)를 사용 중이면, MX 레코드가 자동으로 설정되며 추가 DNS 작업이 필요하지 않습니다.
도메인이 다른 제공자의 네임서버를 사용 중인 경우(예: 도메인 레지스트라의 기본 네임서버), KapsuleHost는 MX 레코드를 자동으로 구성할 수 없습니다. DNS 제공자에서 KapsuleHost의 MX 레코드를 수동으로 추가해야 합니다. 아래의 외부 네임서버 섹션을 참조하세요.

KPanel을 통한 메일박스 만들기
- kpanel.kapsulehost.com에 로그인하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 이메일을 클릭하세요.
- 메일박스 추가를 클릭하세요.
- 메일박스 세부 정보를 입력하세요.
| 필드 | 입력할 내용 |
|---|---|
| 메일박스 이름 | @ 기호 앞의 부분(예: hello@yourdomain.com의 경우 hello) |
| 도메인 | 드롭다운에서 도메인을 선택하세요. |
| 비밀번호 | 강력한 비밀번호를 선택하세요(12자 이상, 문자, 숫자, 기호 혼합) |
| 할당량 | 이 메일박스의 저장 공간 제한. 기본값으로 두거나 MB 단위로 사용자 정의 제한을 설정하세요. |
- 메일박스 만들기를 클릭하세요.
메일박스가 즉시 생성됩니다. 전파를 기다릴 필요가 없습니다.
Kora를 사용하여 메일박스를 빠르게 만드세요. Kora를 열고 다음을 입력하세요. "Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password." Kora가 설정하고 자격증명을 표시해줍니다.

할당량 설정
할당량은 메일박스가 사용할 수 있는 최대 저장 공간을 제어합니다. 메일박스가 할당량에 도달하면, 이전 메시지를 삭제하거나 할당량을 늘릴 때까지 수신 이메일이 거부됩니다.
예상 이메일 볼륨을 기반으로 할당량을 선택하세요.
- 가벼운 사용(뉴스레터, 가끔의 연락처 양식 회신): 1,000 MB(1 GB)
- 일반적인 비즈니스 사용: 2,000
5,000 MB(25 GB) - 많은 사용(큰 첨부 파일, 긴 보관소): 10,000 MB(10 GB) 이상
언제든지 KPanel > 이메일 > 메일박스 클릭 > 편집에서 할당량을 변경할 수 있습니다.
할당량은 메일박스당 적용됩니다. 각각 5 GB로 설정된 5개의 메일박스가 있으면, 전체 이메일 저장 공간 사용량은 최대 25 GB일 수 있습니다. KPanel의 요금제 아래에서 요금제의 저장 공간 제한을 확인하세요.
메일박스 테스트
생성 후 모든 것이 작동하는지 확인하려면 테스트 이메일을 보내세요.
- webmail.kapsulehost.com에서 웹메일을 열세요.
- 전체 이메일 주소(예: hello@yourdomain.com)와 설정한 비밀번호로 로그인하세요.
- 작성을 클릭하고 자신 또는 확인할 수 있는 다른 주소로 테스트 메시지를 보내세요.
- 메시지가 받은편지함에 도착했는지 확인하세요.
이메일이 몇 분 내에 배달되지 않으면, 아래의 문제 해결 단계를 참조하세요.
KapsuleHost에서 MX 레코드의 작동 방식
MX(메일 교환기) 레코드는 인터넷에 도메인의 수신 이메일을 처리하는 서버를 알려줍니다. 도메인이 KapsuleHost의 네임서버를 사용할 때, 첫 번째 메일박스를 추가할 때 이 레코드가 자동으로 생성됩니다. 수동으로 아무것도 할 필요가 없습니다.
KPanel > 도메인 > 도메인 > DNS 레코드로 이동하면, KapsuleHost의 메일 서버를 가리키는 MX 레코드가 이미 있는 것을 볼 수 있습니다. 이들은 자동으로 관리되며 삭제하거나 수정하면 안 됩니다.
도메인이 외부 네임서버를 사용하는 경우
DNS 관리를 레지스트라 또는 다른 DNS 제공자에서 유지하고 KapsuleHost의 네임서버를 사용하지 않는 경우, DNS 제공자에서 MX 레코드를 수동으로 추가해야 합니다.
다음 MX 레코드를 추가하세요.
| 유형 | 호스트/이름 | 값 | 우선 순위 |
|---|---|---|---|
| MX | @(또는 도메인) | mail.kapsulehost.com | 10 |
정확한 MX 값이 불확실한 경우 support@kapsulehost.com에 문의하세요. 팀은 계정에 필요한 특정 레코드를 제공할 수 있습니다.
MX 레코드를 추가한 후, 테스트하기 전에 DNS 변경이 전파될 때까지 최대 30분을 허용하세요.
이 복잡성을 피하는 가장 쉬운 방법은 도메인에 KapsuleHost의 네임서버를 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 KapsuleHost가 MX, SPF, DKIM, DMARC를 포함한 모든 DNS 레코드를 자동으로 관리할 수 있으며, 이는 이메일 전달성을 크게 향상시킵니다.
문제 해결: 이메일이 도착하지 않음
메일박스가 이메일을 수신하지 않는 경우 이 체크리스트를 진행하세요(전체 가이드는 이메일 도착 문제 해결):
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도메인의 MX 레코드를 확인하세요. DNS 조회 도구를 사용하고 도메인에서 MX 레코드를 검색하세요. 이들은 KapsuleHost의 메일 서버를 가리켜야 합니다.
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메일박스가 성공적으로 생성되었는지 확인하세요. KPanel > 이메일로 이동하고 메일박스가 목록에 나타나는지 확인하세요.
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메일박스가 할당량을 초과하지 않았는지 확인하세요. KPanel에서 메일박스를 열고 저장 공간 사용량을 확인하세요.
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발신자의 메일이 반송되지 않았는지 확인하세요. 발신자에게 반송 메시지를 확인하도록 요청하세요. 반송은 배달 실패를 설명하는 오류 코드를 포함합니다.
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웹메일의 스팸/정크 폴더를 확인하세요. 때때로 합법적인 이메일이 스팸 필터에 의해 포착됩니다. 웹메일에 로그인하고 스팸 폴더를 확인하세요.
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DNS 전파를 기다리세요. 메일박스가 방금 생성되었고 도메인의 MX 레코드가 새로운 경우 최대 30분을 허용하세요.
이 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하면, support@kapsulehost.com에 도메인 이름과 메일박스 주소를 포함하여 문의하세요.