팀 전체를 위한 이메일을 한 번에 설정할 때, 가져오기 화면에서 주소 목록을 붙여넣고 새 사서함 마법사를 반복 실행하는 대신 한 번의 작업으로 모든 사서함을 생성할 수 있습니다.
이것은 사서함 자체를 생성하는 것에 관한 것입니다. 기존 메시지를 이전 공급자에서 옮기는 것은 별개의 단계이며 KapsuleHost로 마이그레이션에서 다룹니다. 이 두 가지는 보통 함께 수행됩니다: 먼저 주소를 가져온 후 메일 마이그레이션을 실행합니다.
시작하기 전에
도메인을 먼저 확인해야 사서함을 추가할 수 있습니다. 확인되지 않으면 각 행이 "사서함을 추가하기 전에 example.com의 소유권을 확인하세요."라는 오류로 거부됩니다. 확인은 도메인에 게시하는 TXT 레코드이며, 해당 도메인의 모든 사서함의 배달 가능성 탭에 표시됩니다. KapsuleHost를 통해 등록된 도메인은 이미 DNS에 있으므로 레코드를 사용자를 위해 게시할 수 있습니다.
또한 요금제에 충분한 사서함 용량이 필요합니다. 각 이메일 요금제는 사서함 수를 부여하며, 가져오기는 해당 수에 포함되는 실제 사서함을 생성합니다. 요금제에서 지원하는 것보다 더 많은 주소를 가져오려면 먼저 업그레이드하세요: 요금제 업그레이드를 참조하세요.
가져오기를 실행하려면 계정에 소유자 또는 관리자 역할이 필요합니다.
가져오기 화면 열기
- KPanel에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 이메일을 클릭합니다.
- 헤더에서 가져오기를 클릭합니다.
페이지는 "사서함 가져오기"라는 제목이며 두 단계로 작동합니다: 1 - 목록 붙여넣기, 2 - 검토 및 가져오기.
목록 형식
한 줄에 하나의 사서함. 가장 간단한 목록은 주소뿐입니다:
sarah@yourdomain.com
tom@yourdomain.com
accounts@yourdomain.com
각 줄은 최대 4개의 필드를 포함하는 CSV 행이 될 수도 있습니다. 순서는 다음과 같습니다:
email, password, name, quota
- email은 유일한 필수 필드입니다.
- password는 선택 사항입니다. 비워두면 강력한 비밀번호가 생성됩니다.
- name은 발신 메일에 표시되는 표시 이름입니다.
- quota는 메가바이트 단위이며 숫자만 포함해야 합니다.
완전히 지정된 행은 다음과 같습니다:
sarah@yourdomain.com, , Sarah Nguyen, 10240
tom@yourdomain.com, , Tom Blake, 10240
할당량을 생략한 모든 행은 표준 10GB 사서함을 받습니다. 8자 미만의 비밀번호는 생성된 비밀번호로 바뀝니다.
가져오기는 실행당 최대 200개의 사서함을 생성합니다. 이를 초과하면 붙여넣기 상자에 경고가 표시되고 가져오기 버튼이 비활성화되며, 서버는 "최대 200개의 사서함을 가져올 수 있습니다."라는 오류로 더 큰 항목을 거부합니다. 더 큰 목록을 200개 배치로 나누세요.
검토 및 가져오기
2단계로 이동하여 커밋하기 전에 구문 분석된 목록을 확인합니다. 각 행은 확인된 주소와 함께 표시되므로, 불필요한 쉼표나 줄바꿈이 생성하기 전에 명확합니다.
가져오기 버튼을 클릭하면 각 행이 독립적으로 처리됩니다. 행은 생성됨 또는 실패 상태로 표시되며 이유가 함께 표시되므로, 하나의 잘못된 주소가 나머지 배치를 막지 않습니다.
생성된 비밀번호는 한 번만 표시되고 다시는 표시되지 않습니다. 생성된 각 행에는 일회용 비밀번호 표시 컨트롤이 있습니다. 페이지를 떠나기 전에 비밀번호 관리자에 복사합니다. 비밀번호를 잃어버려도 영구적으로 잠기지 않지만, 사서함의 비밀번호 탭에서 재설정해야 합니다.
바닥글 메모에 명확히 표시됩니다: "사서함은 백그라운드에서 프로비저닝됩니다. 생성된 비밀번호는 한 번 표시되므로 지금 복사하세요."
다음 단계
프로비저닝은 백그라운드에서 실행되며 일반적으로 몇 초 정도 걸립니다. 이메일을 열면 새 사서함이 상태 표시기와 함께 목록에 나타납니다: 생성되는 동안 프로비저닝, 그 다음 활성.
사서함이 활성이 되면 사용자에게 주소와 비밀번호를 제공하고 사서함 설정을 참조하도록 안내합니다. 연결 설정은 사서함의 설정 탭에 있으며 플랫폼의 모든 사서함에 동일하므로, 한 세트의 지침을 전체 팀에 보낼 수 있습니다.
일반적인 거부 이유
실패한 각 행은 그 이유를 알려줍니다. 실제로 마주치는 이유는 다음과 같습니다:
- 잘못된 이메일 형식. 보통 불필요한 문자, @가 없거나, 스프레드시트 붙여넣기의 줄바꿈.
- 사서함을 추가하기 전에 example.com의 소유권을 확인하세요. 도메인이 아직 소유권 확인을 통과하지 못했습니다.
- 이미 사용 중입니다. 해당 주소에 이미 사서함, 별칭, 전달자 또는 공유 받은 편지함이 있습니다.
- KapsuleHost 스테이징 하위 도메인이 사용되었습니다. 사서함은 임시 호스팅 주소가 아닌 자체 도메인에 있어야 합니다.
기존 이메일 공급자에서 기존 사서함 목록을 CSV로 내보내고 스프레드시트에서 열고 주소와 표시 이름을 제외한 모든 열을 삭제한 후 결과를 상자에 직접 붙여넣습니다. 파서가 쉼표 구분을 처리하므로 다시 포맷할 필요가 없습니다.
기존 메일 옮기기
사서함을 생성하면 빈 받은 편지함이 제공됩니다. 메시지 기록을 가져오려면 이메일 마이그레이션을 실행합니다. 이는 IMAP을 통해 이전 공급자에 연결하고 폴더와 메시지를 새 사서함에 복사합니다.
이메일, 다른 호스트에서 마이그레이션에서 시작합니다. 소스 호스트 이름과 각 사서함의 소스 주소 및 비밀번호가 필요합니다. 많은 공급자는 계정 비밀번호 대신 앱 비밀번호를 요구하며, 마법사가 어떤 것이고 어떻게 생성하는지 알려줍니다.
소스 비밀번호는 미사용 중 암호화되고 마이그레이션 완료 후 자동으로 삭제되며, 메시지 내용은 기록되지 않습니다. 전체 세부 사항은 KapsuleHost로 마이그레이션에서 확인할 수 있습니다.
가져오기를 먼저 실행하고 마이그레이션을 나중에 실행합니다. 마이그레이션은 대상 사서함이 존재해야 합니다.
문제 해결
모든 행이 도메인 확인 오류로 실패했습니다. 해당 도메인의 모든 사서함의 배달 가능성 탭에 표시된 TXT 레코드를 게시한 후 확인을 클릭합니다. 해당 도메인에 사서함이 없으면 일반 마법사를 통해 첫 번째 사서함을 생성합니다. 이 마법사는 확인 프로세스를 안내합니다.
일부 행은 생성되고 일부는 실패했습니다. 이것은 설계상 의도된 것입니다: 행은 독립적입니다. 실패한 행을 수정하고 해당 줄만으로 가져오기를 다시 실행합니다. 이미 존재하는 주소를 다시 가져오면 "이미 사용 중입니다."라는 오류로 무해하게 실패합니다.
사서함이 프로비저닝에서 멈췄습니다. 사서함을 열고 잠깐 기다립니다. 페이지가 폴링되고 자동으로 업데이트됩니다. 몇 분 후에도 아직 활성이 아니면 사서함의 활동 탭에서 프로비저닝 기록을 확인한 후 지원 티켓을 엽니다. 주소를 포함합니다.
400줄을 붙여넣었는데 200개만 받았습니다. 상한은 가져오기당 200개입니다. 목록을 나누세요.
생성된 비밀번호를 원하지 않습니다. 각 행의 두 번째 필드에 자신의 비밀번호를 제공합니다. 8자 미만은 바뀌므로 상당한 것을 사용하세요.
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